酒店回复: Beste Prandi,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u de locatie, onze spa en de behandelingen zo heeft kunnen waarderen.Het spijt ons echter te vernemen dat uw kamer en enkele faciliteiten niet aan uw verwachtingen voldeden. De door u genoemde punten, zoals de lekkende airco, de douche en de wifi, zijn zeker niet representatief voor de kwaliteit waar wij naar streven. Wij zullen dit direct met ons technische team bespreken om dit te verbeteren.Uw opmerkingen over de shows nemen we eveneens ter harte, aangezien we continu werken aan een prettige sfeer en beleving voor al onze gasten.Wij hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om te laten zien dat we beter kunnen.Met vriendelijke groet,Henry MartijnChief Operating Officer

酒店回复: Beste Hendrikus,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden was over onze accommodatie, het vriendelijke personeel en de kwaliteit van de wifi.We waarderen uw opmerking over de kamer en nemen dit mee in onze voortdurende inspanningen om het comfort van onze gasten verder te verbeteren.Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een nog prettiger verblijf op het eiland.Met vriendelijke groet,Henry MartijnChief Operating Officer

酒店回复: Beste Ruben,Dank u wel voor uw positieve review! Wat leuk om te lezen dat u heeft genoten van het ontbijt en dat het bed en de kussens goed bevielen — een goede nachtrust vinden wij erg belangrijk.Ook uw opmerkingen over de gym waarderen we zeer. We zijn voortdurend bezig om onze faciliteiten te verbeteren en uw feedback helpt ons daarbij.We geven uw complimenten graag door aan ons team, dat altijd met plezier voor onze gasten klaarstaat. Hopelijk mogen we u binnenkort weer verwelkomen!Vriendelijke groet,Henry MartijnChief Operating Officer