距离海滩很近,酒店有停车位但需要自费
酒店床铺挺舒适 早餐种类还行,整体还是不错的
门口有火车站 可以直达 方便进城
一切都很好。酒店维护得很好,服务也很高效。如果非要挑毛病的话,午餐自助餐还有改进空间。早餐不错。
床很舒适,干净整洁,自助餐也还可以。性价比很高。
一切都很干净整洁。早餐非常棒,员工也很好。不过,无线网络信号到不了我们415号房间。上午11点到下午1点,以及下午4点到晚上8点之间,泳池区域的活动(高音量的音乐和麦克风讲话)噪音很大。如果你想找一个安静的酒店,这里可能不适合你。但如果是和朋友一起去,喜欢跳尊巴、bachata、健美操这类活动的话,这里倒是个不错的选择。
位于卡拉费尔的加拿大宫酒店被选为高地摇滚音乐节的“主酒店”,简直是奇耻大辱。我们在那里的住宿体验糟糕透顶,堪称史上最差之一——尤其考虑到它的价格。我们预订了11晚(不仅仅是音乐节期间),却被安排在电梯旁边的房间。酒店极其嘈杂,白天黑夜都能听到一切动静。更糟糕的是,浴室门根本打不开,因为它会直接撞到马桶上。简直是个笑话。我们要求换房,一开始被拒绝。然后他们让我们当晚再来,第二天早上再来,之后又让我们再来。我们从瑞士长途跋涉而来,已经筋疲力尽,却被他们敷衍了事地拖延了48小时,而且始终没有得到应有的重视。我们甚至提出可以看看其他已经退房的房间,并表示可以立即搬走行李进行清洁,以便尽快换房。然而,他们根本不理会。他们非但没有提出解决方案,反而一直敷衍我们,直到我——情有可原地——因为始终被忽视而提高了音量。作为“感谢”,我竟然被威胁要报警。这简直是糟糕透顶的客户服务。直到我们寻求外部帮助,有人联系了酒店之后,他们才突然给了我们三个房间选择。这简直匪夷所思。更糟糕的是,我们发现车上贴了一张停车罚单,说是未支付的停车费,尽管预订时已经包含了停车费。我们亲自去前台询问。他们一开始否认,直到另一位员工过来,打开电脑查了一下,才确认所有费用都已支付。没有道歉,没有一句话,什么都没有。然而,最糟糕的还是食物。作为一名素食主义者,这里几乎没有选择,就连沙拉里也经常会“添加”鱼或肉。自助餐台上,蘑菇烩饭明明标着素食,我尝了一口就闻到一股浓烈的鱼腥味,意识到里面有虾。我对虾过敏,好不容易才吐出来,然后就吐了。酒店员工的回应是:他们不知道厨房里在做什么菜。厨师只是说一定是标牌错了,他也不确定厨师们到底做了什么。没有道歉,没有承认错误,什么都没有。就这家酒店的价格而言,它的服务、组织、食物、酒店状况和员工素质都令人失望至极。尤其令人遗憾的是,这家酒店是这个原本非常棒的音乐节的主要酒店,因此经常被预订一空。这家酒店对音乐节的损害远大于益处。
我们只在那里度过了一个周末。房间很宽敞,浴室翻新过,一切都非常干净。我们入住时享用了早餐。早餐选择非常丰富。领班要求加快上菜速度的压力有点过大。缺点是只有两部电梯可供客人使用,一部在一端,另一部对于如此众多的客人来说太远了。接待服务不错,泳池很小,位置也不错。晚间娱乐活动很差。适合周末度假;它满足了你的所有需求。
我们再次入住加拿大皇宫酒店。我们强烈推荐这家酒店,从前台到酒吧,Rosa 是一位技艺精湛的调酒师;餐厅里,Ann 和 Antonia 及其员工;以及管理部门的 Lia。如果您想享受宁静的环境、美味的食物和友好的服务,我强烈推荐这家酒店。我们同意之前来过这里的人的说法,我们享受到了优质的服务。
我们是一对情侣,想在最后一刻去海滩度假,而且住宿和餐饮价格都非常合理。在接待处,两位超级友好的女士热情接待了我们:梅丽娜 (Melina) 和安德烈娜 (Andreina),让我们的短暂停留感觉像在家一样。她们帮我们升级到了更好的房间(最好的),并且对我们非常热情。餐食虽然简单,但非常美味,100欧元就能包含早餐、午餐、晚餐和酒店套房住宿,简直太划算了。泳池虽小但很干净,有盐水、舒适的日光浴床和葡萄酒。酒店还设有一个小型回力球场、一个板网球场和一个恒温泳池。正如我之前提到的,非常感谢酒店员工,尤其是接待处的女士们。我们一定会再来的。
