酒店回复: Estimados Aitor y Lorena, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia de una forma tan amable y positiva! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y que la Pool Room con acceso directo a la piscina les permitió vivir una estancia aún más especial. Este tipo de habitaciones suelen ser muy valoradas por nuestros clientes por la comodidad y privacidad que ofrecen, y nos encanta que para ustedes también haya sido un elemento de valor. Respecto a la comida, nos alegra que encontraran opciones en el buffet, diseñado para ofrecer diversidad y calidad a partes iguales y que también pudieran disfrutar de un desayuno más tranquilo en nuestro Restaurante Green Monkey, una alternativa perfecta para quienes buscan un ambiente más relajado y con vistas al mar. Por otro lado, lamentamos que los restaurantes a la carta, no les hayan agradado tanto, pero nos gustaría asegurarles que trabajamos continuamente para mejorar la experiencia gastronómica en todas nuestras opciones, aún entendiendo que este tema puede variar mucho según los gustos culinarios de cada cliente. Pese a ello, sus observaciones nos ayudan a identificar dónde podemos seguir avanzando. Finalmente, nos complace especialmente que destaquen la atención del personal. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un trato cercano y atento, aunque como en cualquier entorno humano puede haber malos entendidos y nos disculpamos si en su caso dio esa impresión en algún momento puntual. No obstante, queremos asegurarte que la hospitalidad y el buen servicio son siempre nuestra prioridad. Dicho esto, solo deseamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy proto para ofrecerles una estancia aún mejor. Un saludo sincero, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
2.0分
情侣出游
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Sonia Aguilera 目前在 Google 上评分为 2/5 酒店位置优越,毗邻海滩。设施宽敞,泳池也不错。自助早餐种类丰富。住宿期间最糟糕的部分是房间里的蟑螂处理和侵扰。我们去参加 La Désértica 比赛,所以很晚才回到房间。我们进去后发现浴室和房间里都有几只蟑螂。我们下楼到接待处,那里没有人。我的伴侣不得不杀死它们,因为它们让我非常恶心。我们一想到会有更多的蟑螂出来就难受了一晚上。第二天,当我们向接待处提到这件事时,接待员 Gio 告诉我们这很正常......如果你觉得酒店里有蟑螂很正常......经理甚至没有出来告诉我们他们邀请我们吃午饭,我们不能去,因为我们正在离开。我们在 *********** 上提交了投诉,经理对一切都撒了谎,说他出来和我们谈话。这是个谎言,因为他根本没出现。他还声称我们当时没有投诉。前台没人,入口处的灯也关了。我只拍了我们发现的第一只蟑螂的照片,因为我们当时太震惊和恶心了,根本没想过把看到的一切都拍下来。
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酒店回复: Estimada huésped, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas y que haya tenido la desafortunada experiencia de encontrar cucarachas en la habitación. No obstante, nos gustaría recalcar que, en el momento en el que nos lo informó (al hacer el check out), nuestro equipo de atención al cliente le ofreció la posibilidad de comer gratuitamente en nuestro buffet como compensación por el inconveniente sufrido, oferta que usted rechazó. La persona que le atendió fue nuestra compañera Gio del Departamento de Atención al Cliente, y tal y como le informó, si nos lo hubiera comunicado cuando pasó, nuestro personal de guardia lo habría solucionado inmediatamente cambiándole de habitación para que pudiera descansar. Le pedimos que entienda que, aunque contamos con estrictos protocolos de control y prevención de plagas, en ocasiones aisladas puede haber alguna cucaracha (nunca una plaga) debido a las características de encontrarnos en una zona cálida y costera. Aún así, le recalcamos que no es una situación frecuente. Con todo lo anterior, esperamos que comprenda que no pudimos acceder a su solicitud de reembolso de una noche, dado que no nos brindó la oportunidad de resolver la incidencia mientras aún se encontraba alojada. Atentamente, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
