酒店回复: Cher Hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Horitzó by Pierre & Vacances ait été globalement positif.Votre appréciation de la vue imprenable depuis votre balcon et du confort spacieux de votre chambre nous touche particulièrement. Nous veillons toujours à ce que chaque espace offre une expérience reposante, et votre retour sur la praticité de la douche confirme nos efforts.Concernant les aspects soulevés, sachez que chaque remarque est prise en compte pour maintenir nos standards. Nos équipes d'entretien renforcent leurs protocoles pour garantir une propreté irréprochable dans tous les espaces.Enfin, nous ne pouvons que nous réjouir de votre satisfaction quant à l'emplacement privilégié de l'hôtel, proche des plages et des commodités. Cet atout reste l'une de nos fiertés quotidiennes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
一切都很好，地点、员工、餐厅，还有安静的睡眠环境。总体来说非常棒。退房的时候我忘记说一件很重要的事情了，我203房间的马桶漏水，水箱内部有个地方在滴水到马桶里，如果背着光看马桶内部就能看到水在滴。一天下来，很多水就这样白白流掉了。谢谢。
我理解牙膏牙刷之类的个人用品不提供，但您是一个四星级酒店，连拖鞋都没有提供。房间里有一股异味。房间除了床和两把椅子，没有其他设施了。还有一个连不上的电视。卫生间里面没有洗漱用品。只有两瓶被很多人用过的沐浴露和洗发水。完全不像四星级酒店，倒像是一个老旧的一星级酒店。而且我订的时候显示的是海景房，到了酒店却被告知房间内部系统出了错。真的是一次很糟糕的体验。
一家本该是三星级的四星酒店。员工缺乏专业素养。房间有灰尘，不是很干净，但位置和早餐都很棒！
方方面面都很棒。就是枕头有点不太舒服。
位置很好，但没想到水疗中心还要额外收费，这是我第一次遇到这种情况。
服务好，设施好，食物好，总体不错。
酒店地理位置优越，景色美得令人惊叹，员工很友善，早餐也很美味，我们非常喜欢，下次一定还会再来！😍
服务很棒，地理位置非常好，就在海滩前面，设施一般，自助早餐很不错。
酒店服务很好，员工很友善，乐于助人，房间整洁，空气清新，设施新净，另外附近交通也很方便，整体很不错。
酒店位置优越
阳台景观优美，房间宽敞舒适，淋浴设施便捷。
靠近海滩景点
附近有大型免费停车场（请避开9月14日周末）
需要改进的地方：清洁力度不足，尤其需要注意
空调不够干净
早餐餐具不够干净
总体来说，酒店很棒，今年第二次入住。
明年还会再来