总结一下我下面列出的所有内容，我们会再次光顾，因为这家酒店总体来说很棒，非常宽敞，而且有很多选择：水疗中心、健身房，主泳池甚至还有热水喷头，水温也很好。但食物非常令人失望，甚至超过了上面提到的所有优点。我们订的是海景房，景色和照片上一模一样。唯一的缺点是我们住在一楼。不过，考虑到保险箱是完全免费的，这弥补了住在一楼可能带来的不便。除了夜班，酒店的位置、景色和员工都非常出色。全包服务在晚上 11:45 结束，当你去点餐时，服务员非常冷静，甚至感觉他们像是在浪费时间，以便在全包服务结束前少提供一些饮料。具体来说，有一次我去点餐，发现已经有另一个人在等着了。结果，他们没有为我们服务，而是在收拾洗碗机。他们直到完成这项任务后才开始为我们服务。吸烟者请注意。酒店内设有两间夜总会酒吧：一间位于接待楼层，设有露台，但禁止吸烟。另一间位于酒店地下室，氛围更像夜总会（没有露台，因此禁止吸烟）。简而言之，如果您晚餐后吸烟并想喝一杯，您必须将酒带到房间，并在露台上边喝边等。此外，房间里没有酒盒之类的东西可以存放酒杯，所以您必须第二天将酒杯带回酒吧，或者存放到您离开房间的最后一天，以便为下一位客人准备。值得一提的是，酒店各处均设有饮水机，可以为您的瓶子和/或杯子续水（他们提供气泡水、室温水和冷水，考虑到无法饮用自来水，这一点非常重要）。让我们继续讨论最令人失望的问题。在预订这家酒店之前，我们看到了很多负面评论，其他客人只强调了糟糕的餐饮服务，即便如此，考虑到我们入住的是一家四星级酒店，而且是全包式服务，我们认为这不会太夸张。我们从早餐开始：几乎没有甜点，甜味和咸味的部分都重复，我们吃的 6 天早餐中没有一天有什么不同。然而，考虑到咖啡是用酒店机器煮的，它还不错。至于食物：糟糕透了，最糟糕的是。很多应该有热食的地方都被封锁了，有很多配菜，比如土豆和蔬菜，但至于主菜，大多数日子里你都会吃烤鸡肉或牛肉片，还有一些鱼柳和 poc

自助餐不仅令人失望，而且餐厅工作人员还要求我们离开餐桌，声称桌子已被预订，尽管桌上没有任何预订标识。第二天早上吃早餐时，一位名叫尼诺斯的工作人员告诉我们，如果两个人坐在四人桌上，桌子必须分开，因为我们只能使用较小的桌子……🙈 我们入住的是套房，价格为每天250欧元，包含半膳。昨天和今天套房都没有打扫。直到我们去前台反映情况后，才有人开始打扫。床单上有虫血污渍，地板也无人问津。酒店虽然很干净，但急需翻新。浴室陈旧，没有无障碍设施，而且由于门窗漏水和隔音效果差，到处都非常吵闹。有很多更好、更实惠的酒店，在那里你会真正感受到宾至如归。

我们之前就对这家酒店很熟悉。总的来说，还不错，不过他们应该继续改进才能与周边酒店竞争。我们住了八天，他们竟然没有更换床单。最后一天，一位新的清洁工来了，发现了这个问题；她把所有东西都换了，但我们凌晨就要离开了。她把家庭房打扫得跟其他清洁工完全不一样。说实话，这种情况经常发生。作为常客，而且我们还推荐过这家酒店给朋友，所以这件事让我们更加恼火。如果他们想保住四星级，继续为顾客服务，就必须提高服务质量，投入更多精力。我们也感谢他们让我们免费使用水疗中心。我们很遗憾我们多年的领班去了巴塞罗酒店。他非常出色。我们可能还会再去兰萨罗特岛，也会再来这家酒店，但我们希望看到他们能够提升服务水平，并在各个方面做出改进。