酒店回复: Estimado huésped, Muchas gracias por compartir en esta plataforma tu experiencia de una forma tan amable y positiva. Nos emociona saber que nuestro personal al completo entendió las necesidades de tu familia, ofreciéndoles así una experiencia de descanso única. Nuestra prioridad es convertirnos en el destino vacacional perfecto para pasar tiempo de calidad en familia y nos alegra que tanto nuestras instalaciones al completo como la hospitalidad que tanto caracteriza a nuestro personal lo hayan hecho posible. Dicho esto, solo podemos esperar recibirte de nuevo en el futuro para ofrecerte una experiencia, si cabe, mejor. Recibe un saludo sincero, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
酒店回复: Dear guest, Thank you very much for your review! We are delighted to hear that your 12-day stay was so enjoyable and that you found our hotel to be the ideal place to enjoy a pleasant and peaceful holiday. We are particularly pleased that you highlighted the comfort of our rooms, our excellent location by the sea and our excellent value for money, aspects that we work on every day to ensure we always offer the best possible service. We are also delighted that you enjoyed our cuisine and agree that half board is a very practical option for combining the comfort of the hotel with the opportunity to explore the Roquetas de Mar area, perfect for enjoying a peaceful holiday without sacrificing leisure activities. That said, we hope to welcome you back very soon for another equally enjoyable stay. Kindest regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
酒店回复: Estimado huésped, Muchísimas gracias por una reseña tan completa y detallada tras su estancia de 10 días con nosotros y, sobre todo, por su intención de volver. Para todo el equipo, es una satisfacción enorme saber que han estado a gusto. Nos enorgullece enormemente leer sus amables palabras sobre nuestro hotel. Ponemos mucho esfuerzo en mantener un estándar alto en estos aspectos y nos alegra que lo hayan disfrutado plenamente. Y, por supuesto, una mención de honor para Sandra. Le haremos llegar personalmente su maravilloso comentario. Por otro lado, lamentamos que su percepción sobre la atención en algunas áreas no haya sido la esperada. Todo nuestro equipo trabaja con gran dedicación para atender a todos nuestros huéspedes. Tenga por seguro que reforzaremos de forma continua nuestros programas de formación en atención al cliente para asegurar que la excelencia en el trato sea una constante en todas las áreas del hotel. Sentimos mucho la confusión que se generó a su llegada. La operativa de nuestros restaurantes se ajusta al calendario de la temporada, lo que puede implicar el cierre de algunos servicios en fechas concretas. Asimismo, el acceso a ciertos restaurantes es un beneficio exclusivo para determinadas categorías de habitación. Tenga por seguro que trabajaremos en los aspectos que menciona para que su próxima estancia sea, en todos los sentidos, perfecta. Recibe un cordial saludo, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
酒店回复: Dear Michele, Thank you very much for sharing such a detailed and positive review of your experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities, cleanliness, cuisine, and accessibility for guests with disabilities. Your kind words about our staff, especially the reservations team, fill us with pride and motivate us to continue providing attentive and caring service. We also appreciate your feedback regarding the bins and power outlets in the room, which will help us continue improving our guests’ comfort. We are glad you enjoyed the beach promenade and accessible areas throughout the hotel. We look forward to welcoming you back and continuing to make your holidays an unforgettable experience. Kind regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
