基诺阿酒店简直太棒了！从我们抵达的那一刻起，Carol 就热情地为我们准备了迎宾饮品和无可挑剔的服务，她向我们详细介绍了酒店的一切，让一切都清晰明了。房间无可挑剔——宽敞舒适，细节之处也体现了酒店的与众不同。我们甚至还收到了酒店提供的拖鞋，这体现了酒店对每位客人的用心。毫不夸张地说，这里的早餐是我在巴西吃过的最好的早餐之一。摆盘精美，能够在泳池边享用更是让体验更加特别——尽管需要额外付费，但绝对值得一试！水疗中心令人愉悦，令人放松。虽然由于酒店内禁止饮酒，所以我并没有享受到更多乐趣，但整体环境仍然非常舒适宜人，维护得也很好。餐厅的食物非常美味，价格也实惠，这让体验更加完美。我尝试了龙虾宽面，简直令人难忘；我一定会再来基诺阿，只为再次品尝它。盐渍鱼也是绝佳选择。Clarice 的服务绝对不能不提，她真是贴心周到，简直完美！Natan 和 Gabriel 也为餐厅和客房的体验锦上添花，令我们倍感特别。公共泳池区本身就是一道亮丽的风景线——无边际泳池里，小屋和躺椅面朝大海，景色优美。这片天堂般的景致让基诺阿之旅更加令人难忘。酒店的服务本身就是一个亮点。Bruno、Josadarque、Igor 和 Jonas 在我们入住期间轮流负责泳池的维护，他们值得特别感谢——他们总是非常友善，乐于助人。我还想特别感谢 Zé Maria，她无时无刻不在为我们服务，随时准备满足我们的一切需求，竭尽全力让我们的住宿更加愉快。最后，我一定不能忘记 Isabelly。我通过电话与她进行了更多沟通，她对我的热情和关怀，我由衷地感谢。临走时，我有幸亲自见到了她，她更加印证了我之前的印象：她非常善良，真的让人感到很亲切。团队的每一位成员都为在基诺阿的体验做出了贡献，让我们拥有了一段难忘的回忆。这里一切都优雅舒适，细节之处都体现着对细节的关注。体验太棒了！我们在那里住了五天，总的来说，一切都堪称完美。如果要我提点建议的话，那就是稍微调整一下房间里泳池的温度，让它更温暖一些。
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酒店回复: É com imensa alegria e gratidão que recebemos suas palavras tão gentis! Saber que conseguimos expressar o carinho, a atenção e o cuidado nos detalhes que definem o Kenoa é motivo de grande felicidade para toda a nossa equipe. Nosso propósito é encantar nos detalhes, criando experiências únicas onde cada gesto, sabor e sorriso tornam a estadia verdadeiramente especial. Ficamos muito felizes em saber que se sentiram acolhidos desde a chegada e que cada momento — do café da manhã à beira da piscina ao atendimento atencioso de nossa equipe. Cada um deles ficará profundamente tocado ao saber que fez parte dessa experiência. Esperamos revê-los em breve para mais momentos de conforto, natureza e bem-estar à beira-mar.
酒店回复: Que alegria imensa receber palavras tão generosas e cheias de sensibilidade. Saber que sua estadia conosco foi marcada por momentos de cuidado, conforto e encantamento é o que dá sentido ao nosso propósito. No Kenoa, cada detalhe é pensado para criar memórias únicas — do sorriso ao acolher, ao toque sutil no serviço, à harmonia com a natureza. Nossa missão é encantar nos detalhes, proporcionando uma experiência genuína, tranquila e inesquecível. Transmitiremos com carinho seus elogios à toda a equipe. É um orgulho saber que cada um contribuiu para tornar sua hospedagem especial. Esperamos revê-la em breve para novas experiências junto ao mar e à natureza exuberante no Kenoa.
酒店回复: Que alegria receber um comentário tão especial! É muito gratificante saber que sua experiência no Kenoa foi marcada não apenas pela nossa localização e estrutura, mas sobretudo pelo cuidado e dedicação da nossa equipe. Nosso maior propósito é criar momentos únicos e memoráveis, e é com atenção aos detalhes, carinho e personalização que buscamos encantar cada hóspede. Ficamos felizes em saber que Gabriel, Carla e Isabelle contribuíram para tornar sua comemoração ainda mais inesquecível — compartilharemos com eles suas palavras de reconhecimento, que certamente serão recebidas com muito orgulho. Será um prazer recebê-los novamente para novas celebrações e experiências surpreendentes no Kenoa.
酒店回复: Obrigado pelo seu registro e ficamos felizes que tenha gostado e sentido todo o carinho da nossa equipe. Nosso maior propósito é satisfazer os clientes nos mínimos detalhes. Ficaremos com sua observação como sugestão de evolução. Aguardamos revê-los em breve.