由于我飞往里斯本的航班被取消,我原计划按照伏林航空公司的建议,于 2025 年 4 月 28 日至 5 月 2 日期间入住卡纳达宫酒店 (Hotel Canadá Palace)。然而,这一计划并未实现。我只在这家酒店住了一晚,但这次体验非常令人失望,对于一家四星级酒店来说,这是完全不可接受的。从我到达的那一刻起,大约是凌晨 1 点 50 分,我就受到了一名拒绝表明身份的员工的粗鲁对待,后来她声称自己是经理,表现出一种敌对、不尊重和明显不专业的态度。我被安排在五楼洗衣房旁边的一个房间里,与其他客人隔离,房间里弥漫着令人难以忍受的化学产品和废水气味。房间条件明显不适合住宿。由于我患有哮喘,这种情况对我的健康构成了严重威胁,因为我在夜间哮喘发作,导致我无法得到充分的休息。值得注意的是,早上 7:30 清洁服务就开始工作,噪音很大。拖拽的手推车、说话的声音、洗衣机的声音等等。问题是,一家信誉良好的酒店怎么能让客人入住员工休息室呢?尽管我已经礼貌而恭敬地请求换房间,但我还是被迫坚持了 20 多分钟,直到他们把我转移到隔壁的房间——那是一个完全相同的房间,同样有着难以忍受的条件。由于没有沐浴露或洗发水等必需的卫生用品,我被拒绝了。空气质量仍然不适合健康的环境。第二天早上,即 4 月 29 日,我再次要求提供可行的解决方案。然而,尽管酒店的官方网站和旅行社都表明在我入住期间有空房(100%可用),但经理的答复再次是否定的,声称没有空房。我明显感觉到自己受到了歧视和不平等的对待。这是不人道的、残忍的,而且毫无专业性。我所受到的待遇,无论是房间的恶劣条件还是酒店经理令人无法接受的态度,都是极其不尊重和歧视的。这次经历之后,伏林航空将我转移到了另一家酒店,在那里我受到了所有客人应得的专业和尊严的对待。我不会向任何人推荐 Hotel Canadá Palace,并且我会向主管部门提出适当的投诉,提供更多详细信息和证据。话不多说,莉莉安娜·罗萨里奥
酒店舒适,房间宽敞,非常干净,位于海滩的第二线,工作人员的服务和关注度非常好,菜单种类繁多,非常美味,游泳池很棒,非常适合与家人、朋友或情侣在海滩上度过几天。强烈推荐。
距离海滩很近,酒店有停车位但需要自费
酒店床铺挺舒适 早餐种类还行,整体还是不错的
门口有火车站 可以直达 方便进城
一切都很好。酒店维护得很好,服务也很高效。如果非要挑毛病的话,午餐自助餐还有改进空间。早餐不错。
床很舒适,干净整洁,自助餐也还可以。性价比很高。
一切都很干净整洁。早餐非常棒,员工也很好。不过,无线网络信号到不了我们415号房间。上午11点到下午1点,以及下午4点到晚上8点之间,泳池区域的活动(高音量的音乐和麦克风讲话)噪音很大。如果你想找一个安静的酒店,这里可能不适合你。但如果是和朋友一起去,喜欢跳尊巴、bachata、健美操这类活动的话,这里倒是个不错的选择。
位于卡拉费尔的加拿大宫酒店被选为高地摇滚音乐节的“主酒店”,简直是奇耻大辱。我们在那里的住宿体验糟糕透顶,堪称史上最差之一——尤其考虑到它的价格。我们预订了11晚(不仅仅是音乐节期间),却被安排在电梯旁边的房间。酒店极其嘈杂,白天黑夜都能听到一切动静。更糟糕的是,浴室门根本打不开,因为它会直接撞到马桶上。简直是个笑话。我们要求换房,一开始被拒绝。然后他们让我们当晚再来,第二天早上再来,之后又让我们再来。我们从瑞士长途跋涉而来,已经筋疲力尽,却被他们敷衍了事地拖延了48小时,而且始终没有得到应有的重视。我们甚至提出可以看看其他已经退房的房间,并表示可以立即搬走行李进行清洁,以便尽快换房。然而,他们根本不理会。他们非但没有提出解决方案,反而一直敷衍我们,直到我——情有可原地——因为始终被忽视而提高了音量。作为“感谢”,我竟然被威胁要报警。这简直是糟糕透顶的客户服务。直到我们寻求外部帮助,有人联系了酒店之后,他们才突然给了我们三个房间选择。这简直匪夷所思。更糟糕的是,我们发现车上贴了一张停车罚单,说是未支付的停车费,尽管预订时已经包含了停车费。我们亲自去前台询问。他们一开始否认,直到另一位员工过来,打开电脑查了一下,才确认所有费用都已支付。没有道歉,没有一句话,什么都没有。然而,最糟糕的还是食物。作为一名素食主义者,这里几乎没有选择,就连沙拉里也经常会“添加”鱼或肉。自助餐台上,蘑菇烩饭明明标着素食,我尝了一口就闻到一股浓烈的鱼腥味,意识到里面有虾。我对虾过敏,好不容易才吐出来,然后就吐了。酒店员工的回应是:他们不知道厨房里在做什么菜。厨师只是说一定是标牌错了,他也不确定厨师们到底做了什么。没有道歉,没有承认错误,什么都没有。就这家酒店的价格而言,它的服务、组织、食物、酒店状况和员工素质都令人失望至极。尤其令人遗憾的是,这家酒店是这个原本非常棒的音乐节的主要酒店,因此经常被预订一空。这家酒店对音乐节的损害远大于益处。