酒店回复: Estimado Alberto, Gracias por compartir tu opinión de manera tan detallada. Nos alegra que valores positivamente aspectos como nuestras piscinas y toboganes, que son uno de los grandes atractivos para familias, así como la calidad general de la comida y la experiencia en el restaurante Grill, donde nuestro equipo se esfuerza por dar un servicio cercano y atento. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes que mencionas en relación con la limpieza y el mantenimiento de algunas zonas, la organización en los buffets y el acceso a la playa. En temporada alta puede haber más afluencia de huéspedes, lo que a veces genera colas en recepción o en los restaurantes, pero nuestro equipo trabaja para agilizar estos procesos y hacerlos más cómodos, sin perder calidad en nuestros servicios. Sobre la limpieza, nos gustaría transmitirte nuestra sorpresa, ya que contamos con una amplia plantilla que se encarga diaria y constantemente de que todas las instalaciones, habitaciones incluidas, se encuentren en perfecto estado con el objetivo de ofrecer una estancia llena confort. Dicho esto, te aseguramos que revisaremos nuestros protocolos para entender qué ha podido pasar en tu caso. No obstante, con respecto al aparcamiento, nos gustaría recalcar que en los alrededores del hotel contamos con diversas plazas de aparcamiento público. Además, en periodos de alta ocupación, como es el caso, ponemos a disposición de nuestros huéspedes un aparcamiento privado en la propia urbanización del hotel. En cuanto a los restaurantes temáticos, sentimos que tu experiencia no haya sido homogénea. Aunque nos alegra que hayas disfrutado en The Grill, lamentamos conocer tu opinión sobre nuestro Restaurante Takamaka, con el que tenemos la intención de ofrecer una experiencia culinaria diferente. Aún así, revisaremos lo señalado para seguir mejorando nuestra oferta. Respecto al acceso a la playa, entendemos la incomodidad que te causó, pero te aseguramos que se trata de una situación excepcional, que revisaremos para evitar incidencias en el futuro. Comentarios como el tuyo son muy valiosos, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y seguir trabajando para que nuestro hotel alcance todo su potencial. Aún así, nos gustaría recalcar la importancia de que nuestros clientes nos informen de cualquier aspecto que les disguste durante su estancia, ya que de haber tenido noticias de tu desagrado, sin duda, nuestro personal habría actuado para solventar dichos inconvenientes. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo y ofrecerte una estancia más cómoda, completa y satisfactoria. Recibe un saludo, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
4.0分
家庭亲子
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我们八月第一周住在这家酒店。缺点:遮阳伞太小;几乎所有躺椅都整天晒在太阳下。海滩上的躺椅是收费的。没有合适的座位供家长观看孩子们的娱乐活动。一条酒店毛巾被偷了。酒店管理部门很快解决了这个问题并退款,但仍然引起了一些负面情绪。请自备毛巾,因为酒店没有足够的毛巾供所有客人使用。餐厅排起了长队。餐厅很大,但在旺季,无法容纳所有客人。迟到的人必须等待有空位。有时服务员会未经允许收回半满的盘子,可能是为了加快用餐速度,但每个人仍然会坐很长时间。所以其他人不得不等待。没有深度至少为150厘米的游泳池(特殊客房的私人游泳池除外,但并非所有人都适合)。整个酒店场地都铺满了躺椅;没有空闲的空间。很少有人花钱在海边的躺椅上休息,所以几乎每个人都坐在泳池边。如果你喜欢球类运动,那就应该去海滩。泳池边几乎没有阴凉处。虽然有遮阳伞,但太小太少(一把遮阳伞只能撑三张躺椅)。到了中午,遮阳伞根本无法遮挡阳光。对于不是西班牙皮肤的人来说,这根本不够。我们住在五楼的海景房,白天有一个阳光明媚的露台,没有任何遮挡。地板热得没法不穿鞋在上面行走。如果你想在早上安静地喝杯咖啡欣赏美景,那是不可能的:餐厅只有早上8点供应咖啡和茶,酒吧只有早上10点供应。所以,早上7点就什么都没有了。大海:整整一周都没有平静的日子。没有风,但浪却很大。有时浪大得甚至无法下水。这里适合那些每天都喜欢巨浪的人。我个人并不喜欢巨浪。优点:带滑梯的儿童泳池和带汽车的戏水池。儿童娱乐节目也很棒,但全程西班牙语。餐厅员工工作认真负责。菜品种类丰富,鱼类和海鲜种类丰富,但通常口味清淡,调味不足。配菜种类有限,但总有一款适合您。午餐和晚餐供应煎饼——这主意很棒,而且是最美味的甜点!您必须在退房当天中午前退房,但您可以继续使用酒店设施直至离开。退房后入住带淋浴的客房需额外付费。所以:从泳池直接到飞机。酒店饮品种类繁多,冷饮和冰饮都有。我推荐tinto de verano——略带酒精,类似格瓦斯。结论:值得推荐这家酒店,但不推荐在人流量大的夏季入住。那样的话,阳光太强烈,人太多,空间和阴凉处也不够。
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酒店回复: Dear guest, Thank you very much for sharing your experience and for highlighting positive aspects such as our children’s pools with slides, the entertainment, and the dedication of our restaurant staff. We are delighted to know that these areas of our resort contributed to making your stay enjoyable. We would like to take this opportunity to clarify and provide context regarding the comments you shared: Sunshades and sunbeds: During high season, the demand for sunbeds and umbrellas is very high, especially around our pools. To ensure that all guests can enjoy them, we have established usage guidelines, and our team works continuously to guarantee availability and rotation. In addition, the beach has ample space and areas where it is possible to enjoy the sun without any