酒店回复: Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência no Kenoa Beach Resort. É muito gratificante saber que nosso atendimento e a gastronomia marcaram positivamente sua estada conosco.Recebemos com atenção cada um dos pontos mencionados em seu feedback. Tenha certeza de que serão cuidadosamente analisados, pois nosso compromisso é justamente aprimorar continuamente cada detalhe para que a experiência de nossos hóspedes seja sempre a melhor possível.Ficaremos muito felizes em recebê-lo(a) novamente em nosso refúgio à beira-mar e proporcionar uma estadia ainda mais especial.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
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基诺阿是我们经历过的最棒的体验！我们住在 Marajó 套房，醒来后您可以欣赏到我们无边泳池的壮丽景色以及 Barra de São Miguel 海滩美丽的大海。感觉就像我们睡在沙滩上。 服务无可挑剔，任何其他酒店都很难超越。所有专业人员都对我们给予了高度重视和特别细心的服务。非常注重细节，令人难忘。在接待处，Hugo 的敏捷令我们感到惊讶，而 Norberto 总是注重细节。知识渊博的 Caio 推荐了私人快艇之旅，这正是我们所需要的。伊莎贝尔的目光细致而谨慎。我们在餐厅和游泳池享受到了非常高效的服务，Marciel 非常准时，Zé Maria 敏捷并且善于倾听，看，我的丈夫很好奇......Joelma 非常细心。伊戈尔以魅力取胜，但卡拉却对菜单和选项了如指掌。当然我肯定忘记了某些人，请原谅我，他们都非常迷人。 哦，我必须告诉你这一点......作为我在其他度假村从未见过的体验的一个例子，酒店管理人员帮我打开了我的行李，整理得比我做得好得多，一切都井然有序！菜肴非常精致。豪华早餐搭配起泡酒，就像我们在欧洲最好的度假村看到的那样。在这里写下我们在基诺阿看到和感受到的一切将会非常困难。我们一定会回来的！！！
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酒店回复: Que alegria receber um retorno tão especial como o seu! Saber que sua experiência no Kenoa foi inesquecível e que conseguimos superar suas expectativas nos enche de orgulho e gratidão. Nosso propósito é proporcionar momentos únicos, e comentários como o seu nos mostram que cada detalhe e cada gesto de nossa equipe fizeram a diferença. Os colaboradores mencionados e todos os demais certamente ficarão muito felizes em saber do carinho com que foram mencionados. Eles se dedicam com paixão para criar experiências memoráveis, e é gratificante saber que conseguimos alcançar isso com você e sua família. Ficamos honrados em saber que apreciou nossa gastronomia, a hospitalidade da equipe e até mesmo os pequenos detalhes que fazem parte da nossa essência. Será um grande prazer recebê-los novamente no Kenoa para mais momentos especiais! Até breve!
酒店回复: Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Cada detalhe de sua percepção é muito valioso para que possamos seguir aprimorando nossa jornada de hospitalidade. Nosso propósito no Kenoa é sempre encantar e surpreender, seja no cuidado genuíno do atendimento, na atenção à limpeza e aos ambientes, ou na curadoria de experiências como o café da manhã e as áreas de lazer. Sabemos que o tempo pode deixar suas marcas, e justamente por isso estamos continuamente atentos a cada detalhe que faz parte da experiência de nossos hóspedes. Ficamos felizes que tenha apreciado a beleza de nossas áreas comuns, piscina e Deck Praia, e ao mesmo tempo levamos com seriedade seus apontamentos sobre pontos que podemos elevar ainda mais. É através desse olhar atencioso que conseguimos evoluir e alinhar cada vez mais o que entregamos ao que nossos hóspedes esperam — sempre acima das expectativas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e surpreendê-lo em cada detalhe, como é a essência da nossa missão.
