酒店回复: Değerli Misafirimiz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanız boyunca bazı olanaklarımızın kış sezonu nedeniyle sınırlı olduğunu bildirmek isteriz. Çocuk kulübümüzün saatlerini beğenmenize sevindik, ancak kızınızın rahatsızlanmasına üzüldük; geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.Yemeklerimizle ilgili görüşlerinizi de not aldık ve çeşitlilik konusunda çalışmalarımıza devam edeceğiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri & CRM Yönetimi
酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer, die durchdachte Ausstattung sowie unser Kinderclub so gut gefallen haben und Ihre Kinder eine schöne Zeit hatten.Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis bezüglich des Services. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wurde bereits mit den zuständigen Abteilungen geteilt, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gästebetreuung und CRM-Management
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
食物种类和口味***肉很美味。
不幸的是,房间里的双人床很小,不舒服。
酒店的组织非常薄弱。有一个动画团队,但似乎没有。
儿童俱乐部很齐全,但是功能性不强,大部分区域都没有使用。
您向客户关系部门表达您的不满,并找借口。
室外泳池温度很好。
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酒店回复: Değerli Misafirimiz,Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeklerimizi beğenmenize sevindik. Yatak, organizasyon ve animasyon konusundaki yorumlarınızı not aldık; geliştirme çalışmalarımıza katkı sağlayacaktır. Dış havuzumuzu beğenmenize memnun olduk.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri & CRM Yönetimi
就清洁度、布置、景观和食物而言,这是安塔利亚最棒的酒店。
拉拉安塔利亚区一家漂亮的酒店
我们提供的食物品质远超您对全包式度假村的预期。
***是一家不错的酒店。所有泰坦尼克号酒店都美丽而干净。
原本美好的酒店之旅却以如此糟糕的方式告终——我真的很喜欢健身课程,授课的老师们也都很有趣、很棒——然而,在一家收费餐厅用餐后,我吃了一顿平庸的饭菜,还喝到了一瓶有软木塞的葡萄酒。之后,我被威胁说,如果不付钱就不能离开。在十名气势汹汹的男员工的围堵下,我被迫付了钱才被允许离开——我的假期就这样以噩梦般的结局收场。
我们第二次入住这家酒店,时间是11月8日至12日。两次都是带着孩子和妈妈一起入住。除了Voyage酒店,这是我在安塔利亚住过的唯一一家酒店。酒店欢迎70岁及以上的女孩、妈妈和孩子、家庭以及来自俄罗斯、英国和德国的国际客人。这是一家温馨如家的酒店,让人感觉宾至如归。我们选择这家酒店是因为它的Kikoa Club儿童俱乐部,其儿童设施远胜其他酒店。我们可以放心地把孩子送到那里,然后再接走。酒店设施一流,员工服务周到,让我们倍感舒适,我们感激不尽。虽然受经济形势影响,酒店常常面临人手不足和服务质量下降的问题,但这家酒店却完全符合标准。酒店各方面的服务都非常细致周到、热情友好。客服人员(Yasemin和Sara Hanım)每天都会与我们沟通,确保我们满意。接下来,我想说说餐饮服务。我在这家酒店享用过最棒的餐点。这里的菜肴非常棒。我尝过的每一道菜都美味可口。我还想感谢几位员工,感谢他们与我们更频繁的互动。我们要感谢前台的Sedep Hanım,他两次都热情地接待了我们;感谢Balık Alacarte餐厅的Arif Bey;感谢酒吧的Talha Bey,他们友善的笑容和热情周到的服务让我们倍感温暖(我们之前并不知道他们的名字,但我们很高兴地记住了他们)。当然,我还要感谢酒店全体员工。我一定会再次光临。
我们11月9日至13日入住。房间还可以,但因为是冬天,很多服务都缩减了。儿童俱乐部的开放时间很不错,但我们女儿回家后不久就受伤了,可能是手脚受伤。食物还可以,但种类不多。
房间很棒,家具摆设也很用心。儿童俱乐部非常出色,孩子们玩得不亦乐乎。不过,所有工作人员似乎都有些懒散。
总的来说,我还是会给它很高的评价。
食物种类和口味***肉很美味。
不幸的是,房间里的双人床很小,不舒服。
酒店的组织非常薄弱。有一个动画团队,但似乎没有。
儿童俱乐部很齐全,但是功能性不强,大部分区域都没有使用。
您向客户关系部门表达您的不满,并找借口。
室外泳池温度很好。
员工态度恶劣。
我侄子在室内餐厅被猫抓伤了。自助餐区总是能看到猫,他不得不回酒店打针。酒店对此毫无责任感。他们总是打扰我的客人,说他们的房间预订有误。有些房间很冷,有些房间很热。