酒店回复: Estimado Travel60603189485, Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre su reciente estancia en Best Terramarina. Nos complace saber que usted y su pareja disfrutaron de nuestras instalaciones y del servicio de nuestro amable personal, especialmente del equipo del bar y de recepción. Es gratificante saber que nuestras vistas y el buffet cumplieron con sus expectativas. Valoramos su mención sobre la música en vivo, ya que es una parte importante de la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes los fines de semana. Su reconocimiento hacia los jefes de departamento es muy apreciado y se compartirá con ellos, ya que nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional en todos los aspectos. Esperamos recibirlos nuevamente en el futuro y les agradecemos por su recomendación. Atentamente, Best Terramarina
酒店回复: Cher(e) JA59, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre séjour au Best Terramarina. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié plusieurs aspects de notre établissement, notamment le confort de votre chambre et la qualité de l'accueil de notre personnel, en particulier de Lydia. Nous prenons également note des points d'amélioration que vous avez mentionnés. Concernant la chambre, nous regrettons que la description n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons examiner cela de près. De plus, nous sommes conscients de l'importance d'un mobilier adéquat et de la qualité de nos installations. Vos commentaires sur les oreillers, l'heure du dîner, et la gestion des boissons sont également pris en compte, et nous les transmettrons à nos équipes afin d'améliorer l'expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous remercions encore pour vos observations constructives. Cordialement, Best Terramarina
酒店回复: Sehr geehrter Herr Dirk S, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße und des unangenehmen Geruchs ernst. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden Ihre Hinweise sorgfältig prüfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Terramarina
酒店回复: Estimado Joaquinfontane, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en Best Terramarina. Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal y del buffet. Sin embargo, lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas y que haya tenido inconvenientes con el aire acondicionado. Su experiencia es importante para nosotros, y tomamos nota de su feedback respecto a la asignación de habitaciones. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y lamentamos no haber alcanzado su nivel de satisfacción en esta ocasión. Atentamente, Best Terramarina
酒店回复: Beste Jolanda S, Hartelijk dank voor uw lovende woorden over ons hotel. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en onze locatie, schoonmaak en service waardeerde. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Best Terramarina
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