酒店回复: Receber um retorno como o de vocês nos enche de alegria e gratidão. Muito obrigado pelas palavras tão generosas e detalhadas — elas refletem exatamente o cuidado e o carinho com que trabalhamos todos os dias para criar experiências inesquecíveis.Saber que cada detalhe, desde a atenção da equipe até o aconchego do quarto, foi percebido e valorizado, nos motiva ainda mais a manter nosso propósito de oferecer uma hospitalidade sensorial, autêntica e cheia de significado.Será um prazer imenso recebê-los novamente em breve para mais momentos especiais no Kenoa.Com carinho,Equipe Kenoa Resort 🌿
基诺阿酒店简直太棒了！从我们抵达的那一刻起，Carol 就热情地为我们准备了迎宾饮品和无可挑剔的服务，她向我们详细介绍了酒店的一切，让一切都清晰明了。房间无可挑剔——宽敞舒适，细节之处也体现了酒店的与众不同。我们甚至还收到了酒店提供的拖鞋，这体现了酒店对每位客人的用心。毫不夸张地说，这里的早餐是我在巴西吃过的最好的早餐之一。摆盘精美，能够在泳池边享用更是让体验更加特别——尽管需要额外付费，但绝对值得一试！水疗中心令人愉悦，令人放松。虽然由于酒店内禁止饮酒，所以我并没有享受到更多乐趣，但整体环境仍然非常舒适宜人，维护得也很好。餐厅的食物非常美味，价格也实惠，这让体验更加完美。我尝试了龙虾宽面，简直令人难忘；我一定会再来基诺阿，只为再次品尝它。盐渍鱼也是绝佳选择。Clarice 的服务绝对不能不提，她真是贴心周到，简直完美！Natan 和 Gabriel 也为餐厅和客房的体验锦上添花，令我们倍感特别。公共泳池区本身就是一道亮丽的风景线——无边际泳池里，小屋和躺椅面朝大海，景色优美。这片天堂般的景致让基诺阿之旅更加令人难忘。酒店的服务本身就是一个亮点。Bruno、Josadarque、Igor 和 Jonas 在我们入住期间轮流负责泳池的维护，他们值得特别感谢——他们总是非常友善，乐于助人。我还想特别感谢 Zé Maria，她无时无刻不在为我们服务，随时准备满足我们的一切需求，竭尽全力让我们的住宿更加愉快。最后，我一定不能忘记 Isabelly。我通过电话与她进行了更多沟通，她对我的热情和关怀，我由衷地感谢。临走时，我有幸亲自见到了她，她更加印证了我之前的印象：她非常善良，真的让人感到很亲切。团队的每一位成员都为在基诺阿的体验做出了贡献，让我们拥有了一段难忘的回忆。这里一切都优雅舒适，细节之处都体现着对细节的关注。体验太棒了！我们在那里住了五天，总的来说，一切都堪称完美。如果要我提点建议的话，那就是稍微调整一下房间里泳池的温度，让它更温暖一些。
和妈妈在基诺阿住了五天，这绝对是我人生中最难忘的经历之一。💙 这个地方简直美极了——岩石环绕，自然风光旖旎，而且完全采用环保理念。没有塑料制品！连吸管都是竹子做的🍃。每个细节都经过精心设计，让我们感受到无微不至的关怀。食物美味可口，服务也无可挑剔！所有员工都会叫出我们的名字，脸上总是带着微笑，带着一种难得的亲切感。酒店只有几间客房，这让一切都显得更加私密宁静。面朝大海、略带温水的无边际泳池简直是梦寐以求的！躺在躺椅上放松身心，有人会热情地帮你擦拭太阳镜，送上冷毛巾，然后送上自制冰淇淋（蜂蜜燕麦或木薯口味😋）。房间里的一切都令人倍感舒适：冰箱里有切成条状的水果，精心准备的热水浴缸，晚上铺好的床，还提供甜点和饮用水。每一个举动都传达着关怀和爱。我的房间正对着泳池——简直完美！而且，令我惊喜的是，虽然我的生日要到下周才到，但他们在我离开前准备了一个迷你告别蛋糕🎂。我以前来过马塞约，但这次的经历无疑是难忘的。特别感谢这里的工作人员：José Maria、Igor、Carol、Natan、Joelma、Jósa、Bruno、Gabriel、Kassia、Luís，以及整个团队——他们都非常热情友好，服务周到。🌺❤️❤️❤️❤️❤️❤️✨ 一个值得居住、感受并铭记于心的地方。✨
