酒店回复: 尊敬的A5782YYangelad,感谢您分享您在LIVVO Las Gaviotas公寓的入住体验。我们很高兴得知您入住愉快,并且我们宽敞干净的公寓符合您的预期。我们理解客厅没有空调可能会给您带来一些不便,尤其是在炎热的夏季。我们会认真记录您的反馈,以便日后改进服务。感谢您的理解,期待您的再次光临。此致
酒店回复: Estimado huesped, nos gustaría expresarle nuestro sincero agradecimiento por elegir los Apartamentos LIVVO Las Gaviotas para su reciente estancia. Estamos encantados de leer que disfrutó de una experiencia muy buena en nuestros apartamentos, que según sus palabras, están bien equipados con todo lo necesario. Agradecemos especialmente sus comentarios sobre la limpieza y la comodidad de nuestras instalaciones. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro establecimiento para otra experiencia fantástica. Saludos cordiales
酒店回复: Dear Guest, First of all, we would like to apologize for the delay in responding to your comments, which are very helpful for other travelers to learn more about our service. We have experienced an issue with the management of the app and are working to catch up. It’s fantastic to read comments like yours! Thank you for your loyalty and positive feedback about our establishment. We are pleased to hear that the staff was friendly, the facilities were clean, and the location was unbeatable. We look forward to welcoming you again in the near future! Best regards
这是我们第四次入住1号楼,公寓设施简朴,但舒适干净,配备了带步入式淋浴间的全新卫浴套间。房间定期打扫,几乎每天都会更换干净的毛巾,床单在三周内更换了两次。Wi-Fi信号极差,需要频繁输入密码才能使用。室外区域维护不善,垃圾和落叶随风飘散,垃圾桶每隔几天才清理一次,躺椅很脏,大部分都坏了,躺椅上的垫子也很脏。非住客也能使用泳池,而且泳池使用方便,任何人都可以使用室外设施。如果再次预订,价格将比今年贵三分之一,我们觉得不值得。拉斯加维奥塔斯酒店地理位置优越,我们在马塔戈尔达以及周边地区度过了美好的时光。
这是我第一次入住这里,但肯定不会是最后一次。作为一名独自旅行者,我知道自己会被安排在7号或8号楼。我住在8号楼,这里有小型穿梭巴士接送客人和行李箱往返公寓(退房时也会送回)。虽然地势略有起伏,但都是平坦的小路和人行道,而且晚上照明也很好。公寓宽敞、干净、设施齐全,还有一个私人露台。我甚至还有通往泳池的专属楼梯。卧室里有空调,但大约一个小时后会自动关闭。通常情况下这对我来说足够了,但我入住的那一周天气异常炎热,我真希望整晚都能开着空调。步行10分钟即可到达购物中心,那里有Spar超市以及各种各样的酒吧和餐厅。您可以沿着海滨长廊步行前往机场,或者前往普拉亚布兰卡海滩。我非常享受这次住宿,一定会再次光临。如果我回程那天能有个休息室用就好了,因为我的航班很晚,但这并没有影响我的假期。我在接待处的女洗手间里快速洗漱了一下,然后换了衣服。
我对这家酒店的入住体验非常失望。房间极其陈旧,亟需翻新。一切都显得陈旧不堪,缺乏维护,从一开始就让人感觉很不舒服。客房服务尤其糟糕。在我入住的十天里,房间没有彻底清洁,床单也只更换过一次。这对于一家酒店来说是完全不可接受的,连基本的清洁标准都达不到。另一个令人失望的地方是游泳池。虽然广告上说是恒温泳池,但水温始终冰冷刺骨,根本无法使用,完全失去了泳池存在的意义。总而言之,这家酒店远低于我的预期,性价比极低。我不会再次入住,也不会推荐给其他人。
所有员工都非常友好热情,乐于助人。我们提出的所有要求都能尽快得到满足。酒店位置绝佳,就在步行街/海边。商店、餐厅、租车点和理发店都在步行范围内。我们已经连续14年定期光顾这里,非常喜欢。我们已经开始期待下次的到来了。
公寓很棒,设施齐全,应有尽有。有两个入口,一个直接通往泳池,另一个通往主入口。清洁非常干净。靠近海滩和步行道。
酒店位置优越,靠近海滩和海滨长廊。商店和众多餐厅均在500米范围内。酒店位于一个安静的街区。客房干净整洁,每周清洁五次。毛巾每周更换两次。此次行程是通过TUI旅行社预订的。机场接送服务从隔壁的贝娅特丽丝酒店出发。
我们来到这个设施已经 13 年了。我们总是非常满意。工作人员非常友好和乐于助人。位置非常棒,就在海滩/海滨长廊上,隔壁就是购物中心。平房布置实用,一切都很干净。花园区维护得很好。我们会回来的。
多年来,我们总是怀着同样的喜悦回到拉斯加维奥塔斯。我们始终赞赏设施的质量以及周到的欢迎。大型且维护良好的综合体,位于卡门港一个安静的区域,靠近海滩和商店,设有独立的公寓,装饰有一个漂亮的小花园。公寓实用且非常干净,设有设备齐全的厨房、宽敞明亮的客厅以及带步入式淋浴间的浴室。维护团队友好、谨慎且非常高效。床单和毛巾定期更换。接待人员热情而干练地欢迎客人,始终关注顾客。最轻微的问题都会尽快得到解决。我们期待明年再来。
非常棒的体验。暑假期间,我们在这家酒店住了两周,度过了一段非常美好的时光。公寓很漂亮,配备了我们所需的一切。我们住在4号楼,离海边很近。那里有一个带躺椅和遮阳伞的小型泳池,还有一家小餐厅/酒吧(虽然我们没去),还有几棵棕榈树可以遮荫。公共区域和我们公寓的清洁工作都非常出色,毛巾每两天更换一次,而且用的是最柔软的海绵。前台工作人员知识渊博、友好且专业。性价比非常高,尤其是考虑到我们之前在岛上的住宿经历。我唯一的抱怨是延迟退房比较困难(需要付费,但最终还是批准了),所以如果有必要,我建议你多预订一天。如果我们再来兰萨罗特岛,我们还会选择这家酒店。
这是一个度假村,由各种价位的平房组成,提供一些基本的公共设施(泳池、酒吧、各种餐厅),但不像传统的意大利度假村那样拥挤喧闹。房间干净整洁,设施也比较齐全(厨房略显狭小,但我们总是在户外用餐),床垫舒适,还有一个漂亮的露台。清洁服务高效且非常周到。这里没有娱乐活动,意大利人也比较少,尤其是英国游客,他们不像岛上其他地方那样喧闹和咄咄逼人(千万别去卡门港和普拉亚布兰卡;除了酗酒的英国人和精力旺盛的青少年之外,对其他人来说,那里简直是噩梦)。度假村地理位置优越,方便游客探索全岛,而无需每次都离开拥挤的城市中心。酒店离机场很近(能听到飞机降落的声音,但可以接受),附近有个购物中心,里面有十几家餐厅和酒吧,提供各种美食。酒店坐落在海滨,虽然海滩本身并不特别出彩,但也还不错,距离其他海滩也只有几十分钟车程,其中一些海滩面积相当大(不过比较好的海滩开车就能到)。性价比很高,而且自由度也不错,这在岛上并不是每个地方都能保证的。租车是环岛游的必备之选:我们在机场租了Autoreisen的车,体验很棒,不过村里也有租车服务。建议比较一下价格。