酒店回复: Chère Noémie D, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour de 10 jours a été une expérience mémorable et que vous avez apprécié votre cottage avec vue sur la mer. Votre mention de notre personnel attentif et de la qualité de la nourriture nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de créer une ambiance décontractée qui reflète la véritable Jamaïque, et il est gratifiant de savoir que vous l'avez ressentie. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour célébrer votre amour. Merci encore pour votre confiance et vos gentils mots !
酒店回复: Estimada Ashley, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estadía en nuestro hotel. Entendemos la importancia de recibir un servicio eficiente y oportuno, y le pedimos disculpas por la demora en la entrega de su habitación. Sus comentarios son de gran valor para nosotros, y tomaremos medidas inmediatas para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos su paciencia y le extendemos una invitación para que nos brinde una nueva oportunidad de demostrarle la calidad de nuestro servicio. Esperamos poder recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia satisfactoria en su próxima visita.
酒店回复: Chère LouiseL3065, merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos charmantes maisons octogonales. C'est merveilleux de savoir que notre buffet et le steak préparé par notre jeune chef ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de nos plages et de l'animation quotidienne. Notre équipe s'efforce de rendre chaque visite mémorable, et vos gentils mots nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres vacances inoubliables !
酒店回复: Cher Stéphane, merci pour vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sur la qualité du service et la nourriture sont précieux, et nous prenons cela très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos installations et à assurer un service constant. Nous comprenons également votre frustration concernant le comportement d'autres clients et nous allons renforcer nos efforts pour maintenir un environnement agréable pour tous. Sachez que votre bien-être est notre priorité et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience meilleure. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, l'équipe de Decameron Club Caribbean.
酒店回复: Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Lage direkt am Strand und die Verfügbarkeit von Liegestühlen sind definitiv positiv, aber es ist frustrierend, wenn der Rest der Bedingungen so unterschiedlich ist. Bedauerlich ist auch die Unfreundlichkeit des Personals, da die Gäste einen freundlichen und hilfsbereiten Service erwarten.
酒店回复: Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'attitude du personnel et l'entretien des espaces extérieurs est très important pour nous. Nous allons aborder ces questions avec notre équipe pour assurer une meilleure expérience à l'avenir. Concernant le bruit, nous sommes conscients que cela peut être un inconvénient et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer le confort de nos invités. Votre sécurité est notre priorité, et nous allons examiner la supervision de la piscine avec attention. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour mémorable.
绝对完美！ 10天还不够！我们住在 23 号海景小屋，哇！食物很棒，工作人员很友善，关心我们的舒适度！别寻找情欲，这不是地方！但如果你寻找真正的牙买加，你就会找到它！友善且尊重地对待每个人，您将获得最好的服务！在酒店外也遇到了一些很棒的事情！轻松的氛围让人放松，有几处海滩让人感到宁静！！我们明年还会再来！感谢 Decameron 让我们的住宿成为我们 10 年爱情的完美之旅！！
最后一天的食物很单一。四天全包😞。工作人员非常友好热情。设施很漂亮，但需要翻新。后面的Wi-Fi很差。
糟糕的经历。我下午 1 点到达，他们下午 5 点就给我安排了房间。我有健康问题，他们没有给我解决方案。糟糕的客户服务。真的，千万不要来！！！经理没有解决任何问题，我从下午 5 点一直待到第二天中午 12 点。服务太差了。
我们在住宿期间受到了热情的接待和周到的服务，物超所值。我推荐这家酒店，还会再来的，恭喜！
我真的很享受我的旅行。 这家酒店确实很棒。 我真的很喜欢八角形的小房子。 此外，由于它们也呈八角形排列，所有外部露台都俯瞰着小房子之间共享的小花园。 对于集体出行的人来说这真是太棒了！ 我真的很喜欢自助餐，选择很多，食物也很美味。 我在一家餐馆吃了一份牛排，做得非常完美。 一位23岁的年轻厨师！ 做得好！ 有3个马蹄形的小海滩。 每个人有 2 个，还有一个供 VIP 使用的私人房间。 酒店还设有 2 个游泳池，其中一个较为安静，设有酒吧并且禁止吸烟。 每天晚上都有表演，下午还有娱乐活动。 工作人员很友好。
工作人员非常友好热情。房间非常干净，每天都有清洁服务。酒吧里有你想要的一切。
我不明白为什么越洋航空要把加拿大人送到这个地方。 ???尽管我预订了两周，但我想在两天后回来。设施老化，甚至年久失修。有些员工性格开朗、办事效率高，但这只是少数。自助餐的库存并不多，而且选择也很有限。你必须去拿咖啡、拿餐具、跑去拿餐巾、找到盐瓶和胡椒瓶等等。当我在那里时，工作人员告诉我，他们对许多当地游客的出现感到沮丧，他们吃光了自助餐，在餐厅外面拿了装满的盘子，许多人穿着睡衣来吃早餐：不太愉快。沙滩椅不见了（现有的状况很差）。 简而言之，服务非常少，清洁度可以接受，但一切都很糟糕。不要依赖您在网站上看到的照片。
海滩和大海真的很漂亮，海滩上不用争抢躺椅，你总能找到一个地方。全包游客的小屋简陋且状况不佳，配件松动，有时无法使用，浴缸受到污染。食物简直是一场灾难，几乎每天都是同样的东西，如果有鸡腿或类似的东西，那是不可能咀嚼的。 工作人员不友好，更关心组织自己的食物和饮料。早上，园丁和救生员坐在海滩酒吧，因此作为付费客人，您只能坐在第二排。给小费并不能让事情变得更好；第二天他们可能会因为喝酒和**而忘记你是谁。这些短途旅行很有潜力，但价格太高了。
安静的地方，美味多样的食物，优质的服务，宜人的海滩。我们睡得很好并且明年还会再来。这是一家三星级的酒店，但是随着正在进行的装修，它很容易就会成为四星级的酒店。
工作人员很粗鲁。没有人微笑。园丁们躲起来以免工作。植物和花园维护得很差。使用发动机制动器的卡车（雅各布旅行车）发出地狱般的噪音。周围酒吧整晚都有音乐。这不是一个安静、没有噪音的地方，救生员经常离开。没有人监控游泳池，我永远不会回到这家酒店。