problem, using sunbeds for a small supplement. Pools and depth: Our resort is designed for families with children, so most of our pools are shallow, ideal for the safety and enjoyment of the little ones. However, as you correctly noted, the pool area adjacent to the Pool Rooms, as well as our indoor pool located in the hotel spa, has a greater depth for those who wish to swim. Restaurants: We work continuously to replenish dishes and drinks and to organize the service so that all guests can enjoy a pleasant meal, highlighting our buffet with a variety of options for both adults and children. During periods of high occupancy, waiting times to enter may be slightly longer, which is why we always recommend avoiding peak hours to fully enjoy this service without waiting. Entertainment: Our children’s and adult entertainment programs are planned daily to offer a varied experience. While most of our guests are Spanish, we also organize activities in other languages, primarily English, so that our international guests can also enjoy these services. We would also like to emphasize that our guests frequently enjoy the beach located next to the hotel, which, except for occasional busy days, is normally a quiet beach perfect for family enjoyment. We sincerely appreciate that, despite the inconveniences mentioned, you highlighted the cleanliness, the comfort of your room, and the attention of our staff. Your comments help us continue improving and provide a vacation model designed for families to enjoy, both adults and children. We look forward to welcoming you back soon and offering an even more complete and satisfying experience. Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
酒店回复: Estimado huésped, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar aspectos tan positivos como nuestras amplias habitaciones, la limpieza, los colchones cómodos, las piscinas con toboganes para todas las edades, la animación para niños y adultos durante todo el día, así como la variedad y calidad de la comida en el buffet y la atención de nuestro personal. Nos alegra saber que disfrutaste de todos estos servicios y que valoras la rapidez y dedicación de nuestro equipo. En cuanto a tu comentario sobre nuestro Restaurante Takamaka, queremos asegurarte que nuestra prioridad es ofrecer una estancia cómoda y de calidad, por lo que nuestro personal trabaja activamente para ofrecer un servicio adaptado al gusto de nuestros huéspedes. Tomamos nota de tus observaciones y las trasladaremos al equipo responsable para seguir mejorando y garantizar que todos los clientes puedan disfrutar de cada restaurante de manera óptima. Nos encantará darte la bienvenida de nuevo y ofrecerte otra experiencia tan agradable como la que tuviste. Recibe un cordial saludo, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
酒店回复: Estimada Ana, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de su primer viaje con la pequeña de la familia y que el hotel ha sido la opción ideal para toda la familia. Es fantástico conocer que tanto las instalaciones, las piscinas y los apartamentos de animación como los shows nocturnos, en especial “El Rey León”, contribuyeron a que la estancia fuera tan agradable. Nos alegra también que hayas destacado la limpieza del hotel y la atención del personal de barras y buffet. Tomamos nota de tu comentario sobre el trato al cliente, ya que siempre buscamos mejorar cada detalle para que nuestros huéspedes se sientan aún más cómodos y bien atendidos. Gracias de nuevo por tus palabras sobre la gastronomía y el ambiente familiar. Nos encantará volver a recibiros cuando vuestra pequeña sea un poquito mayor y pueda disfrutar aún más de todas nuestras actividades. Un saludo sincero, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
我们在七月到八月期间住了十晚,房间可以直接通往泳池。房间舒适宽敞,能从房间里直接享受泳池真是太棒了——我们玩得非常开心!食物一般,但还不错。自助餐总能找到自己想吃的;虽然人很多,但工作人员组织有序。我们可以在绿猴餐厅享用早餐,那里非常安静祥和。点菜餐厅一般;绿猴餐厅是唯一一家像样的,另外两家都很简陋,需要改进。工作人员非常热情周到,总是乐于助人,虽然总有一个人看起来有点不高兴……总的来说,这是一家不错的酒店!
