这是很满意的一次入住体验，从门童取行李开始，到前台的热茶，到客房升级，到次日早餐介绍，到最后的专车送站，都充分体现了酒店高效又精准的管理及服务质量。
宾至如归是本次的真实经历，超五星服务好评😊
终作为澳门唯一一家没有**的高端酒店，这里的安静感真的太难得，特别适合想好好放松、不被打扰的旅人。连续入住的几晚，床品舒适到不想起，餐饮水准在线，服务更是细致入微，全程没有踩雷的地方，五星好评实至名归！
“别人只看到衰败中的你，却不在意衰败背后的原因。”这是我这次入住最大的感受，全球住过很多个文华东方，这可能是最差的一个。奢华酒店是需要堆大量的人和服务的，而这家酒店锁起来的迷你吧（客人连冰箱都不用了）、锁起来的大堂卫生间、等不到的接驳车、入住时问前台要水没有水等等都昭示着酒店堆不起服务和人力，这不是某个员工服务不及时的问题，而是酒店系统性的衰老和滞后，可惜了。
回深圳之前准备在澳门半岛住一晚，图个清净，就选择了没有******的澳门MO，提前预订了一晚豪华海景套房含早餐。
12点入住登记时因为明确说了不用mini bar且只住一晚不要押金，结果近3点空房时前台说要在我入住后派人把mini bar锁了。这属实是把人整笑了，防盗防到住客头上了？前台也一副自视甚高的样子，这是真把住客当成fans了？
服务员大多菲律宾人，说个中文支支吾吾，一切换英语倒是如鱼得水，喜笑颜开了。
所谓豪华海景套房一大半都是大巴停车场，“美景酒店”的名声实在不敢恭维。
服务态度不如亚朵，老化硬件堪比全季，作为毗邻总部香港的澳门MO，建议还是早日回炉重造吧。
🪭被MO深深圈粉的入住体验[爱心]
当之无愧的澳门美景榜第一，豪华塔景套房一面朝向无敌海景一面朝向澳门旅游塔，傍晚可在房间观赏落日塔景，清晨又可在泳池观赏海面红日，景观绝美！
酒店服务无可挑剔诚意十足，得知是为父母庆祝纪念日，主动升级房型布置房间赠送红酒和蛋糕，会员也直接免费获得第三人早餐。服务细节更是让人感动，从管家的带领介绍开始就是宾至如归的温暖，turn-down不像是流程化的，而是真的考虑到客人所有顺手的需要，晚上回到房间会发现超多惊喜，感受到定制化的贴心感～早餐也是心头好的中式点心为主，精致可口～
值得一个满分💯！
三天都住在这里 地理位置非常方便 从机场可以搭旁边的免费**车过来 来体会澳门还是建议住在本岛 而想要 安静干净 文化东方一定是最佳选择～服务周到 走的时候门童还开礼宾车把我们送到旁边想要去的美高梅博物馆～一贯的轻中式色调 内敛沉稳 下次来还住在这里
这次来澳门旅游选择了文华东方
是第一次住文华东方
服务是我在国内住过的酒店排名可以前三
选的湖景房 房间不大但是动线很流畅
浴缸对着的景色不必多说美绝了
总之是一次美好的经历
圣诞节期间入住，最惊喜的是收到了圣诞袜，里面有传属小饼干，眼罩是软绵绵的很舒服。我带了一本书放在桌上，酒店还非常温馨的为我夹了书签🔖（忘了拍了），非常感谢
酒店位置还不错，比较安静的，房间卫生方面也不错，服务响应也比较及时，订的这间正好能看到美高梅和澳门铁塔，
住一晚这个水平足矣！经常过来每次换酒店住，这次继续养马拿货凑活一晚就走了！设施完善位置逛街也方便去**要走一小段，其他都很好！房间不算大景观就这么回事了！
这是很满意的一次入住体验，从门童取行李开始，到前台的热茶，到客房升级，到次日早餐介绍，到最后的专车送站，都充分体现了酒店高效又精准的管理及服务质量。
宾至如归是本次的真实经历，超五星服务好评😊
终作为澳门唯一一家没有**的高端酒店，这里的安静感真的太难得，特别适合想好好放松、不被打扰的旅人。连续入住的几晚，床品舒适到不想起，餐饮水准在线，服务更是细致入微，全程没有踩雷的地方，五星好评实至名归！
“别人只看到衰败中的你，却不在意衰败背后的原因。”这是我这次入住最大的感受，全球住过很多个文华东方，这可能是最差的一个。奢华酒店是需要堆大量的人和服务的，而这家酒店锁起来的迷你吧（客人连冰箱都不用了）、锁起来的大堂卫生间、等不到的接驳车、入住时问前台要水没有水等等都昭示着酒店堆不起服务和人力，这不是某个员工服务不及时的问题，而是酒店系统性的衰老和滞后，可惜了。
回深圳之前准备在澳门半岛住一晚，图个清净，就选择了没有******的澳门MO，提前预订了一晚豪华海景套房含早餐。
12点入住登记时因为明确说了不用mini bar且只住一晚不要押金，结果近3点空房时前台说要在我入住后派人把mini bar锁了。这属实是把人整笑了，防盗防到住客头上了？前台也一副自视甚高的样子，这是真把住客当成fans了？
服务员大多菲律宾人，说个中文支支吾吾，一切换英语倒是如鱼得水，喜笑颜开了。
所谓豪华海景套房一大半都是大巴停车场，“美景酒店”的名声实在不敢恭维。
服务态度不如亚朵，老化硬件堪比全季，作为毗邻总部香港的澳门MO，建议还是早日回炉重造吧。
🪭被MO深深圈粉的入住体验[爱心]
当之无愧的澳门美景榜第一，豪华塔景套房一面朝向无敌海景一面朝向澳门旅游塔，傍晚可在房间观赏落日塔景，清晨又可在泳池观赏海面红日，景观绝美！
酒店服务无可挑剔诚意十足，得知是为父母庆祝纪念日，主动升级房型布置房间赠送红酒和蛋糕，会员也直接免费获得第三人早餐。服务细节更是让人感动，从管家的带领介绍开始就是宾至如归的温暖，turn-down不像是流程化的，而是真的考虑到客人所有顺手的需要，晚上回到房间会发现超多惊喜，感受到定制化的贴心感～早餐也是心头好的中式点心为主，精致可口～
值得一个满分💯！
三天都住在这里 地理位置非常方便 从机场可以搭旁边的免费**车过来 来体会澳门还是建议住在本岛 而想要 安静干净 文化东方一定是最佳选择～服务周到 走的时候门童还开礼宾车把我们送到旁边想要去的美高梅博物馆～一贯的轻中式色调 内敛沉稳 下次来还住在这里
这次来澳门旅游选择了文华东方
是第一次住文华东方
服务是我在国内住过的酒店排名可以前三
选的湖景房 房间不大但是动线很流畅
浴缸对着的景色不必多说美绝了
总之是一次美好的经历
圣诞节期间入住，最惊喜的是收到了圣诞袜，里面有传属小饼干，眼罩是软绵绵的很舒服。我带了一本书放在桌上，酒店还非常温馨的为我夹了书签🔖（忘了拍了），非常感谢
酒店位置还不错，比较安静的，房间卫生方面也不错，服务响应也比较及时，订的这间正好能看到美高梅和澳门铁塔，
住一晚这个水平足矣！经常过来每次换酒店住，这次继续养马拿货凑活一晚就走了！设施完善位置逛街也方便去**要走一小段，其他都很好！房间不算大景观就这么回事了！