员工热情友好，地理位置也令人惊叹……但服务和房间却令人失望。房间很大，但空荡荡的。入住满100晚，我们既没有收到瓶装水，也没有收到洗漱包（化妆棉、棉签、小块香皂、迷你牙膏），更没有收到毛巾和纸巾（见我们和行李的合影）。整个入住期间，只换过一次毛巾，打扫过一次房间。床非常不舒服，毯子也很小。只有窗外的景色和优越的地理位置才能让人忽略糟糕的床铺。浴室的窗户面向室外，虽然光线昏暗，但感觉很不舒服。而且酒店没有专属停车位。我们被那些好评误导了，这些评论与实际情况完全不符。入住时间截止到午夜，这一点倒是挺方便的。

这家美丽的海景酒店坐落在一个安静的区域，距离迷人的黑色火山沙滩Playa Arena仅几步之遥。酒店本身是三星级，但感觉更像是一个美丽的度假村。客房清洁服务非常出色，即使每两天打扫一次，也非常出色；巨大的泳池每天都会维护和清洁。泳池边供应自助早餐，有些咸味食物的质量令人怀疑，但总体来说还不错。唯一的缺点是什么？距离入口几米远的地方有一些破旧的建筑，有些杂乱，还有流浪猫，工作人员会及时喂食和照顾它们。做得好！

这家酒店非常不错，一开始有点令人震惊，因为它与众不同。我们认为它适合年轻人入住，性价比极高：几乎不可能以如此合理的价格找到如此高品质的酒店。但是，我绝不会带大孩子去，因为概念上的冲击、不遵守规定的松懈、房间门禁系统以及古怪的食物，都意味着他们不会像我们一样喜欢这里。停车：酒店没有停车位，但周边地区的室外停车很方便。接待处：接待处是自助服务，配有触摸屏，但有工作人员提供协助并讲解酒店的服务和设施。就我们而言，他们遗漏了一些重要信息，但只要询问工作人员就能解决，他们非常友好且乐于沟通。带密码的客房：客房没有钥匙；它们配有电子锁，需要输入密码并通过手柄手势打开（向上锁定，向下打开）。从里面锁也是类似的。他们没有向我们详细解释，我们试了十几次才锁上；从里面锁上尤其棘手。一旦我们学会了怎么做，那就太棒了。不用担心钥匙，真是一种奢侈。泳池：泳池很不错，就是不遵守规则。我附上了规则的照片……我举个我在 2025 年 12 月 8 日下午遇到的例子，当时一个女人在泳池里，一个玻璃球杯放在撇渣器上（收集溢流水的边缘）。她很快就开始和一个男孩玩耍，在水中来回传递橡胶木屐，距离大约 4-5 米（泳池不是特别大）。救生员没有要求她停下来或拿走杯子，而是走近她……并给了她一个球玩！这是酒店自己的规定所禁止的！前一天，我亲自提醒过几个孩子，他们在玩球，把我们旁边躺椅桌子上的软饮料打翻了（幸好，饮料装在带盖的瓶子里）。我问保安是不是因为他根本没提醒他们规则所以没注意到，他做了个手势，好像在说：“我该怎么办？” 当然，我当时并不知道，酒店已经把球给他们了！泳池开放时间为上午10点至下午6点，不过我到的时候，酒店方面表示，除了晚上，无需保安人员陪同，使用泳池需自行承担风险。结果，人们一直玩到至少晚上9点。我没有看到任何水质信息面板，不过我看到有人在取样。水看起来很干净，而且没有氯气味，似乎是用盐水氯化器处理的。水温适宜，大约27-28°C。安全：酒店没有门