Sonia Aguilera 目前在 Google 上评分为 2/5 酒店位置优越,毗邻海滩。设施宽敞,泳池也不错。自助早餐种类丰富。住宿期间最糟糕的部分是房间里的蟑螂处理和侵扰。我们去参加 La Désértica 比赛,所以很晚才回到房间。我们进去后发现浴室和房间里都有几只蟑螂。我们下楼到接待处,那里没有人。我的伴侣不得不杀死它们,因为它们让我非常恶心。我们一想到会有更多的蟑螂出来就难受了一晚上。第二天,当我们向接待处提到这件事时,接待员 Gio 告诉我们这很正常......如果你觉得酒店里有蟑螂很正常......经理甚至没有出来告诉我们他们邀请我们吃午饭,我们不能去,因为我们正在离开。我们在 *********** 上提交了投诉,经理对一切都撒了谎,说他出来和我们谈话。这是个谎言,因为他根本没出现。他还声称我们当时没有投诉。前台没人,入口处的灯也关了。我只拍了我们发现的第一只蟑螂的照片,因为我们当时太震惊和恶心了,根本没想过把看到的一切都拍下来。
我们在这家酒店的体验非常棒。我们衷心感谢酒店经理和全体员工对我们热情友好的款待。我的女儿是盲人,酒店员工非常友善地允许她弹奏酒店的钢琴。这份贴心的举动让我们的入住体验更加特别,意义非凡。除了无可挑剔的设施外,真正与众不同的是酒店员工的热情好客。我们感受到宾至如归、倍受重视,并在每一个细节上都得到了关怀。我们强烈推荐这家酒店给所有寻求舒适、温暖和关怀的客人。非常感谢你们让我们有宾至如归的感觉,并留下了如此美好的回忆!
