酒店回复: Leonardo, obrigada pelo seu feedback, vamos checar seus apontamentos e possíveis melhorias. E os elogios serão repassados para nossas equipes!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间很棒,员工非常热情周到,尤其是客房清洁服务。
展开
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência. É gratificante saber que o quarto atendeu às suas expectativas e que nossa equipe, especialmente a governança, foi atenciosa. Seus comentários são valiosos para nós e nos motivam a continuar aprimorando nossos serviços.
很不错 就是不能和国内比
住宿体验很好。早餐种类丰富。卫生、设施……一切都很棒。
一家很棒的酒店,房间宽敞,餐厅也很不错。
房间很大,面向花园,环境很棒。
酒店标准非常出色
美丽的酒店,占地面积大,餐厅也很美味。
潜力无限的酒店,但需要翻新
这家酒店的房间陈旧,需要翻新和改造。电视很旧,淋浴间和淋浴喷头也很旧,水流不太直,浴室窗户很脏,枕头只有三个,浴室门撞到了橱柜,插座也很少(只有一个,离床很远)。
房间很宽敞。
除此之外,餐厅很棒,食物美味,员工服务周到,早餐美味,泳池也不错,桑拿房也正常运转。
清洁和服务亮点
维护有些不尽如人意。公寓里弥漫着污水的气味,前面的游泳池没有暖气。
但工作人员非常细心和勤奋,特别要提到服务员莱昂纳多和调酒师若昂。
房间很棒,员工非常热情周到,尤其是客房清洁服务。
员工终止
这家酒店漂亮又舒适,但是我们和我的丈夫发生了一次种族虐待事件,来自后面泳池酒吧的服务员保罗和服务员诺玛(因为那里有两个游泳池),这毁了我们对酒店的看法。教育和尊重在任何地方都应该是自然而然的事情,但在这种情况下,皇家标准的酒店应该对员工更加细心和要求。我经常去大酒店旅行,但以前从未经历过这种情况。