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这是一家最近翻新的酒店。我们一家带着孩子一起入住，孩子们赢得了所有友好贴心员工的喜爱。接待人员非常友好，尤其是Leire。自助餐工作人员也非常热情友好。强烈推荐Fátima at the grill餐厅。清洁女工非常友善亲切。餐厅服务员非常出色，非常细心友好，尤其是Julia。食物很棒，卫生也很棒，他们还很细心地设置了电视播放特别活动。10 ***** 非常好，距离海滩仅几米之遥。
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酒店回复: Estimado Marcos, Agradecemos sinceramente su valiosa reseña y nos alegra saber que su estancia con nosotros fue tan placentera. Es un verdadero placer para nuestro equipo recibir comentarios tan positivos sobre la amabilidad y dedicación de nuestro personal. Sin duda, compartiré sus elogios con Leire, Fátima, Julia y el resto del equipo, quienes se esfuerzan por brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Nos complace también que disfrutara de nuestra ubicación y de la calidad de la comida. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en Best Terramarina. Atentamente, Best Terramarina
🌟 这次入住简直让我想原地安利！
从推开酒店大门开始，就被温柔的香氛和暖光氛围包裹，前台小姐姐笑着递上欢欢迎饼干，那句“一路辛苦了”听得人心里暖暖的～
房间比图片更惊喜！超大落地窗正对[城市/风景]，傍晚靠在懒人沙发上看日落，连呼吸都跟着慢下来～床品软得像裹着云朵，平时认床的我居然一觉睡到天亮，连空调风声都调得恰到好处，细节控狠狠爱了！
如果硬要说缺点…大概是退房时舍不得走啦！下次来这里，这儿肯定还是我的首选～✨
太棒了，这是一家海滨酒店，非常安静。高级客房带阳台，有巴厘岛风格的床和咖啡机。餐厅的食物非常美味，员工一直都很有礼貌和周到。我们一定会再来的。
很棒的酒店，给我们留下了深刻的印象。这个价格能住到这样的酒店真是物超所值，比我预期的好太多了。
地理位置非常好（如果你是从巴塞罗那过来，我强烈建议你坐大巴，因为萨洛（Salou）的公交车站离酒店只有3分钟的步行路程，非常方便）。
我们很喜欢在这里边享用早餐边欣赏美景，还有一位友善的接待人员帮我们叫了出租车。
卫生也很不错！
唯一美中不足的是，我们晚上11点到的时候房间里没有水，也没地方买水。
但除此之外，我真的非常推荐这家酒店！
我和我的伴侣在这里住了一周，我们真的非常满意。设施无可挑剔，员工非常友好，前台工作人员非常乐于助人且周到，酒吧工作人员也非常友善热情。虽然大家都很年轻，但我还是要向108🫡团队致敬，他们总是贴近顾客。自助餐非常丰盛，服务也非常高效。景色令人赞叹，周末还有现场音乐表演，我很喜欢周五他们来演奏一些非常棒的古巴舞曲。我们一定会再来的，强烈推荐！每个部门的负责人，我都向他们致敬，这是该地区为数不多的各方面都比较完善的酒店之一，恭喜👏🏻☺️
我们刚在这家酒店住了15天，刚刚回来。住宿体验不错，但如果能改进一些，效果会更好。我会列出我喜欢的方面，以及让我感到困扰或我认为需要改进的地方，以便获得更美好的住宿体验。优点：开门手环非常实用，所有员工都热情友好，特别要感谢接待处的 Lydia，她会说法语，地理位置优越，面朝海滩，按照我的要求，我被安排在顶楼，可以看到海景，附近有公交车站，可以去塔拉戈纳、萨洛等地，阳台很大，房间大小合适，每天都会打扫，淋浴间很大，早餐种类丰富，有新鲜的橙汁，电视上有法国频道，咖啡机有胶囊咖啡。至于让我感到困扰的地方：我们住的高级房与网站上的照片不符，因为房间里没有桌子和椅子，拼花地板需要翻新，一楼衣柜里的保险箱根本不实用，枕头对我来说太软了，晚餐时间是晚上 8 点。太晚了，晚餐时喝的饮料（如果在退房时支付房费）我们无法确认，菜品经常不温不火，点菜烹制的肉类虽然美味，但需要等待很长时间，最后，房间阳台的门关不严，导致淋浴时木地板漏水。总而言之，我们的住宿体验很好，有很多优点，但我对提供的服务还算满意。
我满怀期待地预订了一间高级客房，结果却非常失望。608号房间和照片不符；房间非常小，淋浴间也很小，浴室里还有一股粪便味。我想换房间，但没能做到。酒店位置很好，早餐也不错。
住了一周。酒店位置很好，就在水边，拥有美丽平缓的沙滩……但是隔壁的停车场现在要收费了！免费停车场离得很远，而且很难找到。服务员用法语热情地迎接我们。房间很干净，但是浴室和厕所与洗手池是分开的，床只有160厘米宽。隔音效果很差，所以我们整晚都在学德语！网上评论对食物赞不绝口，但除了少数几道菜之外，真是令人失望！让我来解释一下：早餐只有一些廉价且不太好吃的糕点、未成熟的水果，没有果盘或水果沙拉；只有鲜榨橙汁还不错。午餐和晚餐的开胃菜种类有限且非常基础，而主菜要么很棒（很少见）……要么难以下咽。有很多披萨和汉堡。奶酪一般般。甜点非常低档，种类不多，只有冰淇淋。泳池很小，而且非常冷。我们在西班牙住过好几家四星级酒店，从来没吃过这么难吃的。因为炼油厂就在附近，所以时不时会闻到一股燃油味。我们不会再来了，因为同样的价钱，其他地方有更好的选择。
我预订了浪漫情侣房，非常满意。工作人员非常友好。我预订的只是30平方米的标准间，但他们给我们安排了最小的一间，而且晚上空调很热。工作人员非常有礼貌，效率很高，而且他们都是友善的人。自助餐价格实惠，而且距离大海只有15米。但我不会再来了，因为如果你预订了一个房间，他们却给你安排了另一个，这很不公平，而且非常令人不快。
一家小巧、漂亮、干净的酒店，房间干净整洁，床也很舒适。工作人员非常友好热情。酒店地理位置优越，环境安静，但交通便利。步行即可到达餐厅和超市。
这是一家最近翻新的酒店。我们一家带着孩子一起入住，孩子们赢得了所有友好贴心员工的喜爱。接待人员非常友好，尤其是Leire。自助餐工作人员也非常热情友好。强烈推荐Fátima at the grill餐厅。清洁女工非常友善亲切。餐厅服务员非常出色，非常细心友好，尤其是Julia。食物很棒，卫生也很棒，他们还很细心地设置了电视播放特别活动。10 ***** 非常好，距离海滩仅几米之遥。