酒店回复: Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para HSM nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción es nuestro objetivo principal. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel. Aprovechamos para mandarle un cordial saludo. HSM Customer Service
酒店回复: Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sehr gute Ferien in unserem Hotel verbracht haben. Wir freuen uns zu lesen, dass das Hygieneniveau in unserem Hotel Ihrem Standard entsprach, da dies für uns sehr wichtig ist. Wir haben Protokolle und Qualitätsstandards eingeführt, um absolute Hygiene und Sauberkeit in unseren Einrichtungen zu gewährleisten. Ihre gute Bewertung unseres Buffets freut uns außerordentlich, denn ein exquisites Speise- und Getränkeangebot ist eines unserer Hauptmerkmale. Es ist schade, dass Sie unsere Mitarbeiter so schlecht bewerten mussten. Unsere Priorität ist es, das Beste zu machen, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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这是我们第四次来这里,这说明了很多。这里没有任何破败之处,相反,有新的、更大/更现代的电视、新的窗户/门、漂亮的花盆。 工作人员总是友好且乐于助人。食物非常好,而且选择范围很广。房间和浴室足够大,一切都非常干净。酒店看起来非常干净、明亮、现代且舒适。您总会感到舒适和受欢迎。漂亮、干净的游泳池,有很多躺椅。所期望的房间已满足。可以以合理的价格延迟退房。下次再见。来自慕尼黑的 Birgit 和 Michael 的问候
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酒店回复: Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sehr gute Ferien in unserem Hotel verbracht haben. Unser wichtigstes Anliegen ist, dass unsere Kunden sich wie zu Hause fühlen. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
一切都是一流的,没什么可抱怨的。
唯一的问题是该地区的停车问题,因为卡拉阿古利亚非常受欢迎,总是人满为患,而且停车位有限。
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酒店回复: Sehr geehrter Gast Wir bedanken uns, für Ihre Kommentare und der Auswahl unseres Hoteles. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen GrüßenHSM Kunden Service
酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. In addition, we are glad to know that the good location of the hotel stands out, along with the view that comes with it. We are happy that the food has been of your liking, in fact, we do everything possible to satisfy all the gastronomic preferences of our customers. Our highly qualified chefs and nutritionists are in charge for offering a high quality food and a varied menu. We hope to see you again very soon! Best regards, HSM Customer Service.
酒店回复: Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns, für Ihre Kommentare und der Auswahl unseres Hoteles. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen HSM Kunden Service
酒店回复: Dear guest, Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are very happy that you have enjoyed your vacation at our hotel. In addition, we are glad to know that the good location of the hotel stands out, as well as the nice views that come with it. We regret that the food was not of your liking and that it was not up to your expectations. We will continue working to improve it day by day. We are pleased that you have valued in such a good way the efforts made by our staff because we always try to encourage the kindness and courtesy in our team. We take note of your assessment and comments in order to continue improving day by day. Our highest priority is that our clients feel like home. We hope to see you again very soon! HSM Customer Service.
酒店回复: Sehr geehrter Kunde, Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sehr gute Ferien in unserem Hotel verbracht haben. Unser wichtigstes Anliegen ist, dass unsere Kunden sich wie zu Hause fühlen. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service
我们喜欢这里的一切。服务非常棒,从接待人员到餐厅员工,都非常友好,总是周到细致。我们非常喜欢早餐和晚餐,菜品丰富多样。海景房很漂亮。现在是七月初,找停车位一点问题都没有。Cala Agulla 距离酒店步行五分钟,景色优美。每周两次,餐厅的户外露台上会有表演,供晚餐时欣赏。酒店周围还有一条步道可以欣赏日落。他们非常友善,在我们离开的那天还免费让我们使用淋浴。总之,太棒了!不容错过!