我们只在那里度过了一个周末。房间很宽敞,浴室翻新过,一切都非常干净。我们入住时享用了早餐。早餐选择非常丰富。领班要求加快上菜速度的压力有点过大。缺点是只有两部电梯可供客人使用,一部在一端,另一部对于如此众多的客人来说太远了。接待服务不错,泳池很小,位置也不错。晚间娱乐活动很差。适合周末度假;它满足了你的所有需求。
我们再次入住加拿大皇宫酒店。我们强烈推荐这家酒店,从前台到酒吧,Rosa 是一位技艺精湛的调酒师;餐厅里,Ann 和 Antonia 及其员工;以及管理部门的 Lia。如果您想享受宁静的环境、美味的食物和友好的服务,我强烈推荐这家酒店。我们同意之前来过这里的人的说法,我们享受到了优质的服务。
我们是一对情侣,想在最后一刻去海滩度假,而且住宿和餐饮价格都非常合理。在接待处,两位超级友好的女士热情接待了我们:梅丽娜 (Melina) 和安德烈娜 (Andreina),让我们的短暂停留感觉像在家一样。她们帮我们升级到了更好的房间(最好的),并且对我们非常热情。餐食虽然简单,但非常美味,100欧元就能包含早餐、午餐、晚餐和酒店套房住宿,简直太划算了。泳池虽小但很干净,有盐水、舒适的日光浴床和葡萄酒。酒店还设有一个小型回力球场、一个板网球场和一个恒温泳池。正如我之前提到的,非常感谢酒店员工,尤其是接待处的女士们。我们一定会再来的。
由于我飞往里斯本的航班被取消,我原计划按照伏林航空公司的建议,于 2025 年 4 月 28 日至 5 月 2 日期间入住卡纳达宫酒店 (Hotel Canadá Palace)。然而,这一计划并未实现。我只在这家酒店住了一晚,但这次体验非常令人失望,对于一家四星级酒店来说,这是完全不可接受的。从我到达的那一刻起,大约是凌晨 1 点 50 分,我就受到了一名拒绝表明身份的员工的粗鲁对待,后来她声称自己是经理,表现出一种敌对、不尊重和明显不专业的态度。我被安排在五楼洗衣房旁边的一个房间里,与其他客人隔离,房间里弥漫着令人难以忍受的化学产品和废水气味。房间条件明显不适合住宿。由于我患有哮喘,这种情况对我的健康构成了严重威胁,因为我在夜间哮喘发作,导致我无法得到充分的休息。值得注意的是,早上 7:30 清洁服务就开始工作,噪音很大。拖拽的手推车、说话的声音、洗衣机的声音等等。问题是,一家信誉良好的酒店怎么能让客人入住员工休息室呢?尽管我已经礼貌而恭敬地请求换房间,但我还是被迫坚持了 20 多分钟,直到他们把我转移到隔壁的房间——那是一个完全相同的房间,同样有着难以忍受的条件。由于没有沐浴露或洗发水等必需的卫生用品,我被拒绝了。空气质量仍然不适合健康的环境。第二天早上,即 4 月 29 日,我再次要求提供可行的解决方案。然而,尽管酒店的官方网站和旅行社都表明在我入住期间有空房(100%可用),但经理的答复再次是否定的,声称没有空房。我明显感觉到自己受到了歧视和不平等的对待。这是不人道的、残忍的,而且毫无专业性。我所受到的待遇,无论是房间的恶劣条件还是酒店经理令人无法接受的态度,都是极其不尊重和歧视的。这次经历之后,伏林航空将我转移到了另一家酒店,在那里我受到了所有客人应得的专业和尊严的对待。我不会向任何人推荐 Hotel Canadá Palace,并且我会向主管部门提出适当的投诉,提供更多详细信息和证据。话不多说,莉莉安娜·罗萨里奥
酒店舒适,房间宽敞,非常干净,位于海滩的第二线,工作人员的服务和关注度非常好,菜单种类繁多,非常美味,游泳池很棒,非常适合与家人、朋友或情侣在海滩上度过几天。强烈推荐。