如果您正在寻找一家设施齐全、位置优越、房间舒适的酒店,那么您来对地方了。我们在那里住了12天,没有任何抱怨,性价比极高。食物不错,但谈不上特别出色;建议选择半食宿。饮料价格比比利时便宜很多。住宿体验很棒,价格也非常实惠。淡季时,罗克塔斯德马尔很安静,这点很不错。
我们在这家酒店住了10天。酒店设施齐全,房间宽敞,泳池带儿童区,泳池配有滑梯、喷水设施和防滑地板,而且维护良好,干净整洁。自助餐种类丰富,有酱汁或面糊烹制的菜肴区、烤鱼和肉类区、披萨、蔬菜、煎蛋卷、奶酪和腌制肉类区、各种甜点、新鲜水果和现做的薄饼。我想特别感谢负责我们房间清洁的桑德拉。她是一位非常友善的女士,笑容灿烂,待人热情,是一位真正的专业人士。不足之处是,绝大多数员工都很粗鲁。你跟他们打招呼,他们甚至不回应。你在泳池酒吧点了一杯饮料,他们似乎很不礼貌,回应方式粗鲁无礼。另一个缺点是泳池无法进入。没有坡道可以上去,台阶也很高。问过之后,他们说有一把椅子可以把人放到水里。抵达后,我们被告知在主题餐厅吃了三顿晚餐。令我们惊讶的是,当我们去预订时,发现一家餐厅因季末关闭,另一家只对套房客人开放。所以,他们只给了我们一个选择。餐厅提供美味的亚洲菜肴套餐。一旦你去过,你就不会想再去了,就像我们的情况一样,我们每隔一天就会去一次。这一点应该改进,或者至少提供准确的信息。尽管存在这些缺点,我们还是住得很舒服,还会再来的,尽管他们需要提高员工的友好度和微笑。谢谢你,桑德拉,第一天就用微笑迎接我们。我们紧紧拥抱着告别。
有很多话要说,这是一家很棒的酒店,一流的员工,面带微笑,地方非常非常干净,饭菜很棒,有很多选择,自助餐很热,入住时间很长,没有压力,我特别要感谢预订人员,尽管我有残疾,他们还是让我拥有了梦想中的住宿,房间按照我的要求,终于可以游泳了,因为通道非常好,我要说一千遍谢谢他们考虑到度假者的要求,海滩和酒店的所有部分一样适合残疾人士,只有一个缺点,房间里没有垃圾桶,房间里的桌子上有一个电源插座,可以插电脑,房间非常通风,装饰得很好,有一台冰箱,非常舒适,也很舒适,海滩有两公里长,有步行和自行车区,非常适合散步,最后,我给它打十分之九,当之无愧,去那里,你会很高兴的
我们在这里住了五晚(8 月 25 日至 30 日),离开时的心情很复杂。这家酒店设施一流,完全可以达到十星级标准,但在清洁、维护和组织方面存在的一系列缺陷破坏了我们的体验。下面,我将逐一阐述我们的意见,供以后的旅行者参考。 1. 位置和停车:The First Odyssey 酒店本身位置还不错,靠近海滩。然而,停车简直是一场噩梦。我们花了一个多小时四处寻找车位,最后不得不把车停在一公里外。最令人沮丧的是,没有指定区域让我们停留哪怕五分钟,安全地卸下行李。对于一个拖着行李箱的家庭来说,开始这样的假期非常紧张。 2. 公共区域和工作人员:空间很大,感觉被忽视了 公共区域宽敞,设计宜人,但感觉没有得到充分利用。感觉没有足够的员工来服务这么大的一个建筑群。除了某些特定区域外,很难找到人询问,而且许多地方缺乏氛围或活力,可以更有活力。 3. 房间:最大的遗憾 这是我们遇到的最大问题。进入我们本应刚刚打扫过的房间,第一印象很差。 清洁不力:地板没有正确扫过或拖过。但最引人注目的是窗帘;它们散发出非常细的白色粉末,触摸时,会将您的手和衣服完全弄脏。 露台维护:露台需要粉刷一层并彻底清洁。我们不得不自己清洁栏杆才能靠在上面。 毛巾问题:最不合逻辑的。有一条规定禁止将毛巾挂在栏杆上(可以理解为出于美观原因),但没有提供其他选择。