工作人员非常友好热情。房间和酒店设计精美。房间里的一些小问题(例如保险箱、吹风机坏了)很快就解决了。早餐和晚餐自助餐美味可口,种类繁多。
卡拉阿古拉湾的海景美不胜收。
酒店装饰精美且干净。这是一家相当小的酒店,因此在吃饭等时有一个安静和轻松的氛围。食物的选择虽少但很好。我认为每个人都能找到适合自己的东西。每天晚上都提供披萨、意大利面和薯条。当然,一如既往,有顶峰也有失败。我可以推荐穆萨卡非常好吃。沙拉自助餐也很推荐。 自助早餐也很一般。煎蛋、炒蛋、煎饼都是批量生产的,然后放在暖锅里保温。我认为这真是一种耻辱,而且我对此一无所知。如果你从厨师那里点你想要的食物,他会为你新鲜准备,那就更好了。这是我从其他酒店了解到的。尽管如此,我以前从来没有喝过这么好的卡布奇诺,它真的很棒。如果你喜欢甜食,那么早上你就会发现你的钱物有所值。早上的自助餐已提供西班牙油条、甜甜圈和蛋糕。还有各种奶酪、肉类、蔬菜、面包、羊角面包和各种涂抹酱,如开心果奶油、花生酱、坚果牛轧糖或 gonfi。还有橙汁、菠萝汁、苹果汁。 房间也很小,但非常干净,装饰精美。美丽的屋顶露台上的服务员是整个酒店中最友好的。接待人员可以从中吸取教训。 (他们并不不友好,但可以做得更好)。 不幸的是,厨师们非常不友好,没有动力,甚至不打招呼。非常不幸! 我只能表扬屋顶露台的服务员!他们满怀喜悦地工作,并给酒店带来了应有的魅力。他们清理盘子时总是很细心,饮料也总是很快送上来。太棒了! 市中心就在附近。街对面有酒吧和餐馆以及 Spar。 卡拉阿古拉海滩距离酒店约有500 m。非常漂亮的海滩,海水清澈,但不幸的是非常拥挤。不适合那些重视安静、舒适氛围的人。我的建议:不要在旺季去。 遗憾的是,这家酒店没有健身中心。但您可以很好地慢跑,因为酒店下方的海边有一条非常漂亮的慢跑跑道。 我们住得很愉快,谢谢你们!
这是我们第四次来这里,这说明了很多。这里没有任何破败之处,相反,有新的、更大/更现代的电视、新的窗户/门、漂亮的花盆。 工作人员总是友好且乐于助人。食物非常好,而且选择范围很广。房间和浴室足够大,一切都非常干净。酒店看起来非常干净、明亮、现代且舒适。您总会感到舒适和受欢迎。漂亮、干净的游泳池,有很多躺椅。所期望的房间已满足。可以以合理的价格延迟退房。下次再见。来自慕尼黑的 Birgit 和 Michael 的问候
一切都是一流的,没什么可抱怨的。
唯一的问题是该地区的停车问题,因为卡拉阿古利亚非常受欢迎,总是人满为患,而且停车位有限。
非常好的酒店,距离海滩仅一箭之遥。超级友好的员工,乐于助人满足客户的需求。房间干净,周围街道有免费停车场,景色壮观,自助餐食物很好(新鲜的水果和蔬菜,总是有不同的菜肴)。
非常漂亮的小酒店,景色优美。这家酒店专为寻求安宁与安静的客人而设计。不是派对酒店。气氛愉快。所有员工都非常友好和乐于助人。客房现代而实用。 食物充足而且很好
十天后,我们不得不更加安静地离开这个美丽的住所。非常感谢所有员工与您一起度过了愉快而轻松的时光。食物没有什么令人不满意的。房间一如既往地非常干净,景色很棒。该位置是许多活动和游览的中心位置。愉快的气氛非常有助于放松。谢谢大家。我们会回来的。
地理位置优越,可欣赏海景,既安静又适合旅游!我们很喜欢这次住宿,我们住在 7 楼,可以看到海岸线的景色,真的很壮丽。感谢我们的苏珊娜每天的清洁工作无可挑剔!!!!我们推荐。 然而,对我们假期影响很大的一个缺点是,每个人都会自动用德语与你交谈(如果你听不懂对你来说太糟糕了,因为你不会获得所有有用的信息)带走了所有“我们来马略卡岛时一直在寻找的“西班牙”魅力。 我们发现这非常非常不幸...最后,我们并没有真正欣赏这里的食物(即使一切都很新鲜,有多种选择),这完全是德国风格的(一直有太多肉)。 简而言之,我们希望这里的氛围能够更加忠实于西班牙及其文化,而不是德国文化(否则我们就会去德国度假)......最后,我要感谢酒店的整个团队他非常有礼貌和关心!穆卡斯·格拉西亚斯
酒店很棒,自助餐超级好吃,即使到了深夜也很饱。如果你在那里找不到任何东西,那就是你自己的错。房间漂亮又干净,床也很好。 工作人员都非常乐于助人且乐于助人(向保罗问好)。 您总是感到舒适和受欢迎,并且总是受到完美的照顾。漂亮干净的游泳池有足够的躺椅。