酒店回复: Gentile Alessandra, grazie per aver recensito il Sol Fuerteventura Jandia - All Suites. Che gioia sapere che hai apprezzato la suite con vista sull'oceano e l'organizzazione impeccabile della struttura. Il nostro team si dedica con passione a creare esperienze memorabili, e il tuo apprezzamento per la varietà del buffet ci riempie di orgoglio. Per quanto riguarda la temperatura della piscina, regoliamo sempre le impostazioni per garantire il massimo comfort in ogni stagione. La tua menzione dei simpaticissimi gattini ci ha strappato un sorriso - sono parte della famiglia Sol! La posizione privilegiata tra le spiagge dorate e il centro vivace rappresenta perfettamente lo spirito delle Canarie: vitale e rigenerante. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo per un'altra indimenticabile esperienza sotto il sole di Fuerteventura! Cordiali saluti, Martina P., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Gentile Ospite, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Che gioia sapere che ha apprezzato la nostra posizione strategica a due passi dalla spiaggia di Jandía e dal parco naturale, perfetta per chi cerca relax e avventure nella natura. La varietà del buffet internazionale è il nostro orgoglio: dai piatti locali alle specialità creative, ogni pasto diventa un viaggio gastronomico. Il team multilingue, sempre attento alle esigenze delle famiglie, lavora con passione per trasformare ogni soggiorno in un’esperienza indimenticabile. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarLa di nuovo presso il Sol Fuerteventura Jandia - All Suites. Nel frattempo, Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Lara D., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Estimado huésped, Muchísimas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Nuestros horarios de instalaciones se establecen considerando mantenimiento y normativas locales. Les animamos a aprovechar nuestro privilegiado acceso a la playa, con aguas turquesas y atardeceres únicos, donde pueden disfrutar del sol hasta más tarde. Sería genial para nosotros tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo, Emilia M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de votre chambre, ainsi que l’ambiance musicale en soirée, qui contribue à créer une atmosphère chaleureuse. Votre mention spéciale à notre équipe nous touche tout particulièrement, car elle s’efforce chaque jour d’offrir un service attentionné, et nous sommes heureux de savoir qu’elle a contribué à rendre vos vacances plus agréables. Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant les éléments inclus dans la formule All Inclusive. Nos équipes s’attachent à proposer une offre variée et transparente, et nous regrettons que certains aspects aient pu susciter de la confusion. En effet, certaines références premium restent en supplément, et la sélection de snacks proposée au bar de la piscine fait bien partie des inclusions prévues. Vos commentaires seront transmis à nos équipes de restauration afin d’enrichir notre réflexion sur la variété et la clarté de l’offre. Enfin, nous vous remercions pour vos observations concernant les installations et le buffet : elles sont précieuses pour nous permettre d’ajuster nos prestations et d’améliorer l’expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Marina N., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Estimada Huésped, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Sol Fuerteventura Jandia - All Suites y la inmejorable valoración que ha compartido. Es un placer saber que su grupo pudo disfrutar de una experiencia tan especial, donde todo sucede pensando en la familia. Nuestro equipo de animación se esfuerza cada día por crear momentos memorables con actividades para el cuerpo y la mente, permitiendo que tanto padres como niños disfruten plenamente. Nos complace que haya destacado la excelencia de nuestra oferta gastronómica y el servicio de nuestro equipo de restaurante, que trabaja para ofrecer una experiencia culinaria para todos los gustos y a todas horas. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Lara D., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Liebe Gästin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels mit der Nähe zum Strand und den umliegenden Restaurants zu schätzen wussten. Auch danken wir für Ihr positives Feedback zu unserem engagierten Reinigungsteam. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Speiseangebot: Unser internationales Buffetrestaurant bietet eine große Auswahl an Gerichten, einschließlich vegetarischer Optionen. Das Schichtsystem wurde eingeführt, um allen Gästen ein entspanntes Essenserlebnis zu ermöglichen. Was die von Ihnen erwähnten Lärmbelästigungen betrifft: Die aktuellen Bauarbeiten in der Straße vor dem Hotel sind vorübergehend. Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Unsere Zimmer bieten verschiedene Ausrichtungen, wobei die ruhigeren Zimmer zur Rückseite des Hotels liegen. Die Poolaktivitäten sind Teil unseres vielfältigen Unterhaltungsprogramms und werden von vielen Gästen geschätzt. Wir achten dabei stets auf eine ausgewogene Zeiteinteilung zwischen Animation und freier Poolnutzung. Mit freundlichen Grüßen, Marina N., Voice of Customer Coordinator
您好，餐饮和住宿安排得非常好，而且地理位置非常中心。
