酒店回复: Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de votre ressenti. En effet, nous vous assurons que notre équipe de ménage fait le nécessaire pour assurer la propreté de notre établissement. Aussi, nous allons redoubler d'effort pour améliorer nos prestations. Par ailleurs, notre service de restauration ayant renouvelé et amélioré ses procédures, nous vous confirmons que notre restaurant reste une excellente table à découvrir. Nous nous excusons donc des désagréments que vous avez pu connaître mais vous assurons que nos prestations sont de qualité. Restant à votre disposition, Cordialement, La Direction
预订了一晚，结果入住的房间墙上竟然长满了蘑菇。第二天早上到前台，那位女士告诉我应该提前告知，这样我们就可以换房间了。酒店没有提供任何折扣，好在咖啡是免费的。可惜的是，前台接待员对此并不负责。我要求见经理，但他不在。千万别去这家酒店。
我们第一次来这家餐厅，体验非常棒。热情友好的Sherazade接待了我们，她非常专业，并提供了很多有用的建议！这家餐厅真的很棒，所有菜品都是自制的，性价比超高！更不用说餐厅里还有当地酒庄的葡萄酒（也非常好喝）。我们度过了一个美好的夜晚，一定会再次光临。
真是个完美的夜晚！多亏了妮娜的热情接待，她彻底征服了我——她笑容满面、专业周到，而且总能解答我们的疑问！再加上酒店还提供免费停车——简直太棒了！期待下次再见！
抵达后，您一定不要着急：入住时间很长，尽管预订是一个多月前通过互联网进行的，账单上的价格比您预订时要高，而且您必须在房间和接待处之间来回奔波，因为卡无法打开门（我的同事就没那么幸运，他们不得不回去 3 次才拿到一张能用的卡！）...餐厅房间没有暖气，完全被隔热性能差的凸窗隔开...房间里没有暖气...就像变魔术一样，第二天早上餐厅房间和接待处又恢复了暖气（房间没有暖气）...可能是因为一些人抱怨了...没有预料到天气，尽管一个多星期以来一直非常潮湿凉爽...餐厅服务时间很长，尽管房间里没有住满，饭菜还可以，但仅此而已...早餐没有托盘，你必须在来回走动时放下食物...你被怀疑地问了两次你的房间号...然而，早餐的性价比并不比其余的……我肯定不会再来了，如果这个地址曾经很有名，那现在也已经名声大噪了……或者说，需要做一些工作来恢复它的声誉！一点也不划算！
和往年一样，我们入住这家酒店，预订的是家庭套房，一如既往地完美。我们很喜欢这里，停车方便，而且位置优越，离我们每年都去的那家餐厅很近。请继续保持！
我入住贵酒店，非常感谢前台Sherazade的热情接待！餐厅非常棒，酒店也一流！下次途经第戎时，我一定会再次入住。
路过这里，想在这里住一晚。房间很小，设施简陋。浴室可以翻新一下。迷你吧台是用来上锁的，只是个电视柜吗？最大的问题是空调坏了，尤其是在我住的这种非常炎热的日子。房间更像是桑拿房。而且我根本打不开（双层）窗户，因为窗户对着一条有四条车道的大街。从之前的评论来看，空调已经坏了大约一年了。你还在等什么？接待员给了我一个风扇，但显然它只是在循环热空气。不过，接待区和餐厅的空调效果很好！餐厅不错，没什么特别的。早餐也一样。我之前不知道这家酒店。我选择这家三星级酒店是为了在这么热的日子里住空调房间。我试过了，但我不会再来了。
简单的欢迎，但不太妥当。我预订了房间，确认可以享用包含开胃菜和甜点的晚餐和早餐，价格为115欧元。到达后，他们说这不可能，而且餐食，尤其是饮料，价格非常昂贵。食物质量一般，还不错，但从未达到要求的价格。我没有时间准备行程，下次我会做得更好。
一家三星级酒店，有位餐厅大师，空调房每晚75欧元……真诱人！我们真应该多加留神！空调坏了，气温才30度！于是我们打开窗户，结果窗外是一条吵闹的林荫大道！床……太硬了，硬得不行！！墙纸都快掉光了，餐厅……最多也就是个小卖部而已！！真可惜！！我们跟员工反映后，得到的回复却是：错不在我们，错在老板……而老板们可是在阿尔萨斯啊！！
一家三星级酒店，有位餐厅大师，空调房每晚75欧元……真诱人！我们真应该多加留神！空调坏了，气温才30度！于是我们打开窗户，结果窗外是一条吵闹的林荫大道！床……太硬了，硬得不行！！墙纸都快掉光了，餐厅……最多也就是个小卖部而已！！真可惜！！我们跟员工反映后，得到的回复却是：错不在我们，错在老板……而老板们可是在阿尔萨斯啊！！