Kenoa 绝对是一种体验。它位于圣米格尔河谷入口处的黄金地段。宽敞舒适的客房，装饰雅致。早餐美味可口，晚餐可口。但真正让我们与众不同的是这里的员工。优质的服务、对细节的关注、热情地叫出我们的名字，以及房间里的美味佳肴。Gabriel、Carla（餐厅）和 Isabelle，感谢你们让我们的庆祝活动如此独特而特别。
完美无瑕。这是我住过的最棒的酒店。所有员工都待客热情周到，甚至能叫出你的名字，对你关怀备至，脸上总是挂着笑容。早餐是我吃过最棒的之一。事实上，我们在那里吃的每道菜都非常美味。餐厅也无可挑剔，处处体现着主厨塞萨尔·桑托斯的匠心。
这家海滨酒店位置绝佳，坐落在非常安静的海滩上（虽然这片区域没有天然泳池）。员工非常友好热情，乐于助人。房间简直棒极了——私人泳池、酒窖、意式咖啡机，还有一张极其舒适的床。酒店餐厅也十分出色，菜品种类丰富，而且每道菜都做得非常精致！绝对值得一去。巴拉德圣米格尔距离马塞约大约45分钟车程！泳池/海滩服务项目种类繁多，但服务速度较慢！健身房设施比较简陋，而且经常人满为患。考虑到海滩并不适合运动，而且对于这样一家档次（价格和客源）的酒店来说，我建议管理层尽快为健身房寻找新的解决方案！
无可挑剔。这个地方很漂亮，有着非常温馨的乡村风格的装饰和完美的服务。 所有酒店员工都时刻关注着我们的需求。拖着椅子？寻找你的妻子？在泳池边需要另一条毛巾吗？突然有人出现来帮助你，叫着你的名字，脸上带着灿烂的笑容。 酒店的餐厅和酒吧也非常好。 酒店前面的海滩几乎是专属的，我们每天都去海边，却只遇到酒店的客人。 作为建议，酒店可以为客人制作一些材料，也许以一种有趣的方式，告诉客人如何在这些地方行事。显然，他们无法控制每个人的教育，但在办理入住手续时，甚至在预订确认时附带的材料中提供一些指导可能会有所帮助。
独特的体验，但需调整
基诺阿海滩度假村以其无可挑剔的服务和敬业的员工令人印象深刻，他们始终致力于提供舒适和热情的体验。美食是另一个亮点：精致、精心烹制的菜肴，让每一餐都令人难忘。
然而，有些方面还有待改进。单点早餐种类、质量和速度都比较欠缺，而且服务人员从一开始就人手不足——据说额外的工作人员应该在早上9点就到。设施因时间的流逝和海风的侵蚀而出现磨损迹象，削弱了酒店的专属感。乡村风格不应与因年久失修而衰败混为一谈。孩子们在用餐时经常大声玩弄平板电脑，也破坏了酒店力求营造的宁静放松的氛围。此外，酒店还经常有一些网红，他们经常在公共区域，尤其是在泳池边拍照和录像，侵犯了其他客人的隐私。
总体而言，基诺阿仍然是一个独特的度假胜地，拥有一流的服务和美食。通过这些方面的改进，它有望再次巩固其作为巴西最奢华度假村之一的地位。
基诺阿是我们经历过的最棒的体验！我们住在 Marajó 套房，醒来后您可以欣赏到我们无边泳池的壮丽景色以及 Barra de São Miguel 海滩美丽的大海。感觉就像我们睡在沙滩上。 服务无可挑剔，任何其他酒店都很难超越。所有专业人员都对我们给予了高度重视和特别细心的服务。非常注重细节，令人难忘。在接待处，Hugo 的敏捷令我们感到惊讶，而 Norberto 总是注重细节。知识渊博的 Caio 推荐了私人快艇之旅，这正是我们所需要的。伊莎贝尔的目光细致而谨慎。我们在餐厅和游泳池享受到了非常高效的服务，Marciel 非常准时，Zé Maria 敏捷并且善于倾听，看，我的丈夫很好奇......Joelma 非常细心。伊戈尔以魅力取胜，但卡拉却对菜单和选项了如指掌。当然我肯定忘记了某些人，请原谅我，他们都非常迷人。 哦，我必须告诉你这一点......作为我在其他度假村从未见过的体验的一个例子，酒店管理人员帮我打开了我的行李，整理得比我做得好得多，一切都井然有序！菜肴非常精致。豪华早餐搭配起泡酒，就像我们在欧洲最好的度假村看到的那样。在这里写下我们在基诺阿看到和感受到的一切将会非常困难。我们一定会回来的！！！
需要稍微修缮一下，有些环境已经因为时间的流逝而出现磨损的迹象。服务非常好，也很干净，早餐也低于预期。我们原本期望质量更高，尤其是与同一海滩上的间接竞争对手（丽兹酒店）相比。其实丽兹酒店本身并不差，它确实很好，但我期待质量更好。公共区域、泳池和美丽的海滩装饰！！！我觉得它不值这个价钱，如果价格与它提供的服务/服务相符，应该给3.5分。
首先，我们对工作人员的热情周到和周到感到惊讶，他们竭尽全力让客人感到满意。这家度假村真的超出了所有人的预期，完全兑现了它的承诺！
这绝对是一个独一无二的地方，物超所值！
酒店的结构和设计别致、质朴而优雅！木质装饰和灯光无可挑剔。
早餐很棒，床单干净，每天提供多次客房送餐服务。晚上，当您外出用餐时，您的房间已经为您准备好，让您安心入睡！这真是太棒了，就像母亲般的关怀！
泳池区非常漂亮，即使是下雨也不会影响您的住宿体验。草坪很漂亮，酒窖也很棒。
简而言之，我还能描述出许多其他的品质！简直太棒了！
谢谢你，Kenoa！