酒店回复: 尊敬的宾客,非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您在巴塞罗玛格丽塔皇家酒店的入住体验,并给予我们详尽而积极的评价。我们很高兴得知您对我们丰富多样的美食、宽敞舒适的套房、热情周到的服务以及全包式服务都非常满意。尤其令我们欣慰的是,您对泳池区域、池畔服务以及大堂24小时供应的冷饮赞不绝口,并且认为我们前往马斯帕洛马斯和普拉亚戴尔英格莱斯的班车服务非常便捷。感谢您对泳池座位以及邻近酒店娱乐活动可能产生的噪音提出的宝贵意见。您的反馈有助于我们不断改进服务。我们热切期盼您的再次光临,并期待为您打造又一次难忘的入住体验。此致,宾客体验经理 Tatiana A.
酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre netten Worte!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Urlaubszeit bei uns hatten und besonders unser vielfältiges Speise- und Getränkeangebot sowie die Freundlichkeit unseres Personals genießen konnten.Wir danken Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Fluren und zur allgemeinen Ästhetik. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unser Hotel kontinuierlich zu verbessern, und wir nehmen diese sehr ernst. Eine Renovierung bestimmter Bereiche ist bereits in Planung, um unseren Gästen künftig ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen.
前台和服务人员可以再和蔼可亲一些。
不确定是人手不足还是他们太累了。但有时候他们不太友好。办理入住的那位男士非常好,但我们入住期间,服务人员和前台工作人员的态度都不太友好。客房服务员非常乐于助人。酒店整体还不错。
我们在巴塞罗玛格丽特皇家级酒店的住宿体验真是太棒了。食物非常棒——早餐、午餐、小吃菜单和晚餐总是种类繁多,美味可口——套房宽敞,工作人员热情友好,强烈推荐全包套餐!菜单上的饮品品质很高。即使没有列出,也仍然提供。泳池区很宽敞,全包套餐包含的池畔饮品服务非常方便。我们充分利用了这项服务。房间每天都会彻底清洁。楼下大堂全天候为全包客人提供冷饮。唯一的缺点是:泳池座位很容易坐满。
在这里,你完全感受不到巴塞罗酒店的喧嚣。街对面酒店的娱乐活动通常更热闹一些。但即使是这样,也还可以接受,而且也不是全天运营。
前往马斯帕洛马斯和英格兰海滩的巴士接送服务很棒,我们很喜欢!步行10分钟即可到达Yumbo中心。总而言之,这是一次非常棒的假期!我很乐意再次入住,强烈推荐。
餐饮选择非常丰富,但全天供应量过大。泳池区和所有公共区域看起来都不错,除了一些小问题。走廊急需翻新,因为它与酒店其他部分格格不入,酒店也需要一些视觉上的改进。我们度过了一个愉快的假期。工作人员非常乐于助人。
我们玩得很开心,食物美味,工作人员彬彬有礼、热情友好,房间非常干净,所有房间都带阳台,空间宽敞。推荐。我建议租车游览岛屿。这里离海滩不近;虽然有班车服务,但我们因为有车所以没用。
住宿条件和员工都很好。
餐厅的食物总体来说不错,但有时略显单调。比如,蔬菜配菜通常千篇一律。
客房服务人员非常友好,除了餐厅服务员只忙着收拾碗碟,否则我很快就会再来,这已经是我第二次回来了,房间很漂亮,有坐浴盆,接待处的女士们非常友好,立即解决任何问题,这是一次愉快的住宿。
祝您入住愉快!
酒店维护得很好,很干净。员工很友好,提供良好的服务。令人愉快的套房。有一个小缺点:我们是在狂欢节那天到达的,因此道路被封锁了,我们希望能得到警告!
这是我们第一次住这家旅馆。一切都进展顺利。工作人员非常友好。我们住在八楼的海景房,景色非常优美。房间非常干净。我们订的是半膳服务——食物非常棒。总体来说,非常推荐这家酒店。我们会再来:-))
这是一个很好的结构,特别是对于那些喜欢全包的人来说。即使保存完好,结构也有点陈旧;早餐很棒,选择多样;乐于助人、细心的服务员。与巴塞罗标准相比,这个房间有点小。
第一次来大加那利岛
低于预期,工作人员不太乐于助人,早餐和晚餐的食物越来越少,因为你付的钱比前三天少,房间不那么干净和吵闹(我要求一个安静的房间)