酒店回复: Dear guest, Thank you very much for your valuable feedback on our tent Arenal.We are very glad to know that your stay in our hotel was satisfactory and that you enjoyed our place. Be certain we will keep on improving our facilities and the offered services so that every guest feels comfortable at our place.Thanks again for choosing FERGUS Group.We would love to welcome you back in the future.Kind regards,Paula RotgerCustomer Experiencetent ARENAL
酒店回复: Dear guest,Thanks for your stay with us and your valuable feedback on our tent Arenal.We are concerned to read of the deep disappointment you experienced with our tent Arenal. Please accept our sincere apologies for your experience. Be certain that we will share your feedback with our Management team to ensure we focus on improving our offering.Kind regards and best wishes,Paula RotgerCustomer Experiencetent ARENAL
酒店很棒，是一价全包的。服务非常好，食物也很美味。要是能有更多种类或份量再大点就更好了。
这家酒店非常棒，交通便利，入住也很方便（他们有自助服务亭，非常快捷方便）。早餐虽然简单，但味道很好，种类丰富。酒店还设有带微波炉和餐具的休息室，方便您自带食物，舒舒服服地享用。房间带有一个漂亮的露台，可以晒到太阳，不过床不太舒服。我给清洁度打了低分，因为他们存放的毯子有异味。除此之外，一切都很好，我推荐这家酒店。
房间和床都很舒服，我们睡得很好！酒店内有微波炉、盘子和餐具加热食物（附近有两家大型超市），附近有免费停车场，入住后还可以淋浴。早午餐很简单，供应时间很晚，虽然味道不太好。工作人员可以更友好一些（年轻员工很友好，年长员工则不然）。酒吧的服务员态度很好，但前台的服务员却目不转睛地盯着电脑。
我花了大约 2 个小时才找到一个停车场，但还是没找到。最后，一位当地人帮我开车四处转了转，找到了一个每晚 23 欧元的付费停车场，我一点也不介意付钱，但没有人会说英语来帮助我告诉我或指导我找到付费停车场。他们说很抱歉，但我们这里不提供任何停车许可证。酒店周围的街道非常脏，不安全，或者看起来不安全。我以前住在马略卡岛，从未见过这样的地方。我写这篇文章的原因，只是因为在评论中他们给了一家很棒的高星级酒店，但事实并非如此。它应该是 10 星中的 3 星，而不是 8 星或 9 星！！！即使他们给我免费房间，我也不会再住在那里了！
我不喜欢房间里已经有保险箱了，还要付费才能使用。
我不知道泳池上午11点才开放。我觉得至少应该改到上午9点。
我抱怨房间空调坏了，他们说酒店已经客满，什么也做不了。甚至连维修人员都没来检查。
酒店距离Megapark等热门景点仅几步之遥（约25分钟）。海滩近在咫尺，距离酒店约300米。
酒店的设施和环境都非常棒，早餐选择也丰富多样。物超所值。我们随时都愿意再次入住这里。
酒店干净整洁，但周边环境实在不好。脏乱差，整个区域只有德国人和荷兰人，感觉不像在西班牙。
员工还可以，不过最基本的服务他们都会收费，比如在34度的气温下，如果你想用冰块泡水，一块冰块要1欧元。
没有羽绒被，他们只提供一张床单。睡起来非常不舒服，很难入睡。
我会再次预订帐篷，但不会在这个区域，也不会再住这个位置了。
任何愿意在早餐或早午餐上妥协的人，在这里都能找到合适的选择。
培根难以下咽。香肠的选择只有两种类似的品种。质量很差。厨房里的香料对我来说完全是个陌生的概念。可惜的是，咖啡只能喝速溶。
住宿干净整洁，员工友好热情。浴室和卫生间应有尽有。阳台很大，配有桌椅。
床上只有薄薄的毯子。我至少缺一张被子。
泳池和周边环境干净整洁。可惜的是，泳池只在上午11点到晚上7点开放。
性价比不错，甚至非常好。我推荐预算紧张的人入住这家酒店。但由于派对区域比较大，而且派对参与者大多是年轻人，所以不太推荐家庭入住。但这里是萨尔阿雷纳尔，所以你必须做好心理准备。
阿雷纳尔帐篷住宿
非常适合长周末度假，这里应有尽有。无限量供应的早午餐非常棒，所有工作人员都热情友好，乐于助人。如果您想在优越的地理位置找到一个干净、简约、带泳池的住宿地，那么阿雷纳尔帐篷绝对不错！
接待人员太不友好了！
根本不帮你用机器办理入住！
然后你去找他，因为你已经折腾了20分钟，结果他却拦住你，说：“你不能马上办理入住！”
但他反而帮了你！