酒店建筑有点旧，但房间很大，住着非常舒服。

海岛上大多数酒店的卫生状况都一般，这家也不算最好的。第一天入住时，地板上有很多头发和灰尘，第二天就打扫得很干净了，可能他们平时不太注意细节。

泳池很棒，但想放松就别指望了，音乐声音很大，而且放的都是些很商业化的歌曲。

到处都是二维码，什么都拿来卖，你身边的一切都可以是商品。

总的来说，体验还是不错的。

服务和员工都非常棒，卫生也很好，位置不算差，虽然离海滩不近。但我想对酒店的旧设施提个负面评价。作为Axel旗下的酒店，它的状况让我们非常失望。我们选择这家酒店正是因为Axel连锁酒店通常品味和装修都很好。然而，Axel Maspalomas这家店让人大失所望，公寓、浴室和建筑内部都非常老旧，没有翻新，只是做了些表面功夫。

这一点上，我们感到非常不满和彻底的失望。

阿克塞尔海滩马斯帕洛马斯酒店

我们在123号房间住了5晚。

房间很不错，除了两点小瑕疵：

* 阳台上的晾衣架总是掉下来（我们用椅子解决了这个问题）

* 浴室的管道时不时会散发异味，而且很难预料，也很难快速解决……（幸好气温从未低于20度，所以我们一直开着窗户）

除此之外，我们的住宿体验非常愉快。我们没有选择酒店早餐，因为周围有很多小商店，而且房间里有冰箱、电炉和微波炉（还有盘子、Dolce Gusto冰淇淋和餐具）。

工作人员非常友好热情，我们去了健身房和洗衣房，还多次在泳池边闲逛，和他们聊天等等。

在这个价位上，这家酒店位置优越，员工服务周到，价格也相当合理。

我们一直想入住AxelBeach酒店。有人告诉我们，它只是一家价格昂贵的老旧酒店，但因为名气大所以生意兴隆。很遗憾，事实的确如此。房间看起来像是50年都没翻新过。电视机很旧，后面的电线磨损严重，根本收不到信号。床垫又薄又硬，睡起来很不舒服，我昨天早上醒来腰和腿都疼得厉害。既然要收这么多钱，就不能用这么差的枕头和床垫。而且我们订的还是套房！

感觉他们只想着收钱，却不肯提供物有所值的服务。其他酒店比这里好多了。不过，值得一提的是，酒店员工真的非常棒。他们总是那么友好热情，乐于助人。我只是希望房间的体验能更好一些。

卫生状况非常糟糕，我知道这是一家 *** 酒店，主要供 *** 男士相聚、放松和聚会，但外面的所有躺椅上都有 ***** 污渍，桑拿浴室和蒸汽浴室的墙壁上到处都是 *****，闻起来很脏，显然根本没有打扫过。我们房间里的沙发和一些墙壁上有 ***** 污渍，感觉非常恶心。他们似乎向你收取洗涤剂费用，他们给了我两张单人床，而不是我订的双人床，他们似乎不在乎，我不得不追着他们拿熨斗和熨衣板，尽管我事先告诉过他们。除此之外，位置很好，他们提供的毛巾干净整洁，我想这是一个加分项。

与公司交谈以寻求解决方案，他们提供了 VIP 套餐，而不是退款，这很糟糕，因为我可能不会再住在那里了。