酒店回复: Un immense merci pour ce magnifique commentaire plein de détails et de bonne humeur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel, la situation au cœur de Richelieu et l’atmosphère si chère à l’esprit Logis. Vous avez su parfaitement capter l’âme du Puits Doré et de la ville, et nous en sommes touchés. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, en veillant cette fois à ce que les poutres s’inclinent devant les plus grands visiteurs . Bien cordialement, L’équipe du Puits Doré
酒店回复: Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour, prolongé d’une journée, ait été une belle surprise et que vous ayez apprécié l’hôtel, la ville et la région. Nous sommes également heureux que votre compagnon à quatre pattes ait été bien accueilli — ils font aussi partie de la famille !Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine halte à Richelieu.Bien cordialement,L’équipe du Puits Doré
酒店回复: Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Merci également pour votre compréhension quant au problème de réservation totalement indépendant de notre volonté.
酒店回复: Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour. Nous regrettons sincèrement les désagréments techniques que vous avez rencontrés. En effet, un problème de chasse d’eau a été signalé à votre arrivée et résolu dès le soir même. Concernant l’absence d’eau chaude, celle-ci était liée à une panne soudaine du chauffe-eau, survenue sans aucun signe avant-coureur. Malheureusement, il n’a pas été possible de remettre l’appareil en service immédiatement. Le lendemain matin, lors de votre passage à la réception, notre équipe était occupée à gérer les départs d’autres clients. Malgré cela, nous vous avons salué, comme à l’ensemble de nos hôtes. Vous avez toutefois interrompu notre collaborateur et tenu à son égard des propos que nous avons jugés inappropriés. Il vous a alors simplement demandé de patienter quelques instants afin de pouvoir vous répondre dans de bonnes conditions. Face à votre insistance et à l’escalade du ton, il a tenté de vous répondre calmement, puis est venu à votre rencontre dans la salle du petit déjeuner pour vous proposer l’accès à une autre chambre, fraîchement nettoyée, afin que vous puissiez utiliser une salle de bain fonctionnelle. Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Ces incidents, bien que techniques et imprévisibles, ont été pris en charge dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons que vous pourrez considérer les efforts mis en œuvre pour limiter l’impact de ces situations sur votre confort.
酒店回复: L'équipe de cuisine, aussi petite soit-elle, se joint à moi pour vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis que notre travail vous aura donné entière satisfaction et contribué à votre Noël. Merci pour votre fidélité.
在历史名城中心，探索美丽迷人的魅力！黎塞留是卢瓦尔河谷一座风景优美的小镇，近在咫尺，却又远离尘嚣。“Puits Doré”酒店地理位置优越，是您一日或多日的下榻之所。热情的接待，舒适的客房（如果您个子高，请小心横梁;-)），拥有典型的LOGIS风格。酒吧设有露台，可欣赏广场美景。附近还有教堂、旅游局和室内市场。停车方便，酒店后方就是一片广阔的绿地，您可以在这里感受历史的韵味，放松身心，享受夏日的清爽。餐厅的菜单虽然种类有限，但菜品却非常美味，如同早餐一样美味。即使是红衣主教本人也不会拒绝这样的体验和住宿！
总体来说还不错。可惜的是，我们到了一间很冷的房间，却因为没有插电而不得不要求暖气。浴室里每人只有一条毛巾，太少了。晚餐还不错，除了甜点（冰牛轧糖）太浓了，留在了我们的肚子里。
美好的发现
绝佳的住宿体验。
酒店、小镇、公园以及周边地区：令人惊喜。我们延长了一天的住宿。
我们带了一只狗，受到了热情的接待，让主人安心。
热情的接待和工作人员都非常热情。
免费停车。非常方便快捷。
如果您喜欢乡村风格，不用担心，但舒适不应该是乡村风格；阳光特别充足，但阁楼房间没有空调（三星级酒店！）；床上配有羽绒被，夏天太热，没有床单；我们抵达时房间里没有一瓶冷水，前台也没有提供；没有窗帘（早上 6 点被太阳晒醒）；
在Puits Doré酒店住得非常愉快！！！首先从酒店的迎宾开始，他们知道如何用微笑回应微笑，用幽默回应幽默，总是带着一丝你必须懂得如何捕捉的幽默感。接下来是酒店的环境。酒店地理位置优越，位于黎塞留市中心。这是一栋独具特色的建筑，设施齐全，功能齐全。我们的201房间宽敞，可容纳三位成人，非常适合我们。至于食物，一个词就足够了：帝王之王！！！关于酒店的员工，我还能说什么呢？他们总是乐于为我们提供有关参观、奇闻轶事和不容错过的品尝的建议。总之，每个人都为我们的入住体验做出了贡献，让我们度过了一段非常愉快的放松时光。我们很乐意再次光临。感谢整个团队。三姐妹在诺伍德餐厅“大笑”
非常棒的酒店，员工服务周到。
我们在你们的网站上预订了三人间，但酒店没有空房。
收费前请务必确认房间空余情况……
考虑到8月15日的日期，我们可能会遇到麻烦！
房间不符合标准。厕所无法使用，没有热水。晚上报告，第二天没有恢复运行。第二天，星期六，酒店经理确实为我提供了另一个房间的淋浴，但是非常粗鲁，并责怪我弄坏了厕所！难以置信但却是事实。
热情的欢迎。环境非常舒适。露台宜人。房间很小，没有窗帘。没有空调。在炎热的天气里，通风很差，只能看到对面的住宿。早餐非常丰盛。
平安夜我们更喜欢吃外卖。 顶部菜单。 扇贝鞑靼配柑橘类水果、额外的罗西尼风格母鹿牛排配庞塔格雷克部分、北极红点鲑配藏红花黄油和不寻常的蔬菜……传统的圣诞甜点。不用花太多时间在厨房里就能与家人一起庆祝圣诞节，吃一顿便宜的饭菜真是太神奇了。它需要更新。 感谢厨房工作人员的准备，感谢老板的热情接待。
地理位置优越。停车方便。优秀的床上用品。很棒的房间。非常友好和非常专业的工作人员。 优质的当地产品。微妙的味道。 早餐让我的一天充满活力：新鲜产品的质量和多样性（而不是展示小袋）。我喜欢 ！！我衷心推荐。