酒店回复: Chère Fanny, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Torredembarra. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre logement bien adapté pour une famille avec 2 enfants et que vous ayez apprécié la proximité de la plage, située à seulement 350 mètres de nos appartements. Il est merveilleux que vous ayez trouvé notre piscine à votre goût, où des chaises longues sont mises à disposition, selon la disponibilité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'insonorisation insuffisante ait pu affecter votre confort et nous prenons note de vos commentaires à ce sujet. En ce qui concerne l'environnement immédiat autour de la résidence, nous sommes attristés que vous ne l'ayez pas trouvé à la hauteur et nous allons revoir la gestion des espaces extérieurs. Pour ce qui est du confort du lit, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé la qualité de repos espérée et nous allons vérifier la conformité de nos lits aux standards de confort établis. Néanmoins, nous espérons que les commodités de l'appartement telles que la cuisine équipée, le lave-vaisselle et la machine à laver ont contribué à votre confort durant votre séjour chez nous. En outre, notre parking intérieur est disponible pour faciliter l'accès à nos hôtes qui choisissent de réserver leur place à l'avance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi. Cordialement, General Manager
酒店回复: Estimada Natalia, Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Torredembarra fue tan satisfactoria.Nos alegra que haya encontrado el apartamento amplio, cómodo y seguro, así como nuestra ubicación cercana a las hermosas playas de 'Baix a Mar' y 'Els Muntanyans'. La serenidad y la comodidad de nuestros huéspedes son nuestra prioridad, y nos esforzamos en ofrecer un ambiente que cumpla con estas expectativas, incluyendo el acceso a nuestras instalaciones como la piscina al aire libre y la pista de pádel, todo ello a poca distancia de la costa.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos,General Manager
酒店回复: Cher hôte, Merci pour ce retour positif suite à votre séjour au Pierre & Vacances Torredembarra. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'appartement, son équipement et l'accueil chaleureux de notre réceptionniste. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé la plage et les commerces à proximité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de bruit et d'insonorisation. Nous prenons en compte vos remarques concernant les portes palières et nous allons étudier des solutions pour améliorer cette situation. En ce qui concerne le quartier, nous comprenons que les goûts varient et nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir parmi nous, General Manager
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我们住得很愉快。
非常热情的工作人员。
附近有超市。
展开
酒店回复: Cher hôte,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Torredembarra.Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la sympathie de notre équipe.À très bientôt pour un autre séjour parmi nous,General Manager
酒店回复: Estimado huésped, Gracias por elegir Pierre & Vacances Torredembarra y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña. Es muy amable en mencionar positivamente el confort y la tranquilidad de su apartamento y nos alegra que haya contribuido a una estancia agradable. También nos encanta leer que se ha sentido como en casa y que encontró una excelente ubicación muy cerca del comercio y las playas. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Un cordial saludo, General Manager
酒店回复: Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que la ubicación del apartamento a solo 350 m de la playa de Torredembarra fue de su agrado. Agradecemos sus comentarios y nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. En cuanto a la limpieza, ofrecemos un kit de limpieza a la venta en recepción, y también un servicio de limpieza durante su estancia (excluyendo la cocina y los platos) por un cargo adicional, especialmente para estancias de una semana o más. Sentimos si las camas y almohadas no le resultaron cómodas y nos disculpamos si bien se trata de un aspecto muy subjetivo en el que no es fácil complacer a todos los clientes por igual. No olvide que estamos a su disposición para que en el momento comunique a nuestro personal cualquier inconveniente y con gusto le asistiremos. Lamentamos sinceramente las molestias que haya experimentado y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría asegurarle que tomamos en cuenta sus observaciones y trabajamos para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, General Manager
酒店回复: Estimado huésped, Gracias por elegir Pierre & Vacances Torredembarra y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña. Nos encanta conocer su satisfacción con el confort de nuestros apartamentos y con la limpieza de nuestras instalaciones. Por otra parte, nos alegra que disfrutara de las hermosas vistas. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo cordial, General Manager
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
抵达时无人,
我无法进入住宿
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酒店回复: Bonjour Moustafa,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu accéder au logement.Toutefois, dans les papiers de réservation, vous avez la procédure à suivre pour les arrivées en dehors des heures d'ouvertures de la réception. Nous avons un service client 24 heures sur 24Nous regrettons que vous ayez manqué ces informations. Nous faisons notre maximum pour être clair concernant les modalités d'arrivée.Sincères salutations,General Manager
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
干净、新的公寓,附近有一个购物中心
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酒店回复: Cher Evan,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Torredembarra.Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos appartements a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé le confort de votre hébergement satisfaisant. Il est également réjouissant de constater que la proximité du centre commercial a contribué à la commodité de votre séjour parmi nous.Nous sommes fiers de pouvoir offrir des appartements fonctionnels et bien équipés, ainsi qu’un accès facile aux commodités locales, pour rendre les séjours de nos clients aussi agréables que possible.Chez Pierre & Vacances Torredembarra, notre objectif est d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes, et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Merci de nous avoir fait part de vos impressions.Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,General Manager
适合有 2 个孩子的家庭入住。 不错的游泳池..离海滩不远。 停车费 8 欧元/天,但是隔音为零。我们听到走廊、住宿处发生的一切。 环境不太好:垃圾桶/超市。 床不舒服。
在我们到达前一周,接待处打电话来确认某些信息👍热情的欢迎,讲法语,非常友善。 (冰淇淋的绝佳秘诀!)干净、新近、宽敞、实用、设备齐全的住宿。距离海滩 5 分钟,距离镇中心 10 分钟(非常好),距离家乐福超市、LIDL 和 MC Donalds 1 分钟。还有一点额外的东西,我们为我们的狗准备了零食!!该住所距离巴塞罗那 45 分钟路程,距离冒险港 20 分钟路程。 四月完美。
漂亮宽敞的公寓,超级舒适,安全,靠近海滩!受到推崇的!
优点:最近的建筑,家具齐全,厨房设备齐全。很干净。接待接待:可爱的女人。附近有海滩,但我们更喜欢步行去寻找一个绝佳的海湾。附近还有商店,步行 10 分钟即可到达 CV。缺点:必须检查每间公寓的落地门。令人难以忍受的咔哒声响彻整栋大楼,根本无法小睡,晚上也是如此……住宿之间不隔音。邻居:这不是最好的......
我们住得很愉快。
非常热情的工作人员。
附近有超市。
公寓靠近大海,配备您度过几天甚至几周所需的一切,游泳池是温水的,有板网球场,距离海滩很近,步行 5 分钟即可到达。好处是您被包围就在超市旁边,而且你并不在人们喧闹的地方,非常安静的地方
公寓还不错,但清洁度、旧床垫和枕头还有很多不足之处,没有提供他们承诺的舒适感,质量价格对我来说似乎很糟糕,否则还不错。还不错停留两天,但如果停留时间长了,你的背部就会致命。
完全推荐,非常宽敞、干净、安静的公寓。非常靠近海滩和火车。非常齐全的厨房,非常舒适的床。公寓有一个小露台,可以与家人共进晚餐。恭喜并继续努力
抵达时无人,
我无法进入住宿
干净、新的公寓,附近有一个购物中心