酒店回复: Estimado huesped lamentamos la impresion que se lleva, estamos en continuo cambio, le aseguramos que estamos entrando en una nueva temporada de cambios, esperamos recibirlo nuevamente y que pueda tener otra percepción de nuestro servicio.
酒店回复: Lamento que se haya llevado esa mala impresión, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes provocados a su trabajo, detectamos la observación y haremos lo que esté a nuestro alcance para poder mejorar y tener el honor de que nos vuelva a visitar ofreciéndole un mejor servicio.
酒店回复: Es muy difícil poder hacer un comentario viendo la situación por la cual tuvo que pasar, y sobre todo que no pudimos resolver a tiempo, lo único que podemos decirle es que le agradecemos sus comentarios es muy valioso su tiempo y su retroalimentación para que nosotros tomemos cartas en el asunto. Se que no hay algo que pueda hacer que olvide esta mala experiencia, pero le aseguramos que ya detectamos sus observaciones y tomamos las medidas necesarias para mejorar. Gracias . Quedamos a sus ordenes
酒店回复: Gracias por sus amables comentarios, extenderemos su gratitud a nuestro compañero quien efectivamente se esfuerza dia con dia para que su estancia sea reconfortante. Los esperamos muy pronto.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
他们的网络和有线电视服务都出问题了。
空调很旧,有时感觉一点也不凉快。
我喜欢工作人员很友好,而且有停车位。设施很好,位置也很好。
展开
酒店回复: Le agradecemos sus valiosos comentarios, Detectamos cada referencia, y le aseguramos que trabajaremos en poder mejorar, esperamos muy pronto nos visite nuevamente.
酒店回复: Estimado huésped lamentamos que su experiencia no haya sido agradable, le aseguramos que revisaremos sus comentarios para tomarlos en cuenta y poder mejorar continuamente.
这次住宿很愉快,我玩得很开心。但是,预订的时候没人告诉我游泳池在装修不能用。我建议酒店在预订页面上提前说明这些情况。另外,我觉得客房服务不太好,我叫餐的时候他们回应很慢,而且菜单上有的菜品他们都没有。
酒店地理位置优越,去宪法广场和各个景点都很方便,员工服务态度也很好。
酒店地理位置优越,交通便利。
酒店没有提供浴巾,并且他们收取了一项额外服务费,结果等了两个多小时才送达。
家具和房间都很旧。空调整夜开着,想睡个好觉就得关掉。临街的窗户因为多年使用都布满了污渍。浴室的排气扇坏了。房间里没有熨斗,尽管设施清单上写着有。如果你要熨斗,他们会给你一个,但熨斗上缠着一块磨刀布。房间里也没有熨衣板。
服务糟糕透顶。他们以为挂着连锁牌子就万事大吉了。我们工作需要网络,所以才选择在这里停留。结果糟透了,根本连不上网。简直是一场灾难。如果你在谷歌上搜索评论,就会发现它是奥里萨巴最差的酒店之一。强烈不推荐!
我付了两晚的房费,但从第一晚开始就想取消。我住的房间很脏,枕头上沾着化妆品污渍,床单之间夹着头发,浴室里还有霉点。工作人员非常粗鲁。我不推荐住在这里;说到底,我宁愿赔钱也不愿住在这里。顺便说一句,如果你遇到这种情况,即使你提供证明,平台也不会支持你取消。
太棒了!!无论是商务出行还是家庭旅行都非常完美。所有员工的服务都非常出色,特别感谢马丁先生帮忙搬运行李和提供当地旅游建议。谢谢!
他们的网络和有线电视服务都出问题了。
空调很旧,有时感觉一点也不凉快。
我喜欢工作人员很友好,而且有停车位。设施很好,位置也很好。
餐厅员工、停车管理员、行李员和前台接待人员态度不够友好和礼貌。他们是主要负责接待客人的人员,应该更加细心周到。