一切都完美极了。海景套房很漂亮，员工热情友好，食物种类丰富，组织安排也无可挑剔。酒店距离海滩和镇中心仅几步之遥，泳池也很棒，虽然我原本以为水温会更高一些。对了，这里还有几只超级可爱的猫咪！感谢你们让我度过了美好的一周，希望很快能再次见到你们！
我刚刚和家人（妻子、一个十几岁的孩子和一个8岁的女儿）结束了这次美好的假期。酒店的位置和设施都很棒。我们整个星期都吃得很好，种类丰富。工作人员非常友好。我强烈推荐这家酒店，一定会再来的。此致。感谢您让我们度过了美好的一周。
游客友好的酒店。难以置信，他们居然下午6点就用烛台和绳索关闭游泳池！对于不了解情况的人来说，加那利群岛下午6点的阳光明媚，甚至可以煎鸡蛋，但游泳池却关闭了。
我们周四到达。酒店很不错，房间经典又宽敞。一个小缺点是储物空间不足，尤其是在浴室，放一件家具也不算多。我们订的是全包套餐。✅ 优点：房间隔音效果非常好，这对睡眠质量至关重要。泳池餐厅的冰淇淋桶是免费的，白天可以享用。每晚都有音乐氛围，营造出愉悦的氛围。特别要感谢调酒师亨利：他调制的鸡尾酒非常棒，真是个高手。如果没有他，这次假期不会如此成功。多亏了他！👌 室外停车场足够大，可以停放租车。不过要注意，周四部分区域会被市场占用——最好早点到。❌ 缺点：泳池餐厅需要付费，除了一些小零食（生蔬菜、汉堡、披萨）。瓶装水需要付费，这对于全包套餐来说有点意外。请注意，酒水单可能会在一夜之间发生变化，一些免费烈酒可能会突然变成收费的——这在全包套餐中是不可接受的。房间里有一些污渍或瑕疵，但没什么大不了的。🍽️ 自助餐和娱乐：每晚都有精彩的娱乐活动，直到晚上11点，之后所有服务都停止。自助餐还不错，但有点重复。对于我们第一次入住的美利亚酒店（Mélia），我们期待更多选择，整体体验也更好。但到了周末，我们却有点不知所措。总而言之，这次入住总体来说很愉快，但对实际包含的服务有些失望。亨利的服务和夜晚的氛围显然提升了体验。
稍加改进，这家酒店就能达到满分。房间宽敞舒适，服务也很好。地理位置便利，距离海滩不到5分钟路程。泳池虽然不大，但环境宜人，而且令人难以置信的是，在九月/十月期间，竟然很容易找到日光浴躺椅。泳池的开放时间简直糟糕透了（他们把责任推给当地法规，但我并不相信）。下午6点泳池就关闭并拉起警戒线，禁止游泳，尽管泳池深度只有1.6米到8厘米左右。其他度假村的泳池，他们只会提醒没有救生员，但至少在晚上8点之前都不会禁止游泳。看到有人在泳池被严格禁止游泳的情况下，仍然躺在躺椅上晒太阳，真是令人难过。这种情况令人无法接受，而且这个问题很容易解决。酒店的位置也令人失望。至于餐厅，泳池边的餐厅很棒，而室内的餐厅有时会比较混乱。自助午餐和晚餐一般，还有很大的提升空间（食物、服务和烹饪）。酒店为旅客提供提前开放服务（没有厨房）。公共停车场距离酒店40米。在我看来（除了糟糕的泳池开放时间和性价比之外……其他方面都不错，稍加改进就能达到极佳水平。泳池开放时间）性价比也不错。
我们一行8位成人和7位8个月到4岁的孩子。一切都很棒。考虑到复杂的后勤安排，一切都很简单。餐食友好且易于准备。娱乐团队非常出色，让家长们也能享受运动和乐趣。特别感谢Daniel的课程和友善的服务，以及Paula的出色烹饪和餐饮团队。
这家酒店维护得非常好，房间宽敞舒适，对我来说一切都无可挑剔，满分10分！晚间娱乐活动精彩纷呈，我每晚都参加。表演者们都非常出色。我们预订的是全包套餐，物超所值。食物美味多样，而且供应充足，不会出现任何短缺。唯一让我非常不满的地方（这并非酒店的错，所以我才提一下，以免再次发生）是房间清洁。我们于1月17日至24日入住A102房间，位置绝佳。入住第二天，我们上床睡觉时发现床单和被子都皱巴巴的，就像我们前一天晚上睡的那样。我们不得不把所有东西都整理好才能入睡。在我们入住的8天里，浴室根本没有打扫过。我会把杯子从水槽移到杯垫上，然后就发现了它们。镜子整整八天都是脏的。我很生气，因为我们没有留下任何杂物，他们连最基本的清洁工作都做不好。我知道美利亚酒店集团非常注重细节，但这实在令人无法接受。
我想感谢酒店员工，让我们度过了一段美好的时光。我住过其他全包酒店，但这家是最好的。工作人员——娱乐工作人员、清洁人员和服务员——都非常棒。食物很棒，床也很棒（我已经很久没有在酒店睡得这么好了）。这里很安静，附近有一片美丽的海滩，非常适合长途散步。我还会再来的。
我们在这家酒店住了11晚，想提醒所有想享受美食和泳池边放松假期的人。首先，关于酒店：经过一段非常疲惫的旅程（比如丢失行李箱等等）终于抵达后，迎接我们的却是极其冷漠和糟糕的接待。我们预订的海景房，实际上并没有海景（见下图）——但可以看到邻近酒店的太阳能电池板和一小片蓝色的海水，那应该是大海。我们还能看到一个建筑工地，每天早上都会准时把我们吵醒，而且除了周日，那里总是很吵。此外，浴室里有蟑螂，房间里几乎总是有蚂蚁。不过，清洁人员非常友好，只要我们要求，他们总是会来我们房间。酒店位于海滩边第二排，步行即可轻松抵达海滩，但每天的费用为15欧元（躺椅+遮阳伞）。这是我们之前不知道的！除此之外，周边地区（除了建筑工地和迷路的地方）很适合散步等，非常适合情侣入住，也适合派对爱好者。餐厅也在步行距离内。白天酒店非常繁忙，泳池总是挤满了人，大约从下午3-4点开始，泳池就会被封闭，用于水中有氧运动等，这意味着从那时起，泳池只能部分使用，直到下午5:30。晚上也有很多活动。酒店楼下有表演，其中一些相当有趣，但除此之外，从晚上到深夜，你会不断听到音乐表演者播放糟糕的翻唱歌曲的噪音，而且真的很响——就在窗户/门外。早上7:30/8点，吹叶机又开始了，就在门外。房间的隔音效果也很差，晚上你可以听到隔壁房间的手机振动。关于食物：用餐区的混乱和噪音程度与火车站大厅相似。我们一到就得决定“用餐时间”。尽管“预定”了用餐时间，但餐厅里还是非常吵闹，有时甚至挤满了人，很难找到座位。食物也不好吃。你可以选择炸得烂透的肉/鱼，或者吃起来毫无味道的油炸食品。作为素食者，选择实在太少。我们预订了半膳服务，对此感到庆幸，因为午餐自助餐看起来也没什么改善。我们在外面吃了几次饭，也去了附近的超市，幸运的是，那里什么都有。结论：我们再也不会去了。不知道那些好评是从哪里来的（可能是买的？）。很遗憾，我们无法推荐这家酒店，并且会向旅行社反映，因为我们认为这家酒店不配四星。