酒店回复: Dear guest, First of all, we would like to thank you for sharing your time to give us your impressions about the hotel. All your comments are essential to improve our services. We will transmit your complaints to all corresponding departments. We hope you accept our sincere apologies. Best regards, HSM Customer Service.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
一家三星级全包式酒店，竟然配得上四星评价，真是惊喜。
酒店干净整洁，维护良好。
房间每日清洁，毛巾每日更换。
食物美味，工作人员服务周到，清理桌子迅速，清扫工作井然有序。早餐供应时间延迟，这点非常值得赞赏。
前台人员服务周到，乐于助人（例如更换房间和床垫）。
强烈推荐。
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酒店回复: Dear guest, Thank you for the time you invested in your fantastic review. We are happy to know that you have enjoyed a wonderful stay and let us express our gratitude for your nice comments related to our hotel. We hope your journey back home was a safe and pleasant one and that you return to our hotel again in the future. Best regards,HSM Customer Service.
酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon!Best regards, HSM Customer Service.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
餐厅和酒吧的员工非常友好。
全包服务，无限畅饮、餐饮、活动和娱乐。
附近有碧绿海水的海滩。
温馨提示：租车，但不是在租车公司租车。
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酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon!Best regards, HSM Customer Service.
酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon!Best regards, HSM Customer Service.
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
简约酒店
外观景观也很漂亮
但餐厅和卧室的纸板墙非常吵
可退还眼镜的想法很好，但告诉我们每次聚会时他们都会更换眼镜，这真的很错误。
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酒店回复: Dear guest, First of all we would like to thank you for sharing your experience with us. Feedback from our guests is a very important tool for us as it enables us to pin point our weak areas and to improve them accordingly. We would like to welcome you again soon!All the best from Mallorca, HSM Customer Service.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
非常干净，所有工作人员都非常周到。
在我看来，娱乐活动有很多不足之处。
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酒店回复: Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya compartido su experiencia con nosotros. El feedback de nuestros clientes es una herramienta muy importante para nosotros, ya que nos permite identificar nuestras áreas débiles y así poder mejorar.Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en uno de nuestros hoteles. Un saludo cordial, HSM Customer Service.
总体来说很不错。外面有停车位，有4个游泳池，最重要的是，有很多躺椅，而且没人会霸占。食物很好，只是现场烹饪的菜品有点小瑕疵，其他方面就和一般的酒店差不多。全包服务很好，点餐不用排队，而且份量也很足。员工都非常专业和友善（给10分）。总而言之，非常满意。
非常适合家庭入住，尤其是带孩子的家庭。
房间的清洁度略有不足，但酒店的其他方面还算合理。
户外空间维护得很好，有很多活动供您娱乐。
酒店设有多个儿童和成人泳池，尤其是水上游乐场。
餐厅的卫生和清洁工作非常细致，食物种类丰富，但种类较少。不过，这里非常适合一周的假期。
娱乐团队也为客人准备了丰富的表演和活动。
附近有公共交通。酒店还提供前往卡拉圣多明戈斯的班车。
不幸的是，我们有点不走运；我们期待的体验跟预期的不一样。成人泳池因为里面有粪便不得不关闭了好几次。
餐厅很吵，地板很快就脏了；工作人员尽力保持清洁。我不知道这是否是在那里度假的客人的错。我遇到了另一个家庭，他们和我一样觉得这里很不合适。
通风设备突然坏了，但很快就修好了。
楼梯间的地板有污渍，给人一种很脏的感觉；6天来从未打扫过。
邻居们很吵，或者墙壁太薄……
如果度假客人能更符合我的需求，这家酒店肯定会很不错。
一家三星级全包式酒店，竟然配得上四星评价，真是惊喜。
酒店干净整洁，维护良好。
房间每日清洁，毛巾每日更换。
食物美味，工作人员服务周到，清理桌子迅速，清扫工作井然有序。早餐供应时间延迟，这点非常值得赞赏。
前台人员服务周到，乐于助人（例如更换房间和床垫）。
强烈推荐。
四口之家
总体来说，酒店不错。泳池区很漂亮，食物美味且种类丰富，全包服务包含冰淇淋和各种饮品，还有充足的日光浴躺椅，房间每天都会打扫。酒店每天为儿童和成人提供不同的晚间娱乐和活动。
缺点是餐厅的噪音——简直无法忍受，阳台又小又窄。晚间表演晚上11点才结束，即使靠近舞台也会非常吵闹。
步行15-20分钟即可到达最近的城镇。
餐厅和酒吧的员工非常友好。
全包服务，无限畅饮、餐饮、活动和娱乐。
附近有碧绿海水的海滩。
温馨提示：租车，但不是在租车公司租车。
家庭酒店，自助餐丰富，食物美味，娱乐活动丰富，地理位置优越，工作人员友好且乐于助人，毗邻区域优越，有游泳池
简约酒店
外观景观也很漂亮
但餐厅和卧室的纸板墙非常吵
可退还眼镜的想法很好，但告诉我们每次聚会时他们都会更换眼镜，这真的很错误。
非常干净，所有工作人员都非常周到。
在我看来，娱乐活动有很多不足之处。
一般但靠近海滩
意见不一，一张小双人床而不是两张单人床，房间里没有无线网络，自助餐种类很少（5个晚上甚至没有西班牙海鲜饭），缺乏当地的选择。
在房间阳台上吸烟是难以忍受的。
停车方便，饮料选择丰富，步行 5 分钟即可到达美丽的沙滩。
关于房产没什么好说的。