这是一次非常愉快的体验。说实话，在阅读了很多评论之后，我们对入住体验还有些忐忑。但实际入住后，我们感觉非常舒适。前台接待员非常友好热情，乐于助人。我们到达时比预期早了很多，他们也立刻就安排了房间。我们觉得食物总体来说很不错，氛围也很好，尤其是周六晚上，有现场音乐表演，大家都在跳舞。房间宽敞干净。看来他们正在翻新浴室，因为我们和另一对夫妇同行，他们的浴室已经翻新过了，铺上了新的瓷砖，还有一个很大的淋浴间。我们的浴室看起来比较旧，而且是浴缸，但我们并不介意，因为浴室很舒适，淋浴也很好用。总之，我们非常满意，一定会再次入住。

我们选择这家酒店是为了享受轻松的住宿体验。可惜的是，现实却令人大失所望。食物简直糟糕透顶：每天都是同样的菜品，种类很少，而且经常是冷冰冰的，甚至没有味道。与其说是新鲜烹制的菜肴，不如说更像是批量生产的食品。即使是简单的早餐，你也期待着更细致的服务和更优质的服务。餐厅的美式主题晚餐是煎炸冷冻汉堡，配上番茄酱和蛋黄酱，盛在盘子里。餐厅不提供饮料，你必须自带。葡萄酒和水只能按瓶购买，价格不菲。啤酒是瓶装的，必须用酒杯饮用。两天后，我们不得不在酒店外就餐。此外，酒店员工的服务也非常糟糕。我们遇到的不是热情友好的氛围，而是粗鲁、冷漠，甚至不友好的态度。退房时甚至连一句友好的话都没有。我们事先已经表示过我们可能会在深夜抵达。酒店承诺会把吃的送到我们的房间。一切都没有安排好，厨房也关门了。协议也没兑现。总而言之，我们感觉酒店缺乏热情好客。一大早，客人们排着队，想去躺椅那里，结果却被毛巾盖住了。酒店根本不管，这意味着晚些时候想放松一下的客人几乎找不到位置。躺椅和遮阳伞都不够用。泳池清洁得也不到位，池底和池边都堆满了沙子和杂物。对于一家标榜自己是水疗中心的酒店来说，这真是令人失望。小贴士：考虑一下内尔哈的其他酒店；还有很多热情好客、性价比高的酒店可供选择。

该酒店距离海滩有一段距离，位于山上较高的地方，可以欣赏到内尔哈的美景。隔壁就是 Mercadona。停车情况还可以，例如超市有自己的停车场。客房设有阳台以及带浴缸的浴室。空调坏了，我应该抱怨一下。但只有晚上才凉爽，那时我不想穿衣服。房间隔音效果很差。另一个缺点是早餐低于平均水平。没有生火腿或新鲜牛奶。咖啡是可溶性的。不同颜色的奶酪切片让人费解。面包出奇的好吃。热餐符合英国人的口味。上午 10:30 酒吧还没有开门。该酒店的目标群体是英国老年人。这个房间的价格是40欧元。因为是周末，所以对我来说更贵。

清洁工作简直糟透了，房间里满是头发，毛巾也不干净。有一天，清洁女工把牌子翻了过来，借口说她把它掉了，这样她就不用打扫房间了。考虑到我们发现房间时的状态，我们怀疑她第一天是否会打扫。当她打扫房间时，她在接待处的一张纸上写下她问过我们，我们不想打扫房间，这完全是谎话。她把牌子翻了过来，这样她就可以早点离开，处理掉一个房间；那个房间在地下室，-1。最后一天，接待员非常友善，她给了我们干净的毛巾，并试图让我们至少有卫生纸。她让我们第二天告诉接待处，因为当时有一位老人带着一个小男孩，她试图辩解说我们应该早点告诉他们！很不幸，因为我们出去了，回来的时候房间显然没有打扫，当时大约是晚上 8 点......先生，如果我出去了，我不知道他们有没有打扫...！我们花钱请服务，却损失了一天时间，却没有解决任何问题，而且我们已经离开了......事实上，我想我会去拿一份投诉表并进行投诉......我附上了一张头发的照片，以及我是如何发现长头发的浴室的......因为我还有视频，如果我可以将它们上传到某个地方，我会附上它们，毛巾也洗过了......因为毛巾上有化妆品和痕迹，真恶心。