几乎没什么可抱怨的！水疗区非常棒，而且非常干净，我们的房间也一样。一天中任何时段的食物都非常美味。几乎什么都不缺。唯一令人恼火的是，晚餐时必须在仍然紧锁的门前排队。如果不排队，就很难找到座位。每天晚上都热情地迎接我们并为我们提供服务的露西亚，我们永远不会忘记她。莱昂的桑拿浴疗法总是令人难忘！生物桑拿房里的熏香仪式也棒极了！可惜的是，它每周只举行一次，而且参与人数非常有限。连接不同建筑区域的房间有时会被用作儿童活动区，这在某些时段会造成相当大的干扰。在我看来，俱乐部为孩子们提供了丰富的娱乐活动——我觉得青少年在这方面有所欠缺。

我们之前在弗莱森湖皇家加勒比度假酒店 (RC Fleesensee) 度假过好几次，但这次却几乎完全感受不到那种鲁滨逊漂流记般的体验——而这种体验通常是此类假期如此特别的原因。前台的西尔维奥 (Silvio) 值得特别一提……他待人友善，体贴周到，对客人，包括孩子们，都非常周到——简直太棒了。此外，餐厅的朱塞佩 (Giuseppe) 也非常热情友好，乐于助人。而这正是其他许多服务人员所缺乏的。总的来说，一切都显得缺乏人情味。新建的游泳池和扩建的桑拿房确实很棒。然而，就鲁滨逊漂流记般的度假体验而言，这家弗莱森湖皇家加勒比度假酒店与其他俱乐部根本无法相提并论。

我和妻子在那里度过了几天美妙而放松的时光。这里风景如画，湖泊环绕，自然风光旖旎，是放松身心的理想场所。整个团队（如同罗宾逊一样）热情友好、专业敬业，始终致力于让我们的入住体验尽可能愉悦。我们尤其想强调的是这里丰富多彩的运动和健康项目，以及琳琅满目的特色佳肴！我们的住宿环境也非常现代、舒适、干净。从俱乐部全新的室内设计中可以看出，他们非常注重舒适的音响系统。优质的服务从抵达接待处开始，一直延续到俱乐部的各个区域。我们从一开始就感到非常舒适，一定会再来的。

任何人... - 想要一个光线昏暗的房间 - 想要一个部分功能失调且比房间更暗的浴室 - 喜欢大声喧哗（到处都是，即使在壁炉房中），这样您几乎听不到自己的声音 - 不介意服务人员不提供任何服务或很快表明他们未受过培训。有些人也不是特别友好 - 一位调酒师甚至很粗鲁 - 喜欢更像自助餐厅的餐厅，食物质量与自助餐厅的标准相当 - 毫不介意在水槽中手洗衣物和高尔夫球具（没有洗衣/干洗服务或洗衣机） - 喜欢很早去打高尔夫球 - 没问题，但可能只能不吃早餐：早餐只从早上 7:30 开始供应 - 如果团体对于这个俱乐部来说太大（在这种情况下，包括家人在内的公司员工），不介意不被视为常客。一群人政变接管了酒店，放任孩子们无人看管，肆无忌惮地与其他客人和自助餐作对。请注意：问题不在于孩子，而在于家长和俱乐部管理层，他们显然不认为这是问题。如果有人想冒险在水疗区排队，结果桑拿后发现唯一的休息室里一片混乱，每张躺椅都坐满了人，并且最终愿意接受不可接受的性价比……他们应该预订这家酒店。我对每个批评点都有具体的例子，在这里逐一列举会耗时太长，但我还是和俱乐部的一位员工分享了这些例子。她花时间倾听并记录了我的批评，并承诺会将其转达给俱乐部管理层。

我们在弗莱森湖罗宾逊酒店（ROBINSON Fleesensee）已经住过好几年了，这次的体验也非常棒！酒店的欢迎仪式非常热情；非常感谢安妮特（Annette）、康妮（Conny），当然还有西尔维奥（Silvio）。西尔维奥，多年来，你们一直在一线为我们的入住体验增添了特别的体验！多亏了安妮特和康妮，我们才得以主动延长入住时间——这真是太棒了。酒店的各方面服务始终周到、友好、个性化。你可以看出，这里的员工对自己的工作充满热情。翻新后的餐厅美不胜收——现代、时尚、温馨，令人流连忘返。我们唯一的小小愿望是能多设几张八人桌，这非常符合俱乐部的理念。但我们认为，这反而会破坏罗宾逊餐厅独特的沟通氛围。俱乐部本身非常成功——现代而温馨，许多贴心的细节设计让您的入住体验更加愉悦。无论您是想锻炼身体、享受美食，还是只想放松身心——每个人都能在这里找到自己喜欢的东西。我们再次感受到了无比舒适的住宿体验，迫不及待地想在下次入住时体验即将开放的室内泳池！感谢您提供的美好假期——我们一定会再来的！