露台上没有小晾衣绳,浴室里根本挂不住一家四口用过的8条毛巾(4条浴巾和4条泳池巾),最后都堆成一团,湿漉漉的,非常不卫生。4. 美食:服务两面性 主餐厅:早餐和午餐的安排还算合理,但晚餐就乱成一团。无论你什么时候去,排队的人都排了好长好长。次餐厅:第一天我们去这家餐厅吃午餐,营业时间稍微长一些。体验糟透了。服务员态度生硬,令人不快,似乎觉得我们打扰了他们。我们很不情愿地吃了一顿,理所当然地就没再去。主题餐厅:我们去了两家。亚洲餐厅令人大失所望,菜品像是预先烹制好的,缺乏地道的风味,完全可以忽略不计。另一方面,烧烤餐厅
我们八月第一周住在这家酒店。缺点:遮阳伞太小;几乎所有躺椅都整天晒在太阳下。海滩上的躺椅是收费的。没有合适的座位供家长观看孩子们的娱乐活动。一条酒店毛巾被偷了。酒店管理部门很快解决了这个问题并退款,但仍然引起了一些负面情绪。请自备毛巾,因为酒店没有足够的毛巾供所有客人使用。餐厅排起了长队。餐厅很大,但在旺季,无法容纳所有客人。迟到的人必须等待有空位。有时服务员会未经允许收回半满的盘子,可能是为了加快用餐速度,但每个人仍然会坐很长时间。所以其他人不得不等待。没有深度至少为150厘米的游泳池(特殊客房的私人游泳池除外,但并非所有人都适合)。整个酒店场地都铺满了躺椅;没有空闲的空间。很少有人花钱在海边的躺椅上休息,所以几乎每个人都坐在泳池边。如果你喜欢球类运动,那就应该去海滩。泳池边几乎没有阴凉处。虽然有遮阳伞,但太小太少(一把遮阳伞只能撑三张躺椅)。到了中午,遮阳伞根本无法遮挡阳光。对于不是西班牙皮肤的人来说,这根本不够。我们住在五楼的海景房,白天有一个阳光明媚的露台,没有任何遮挡。地板热得没法不穿鞋在上面行走。如果你想在早上安静地喝杯咖啡欣赏美景,那是不可能的:餐厅只有早上8点供应咖啡和茶,酒吧只有早上10点供应。所以,早上7点就什么都没有了。大海:整整一周都没有平静的日子。没有风,但浪却很大。有时浪大得甚至无法下水。这里适合那些每天都喜欢巨浪的人。我个人并不喜欢巨浪。优点:带滑梯的儿童泳池和带汽车的戏水池。儿童娱乐节目也很棒,但全程西班牙语。餐厅员工工作认真负责。菜品种类丰富,鱼类和海鲜种类丰富,但通常口味清淡,调味不足。配菜种类有限,但总有一款适合您。午餐和晚餐供应煎饼——这主意很棒,而且是最美味的甜点!您必须在退房当天中午前退房,但您可以继续使用酒店设施直至离开。退房后入住带淋浴的客房需额外付费。所以:从泳池直接到飞机。酒店饮品种类繁多,冷饮和冰饮都有。我推荐tinto de verano——略带酒精,类似格瓦斯。结论:值得推荐这家酒店,但不推荐在人流量大的夏季入住。那样的话,阳光太强烈,人太多,空间和阴凉处也不够。
房间宽敞干净,床垫舒适,泳池配有适合所有年龄段的滑梯,全天提供丰富的儿童和成人娱乐活动,自助餐也很棒,服务周到,上菜速度很快。唯一的缺点是日式餐厅上菜速度很慢。总而言之,我一定会再来的。
这是我们第一次带着六个月大的女儿旅行,说实话,我们真的找不到比这里更好的选择了。酒店的每个细节都恰到好处,非常适合家庭入住……主要面向儿童,但也兼顾了成人。早餐、午餐和晚餐都非常棒,种类丰富,一切都非常棒。泳池设施非常舒适,适合成人,尤其是儿童。娱乐项目也非常棒(游戏、舞蹈、音乐宾果游戏等等)。晚间表演也精彩纷呈;我们最喜欢的是《狮子王》。酒吧和自助餐厅的服务员都非常友好热情,但在我看来,他们需要更加以客为尊。酒店非常干净,整个酒店的气味也令人愉悦。我们感觉就像在家一样。我们一定会再来的。我们的小宝贝长大一点后一定会很乐意住在这里。🥰