酒店回复: Estimada A.Aideliz Izquierdo Romera, ¡Gracias por su reseña!Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad del personal y la tranquilidad de nuestro hotel.Lamentamos mucho los inconvenientes con el acceso.Saludos,Steven Pacheco
酒店回复: Thanks for choosing Zoetry Agua Punta Cana for your vacation!, We apreciate your comments.And we look forward to welcoming you agaub both to Zoetry Agua Punta Cana.
酒店回复: Dear Armando,I hope this message finds you well. I wanted to take a moment to express my heartfelt gratitude for the positive feedback you provided regarding your recent stay with us. It truly means a lot to us to receive such kind words and recognition of our efforts.We strive to provide all our guests with a memorable experience, and knowing that we succeeded in making your stay enjoyable is incredibly rewarding for our team. Your feedback motivates us to continue delivering exceptional service and hospitality to all our guests.Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another wonderful stay.Warm regards,
环境和服务都很好
酒店设施已经老旧，没有更新装修。卫生方便差强人意，订的海景房入住时窗子玻璃很脏无法欣赏海景，叫来客房服务改进。酒店海滩的海景一般，菜品味道也一般。服务房间里有很多小虫子，我女儿被咬的挺厉害。总体不值这个价格。
这是我第一次入住蓬塔卡纳的度假村，从抵达到离开，这家度假村的住宿体验都是最好的，一切都令人难以置信！！我会推荐它并且还会再来的。
所有员工都非常友好。
这里很安静，非常适合放松。
有点远，而且通往酒店的道路状况很糟糕。
酒店很漂亮，游泳池房很漂亮。我到达时系统显示预订信息不正确。我预订了全地形车短途旅行，花了一整天时间。他们告诉我要在上午 10 点出发，下午 3:30 返回，但这是错误的。我在全地形车出发前 2 小时就坐在巴瓦罗短途公园，我们不能开得很快，因为越野车和 Polaris 司机混在一起，而 Polaris 是一辆速度更快的全地形车，这很糟糕。食物很冷，根本没有客户服务。我为我的未婚夫预订了一顿浪漫晚餐，价格为 250 美元，我坐在酒窖的高脚桌旁。我的交通工具不是我支付或预订的。这是在浪费我的钱。这个特殊的场合被毁了。我信任 ******* 网站。
非常好
非常好！何塞·西蒙 (José Simeon) 最佳礼宾服务。
首先我要说的是，Zoetry 有很大潜力成为蓬塔卡纳最好的酒店，但缺乏对细节的关注。我将按原样谈谈我的经历。我们预订了这家酒店，我提前通知了我们抵达的日期和时间。当我们到达时，他们用干净的毛巾和清凉的饮料欢迎我们（非常好），我们要赶早班飞机，我们很累，我们打算一到就睡觉。当他们给我们房间时，我们意识到床已经满了，但到处都是臭虫。显然我要求换房间，非常沮丧，他们甚至没有道歉，他们给我换了一个质量较差的房间，他们花了两个小时来清理它并给我分配了新房间两个小时！从那里开始，海滩就很美丽。他们有一个安静、非常美丽的海滩，你不必在早上 6:00 争夺躺椅。总的来说，酒店缺乏很多维护，地板全部断裂，棕榈屋顶也有很浓的气味。餐厅非常好！虽然不是每天都营业，但都是轮流营业。但食物很美味。健身房拥有您进行良好锻炼所需的一切。
老实说，最让我困扰的是房间不干净，而且缺乏“礼宾人员”来修理东西。
喜欢这个度假村的海滩区——面积很大，所以你不会觉得它很忙。在入住 Zoetry 之前，我住在 Sanctuary，海滩上非常繁忙，食物也不是那么好。
Zoetry 的工作人员非常细心，我感到很安全
强烈推荐，豪华的服务，壮观的地方
我们整个住宿期间空调都没有用