酒店回复: Chère Stéphanie,Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous.Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous nous tenons à votre entière disposition sur place pour remédier aux problèmes éventuels. N'hésitez donc pas à nous solliciter. Nous aurions pu vous reloger en fonction de nos disponibilités afin de vous garantir le meilleur séjour possible.Bien cordialement,Hotel Manager
酒店回复: Chère Valerie,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes enchantés que votre séjour spontané ait été à la hauteur de vos attentes.Il nous est agréable de savoir que l'accueil, ainsi que nos services de petit déjeuner et de dîner vous ont apporté entière satisfaction. Notre équipe s'efforce toujours de proposer un accueil chaleureux et un service attentionné pour rendre chaque moment passé parmi nous inoubliable. La propreté de nos chambres et le soin apporté à l'entretien de notre établissement sont également au cœur de nos priorités pour assurer un confort optimal à nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Hotel Manager
酒店回复: Estimado Victor,Es magnífico saber que su estancia en el Hotel Catalunya Ski fue tan positiva.Nos complace que haya disfrutado del servicio de nuestro personal, del desayuno y de nuestras taquillas para el equipo de esquí, las cuales están diseñadas para ofrecer comodidad y funcionalidad a pocos metros de la estación de Grandvalira.No obstante, lamentamos que la falta de calefacción dentro de las taquillas para los equipos de esquí no haya sido de su agrado. Entendemos que después de un día en las pistas, un espacio cálido para su equipo sería ideal. Agradecemos su observación y la tendremos en cuenta.Finalmente, nos encanta que la limpieza de la habitación y la comodidad general del hotel hayan cumplido con sus expectativas, asegurándole un descanso óptimo en nuestro refugio de montaña.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Hotel Manager
酒店回复: Estimado Juanrk, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Es maravilloso saber que su estancia en el Hotel Catalunya Ski fue tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la cercanía a las pistas de esquí, la calidad de nuestra comida y la atención brindada por nuestro personal. Es gratificante que la limpieza y el confort de nuestras habitaciones hayan sido de su agrado, brindándole un descanso óptimo después de un día en las pistas. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
整体还不错。
不过，当我们在Trip.com平台预订了双人房（两位成人入住）后，如果酒店能遵守约定，就太好了。这样我们入住时就不会惊讶地发现，预订只包含一位成人，导致需要支付一大笔额外费用。这太不爽了。
舒适温馨、设施齐全的酒店，员工热情友好，乐于助人。酒店各处均覆盖高速无线网络，客房内配备智能电视。餐饮美味，新年夜晚餐更是丰盛无比。酒店交通便利，可轻松前往滑雪场，并提供个人储物柜存放滑雪装备。
每次我和伴侣去安道尔滑雪，我们都会入住这家酒店，它从未让我们失望过。房间、食物和服务都堪称一流。自助餐厅的工作人员也非常友好热情。希望下次还能在加那利群岛见到你们！非常荣幸！
一次绝佳的住宿体验！五星级的服务，尤其要赞扬一下餐厅的工作人员！他们让我们的旅程更加完美。我们强烈推荐在这里度过新年夜。
自助餐种类丰富，分量十足。员工非常友好。酒店位置优越，环境清幽。滑雪场就在酒店旁边，仅50米之遥。
房间很棒，早餐非常好，员工也很友好。酒店位于度假村入口处。特别感谢Milén 😊
晚上睡不着觉
酒店位置优越，靠近所有商店，但房间非常潮湿且没有隔音效果。每天都被路过的顾客吵醒，更不用说那些喝醉的顾客，他们会在凌晨 3 点吵醒所有人，尽管前台进行了干预，但第二天凌晨 4 点又开始。不会提供经济补偿来弥补由此造成的不便。如果您想休息，请避免。
在最后一刻临时决定了为期三天的周末，很高兴在这三天受到热情的欢迎，早餐和晚餐服务确实无可挑剔，工作人员彬彬有礼、面带微笑、非常愉快。
我们很高兴入住
我们会回来的！
我们真的度过了一段非常愉快的经历。几天前我向酒店询问了一些问题，他们非常友好，他们的回答非常有帮助。早餐很好，他们有免费的储物柜来存放滑雪设备，但小屋内没有暖气。
适合家庭入住的理想酒店，距离滑雪缆车 100m，距离滑雪设备租赁店 20m。食物非常好，餐厅工作人员的服务非常周到。卫生间干净且设备齐全，房间干净舒适。抵达酒店后，您需要支付旅游费