疫情前每年都来,这是疫情后第一次,很惊喜没有多少老旧的感觉,健身房器材还更新了。
整体环境依然干净又治愈,房间、沙滩、泳池视野绝佳。
主要是服务人员态度超贴心,我的管家Jeff从入住到离店全程细致周到,有需求回应特别及时,让人感觉像回家一样放松。
应该会重新开始每年都来度假。
酒店真是好的没话说,无论基础设施还是海滩环境,首先房间一点都不老旧,我住的园景房没有一点潮湿或者老旧痕迹,至于网上说什么招待所风格我只能说你欣赏不了简约实木风格。第二电瓶车响应很迅速,是有管家的不是没有管家。第三服务好的没话说,每天补充的水非常足,还是好牌子的,几乎也有请必应了。他家的浮潜价格公道。很多比较铂悦和文华东方的,感觉既然只选这两家也是不差钱的主一定要两个都选,体验感不一样,文华是真的放松真的慵懒,铂悦是精致细节,餐厅也很棒,**有餐厅团购,价格公道
情侣三亚行圆满收官,文华东方果然没让人失望。独占珊瑚湾,静谧又治愈,处处都是东方美学。惊喜的是酒店赠送的写真,摄影师审美在线、超会抓情绪与光影,原片就很出片,把海边的浪漫都定格下来了。整体体验满分,下次还来!
推荐Elena管家,消息回复超快,安排的很巴适
酒店公区环境挺好的,酒店经理管家是有服务意识的,但是其他一些基层员工不知道是不是因为春节,态度服务都很一般,跟酒店的定位不符,特别是早餐,早餐处去晚了要等位,工作人员态度生硬,早餐也是非常一般,果汁只有两种是鲜榨的,其中橙汁感觉不是百分百的鲜榨,招牌牛肉和粉要求多放牛肉,结果多放是3片,正常是2片,气笑了,1388的自助,榴莲还是半块半块的切的,整个给人感觉就是服务员都扣扣缩缩。
今年住的翠园轩,和去年落差其实不是很大,不知道网上在避雷啥……文华一如既往地美,早饭的pho最好吃!还吃了网红的榴莲舒芙蕾,除夕吃了倚洋的水饺真的太太太好吃了,服务到位不过度,很适合i人入住,特别感谢Jessica帮我们找回崽崽的勺子,还给崽送了生日礼物和蛋糕,明年再见👋
三亚文华东方,独踞珊瑚湾一隅,将喧嚣隔绝于外。步入其间,浓郁的东南亚风情扑面而来,火山岩小径蜿蜒于热带雨林,私密如世外桃源。海水清澈见底,浮潜即可邂逅斑斓珊瑚与游鱼。餐饮堪称一绝,海角轩的海鲜烧烤与水榭的精致早餐,皆以极致新鲜俘获味蕾。更令人沉醉的是欧珑洗护用品的清雅香气,于细节处尽显奢华格调。
再次入住三亚的文华东方啦,不管网上多少说这里房间老旧的内容,我和家人都觉得这里的度假感是别处没法比的,很漂亮的景色和建筑!
这次定的是园景房间,感觉比之前海风阁的体验更好,出门有院子个人感觉会更舒适。
这次的管家Elena也很赞,贴心的准备了入住水果,及时提供服务大大增加了我们的舒适度,遇到问题解决的也很快,最后送了我们文华小松鼠我家娃超级爱,一直抱着玩(这是我们之前来要了半天都没有的小松鼠)
超爱!来三亚肯定还是会首选这里
怀着忐忑的心情入住,出乎意料的好,房间内设施很不错,卫浴条件很好因为空间很大且设计合理且人性化,有淋浴同时有浴缸,特意问过水龙头里出的水可以直饮。床也很舒服。最妙的是窗外就能看到海上观音。住在这里特别方便。
实在不好意思,点错了位置,发错了内容。重发一遍:文华没的说,一步一景,环境相当值回票价!离开的时候在三楼等车,门口的服务先生非常非常的好,给我们讲注意事项,文华一定要留住他,他真是优秀员工!同时还要感谢管家Alex黄伟强先生,非常感谢您的顾客至上的服务理念和阳光且善解人意的性格底色,我们家庭成员的入住都非常愉快百分享受!您的优秀个人品质和文华东方的优质整体格致相得益彰!非常开心这一段旅程有您相伴!
这次的文华东方之行,是意料之外的惊喜,仿佛进入了一片世外桃源,在这里,谱写着永不结束的夏日序曲。巨大的草坪,茂盛的树木,层峦叠嶂,和远处的大海容为一体,相得益彰。在朝阳,落日和星星的余晖里,体会自然之美。酒店的位置很适合浮潜,从房间走几步就可以漫步到沙滩上,珊瑚和小鱼随处可见,是最有度假氛围的地方。
最重要的事情放在最后,十分感谢Elena的帮助和照顾,是这趟旅行里最温暖的事情,跨年夜等到晚上10点多给我的小礼物,还有推荐的Dolphin日料餐厅的美食,畅聊有趣的见闻,都让我觉得不虚此行,仿佛游历了名山大川。一点点小插曲都能被Elena及时地化解,感谢Elena,是你让我觉得,这趟旅程里,不完美,也是一种完美。
酒精,音乐,美食,大海,珊瑚,鱼,草坪,星光,热爱与美,心中起舞的庆典,月光的翅膀,银河的梦境,诞生在这片自由之境。
房间不算新,但卫生非常到位,服务响应及时细心,让人感觉十分可靠,园区景观没的说,设计感十足,沙滩中规中矩。另外早餐也可以,工作人员会尽量满足客人的需求,但要规划好时间去,否则容易排队等待。
总之能看到酒店每一处的用心,非常值得回忆的旅程
疫情前每年都来,这是疫情后第一次,很惊喜没有多少老旧的感觉,健身房器材还更新了。
整体环境依然干净又治愈,房间、沙滩、泳池视野绝佳。
主要是服务人员态度超贴心,我的管家Jeff从入住到离店全程细致周到,有需求回应特别及时,让人感觉像回家一样放松。
应该会重新开始每年都来度假。
酒店真是好的没话说,无论基础设施还是海滩环境,首先房间一点都不老旧,我住的园景房没有一点潮湿或者老旧痕迹,至于网上说什么招待所风格我只能说你欣赏不了简约实木风格。第二电瓶车响应很迅速,是有管家的不是没有管家。第三服务好的没话说,每天补充的水非常足,还是好牌子的,几乎也有请必应了。他家的浮潜价格公道。很多比较铂悦和文华东方的,感觉既然只选这两家也是不差钱的主一定要两个都选,体验感不一样,文华是真的放松真的慵懒,铂悦是精致细节,餐厅也很棒,**有餐厅团购,价格公道
情侣三亚行圆满收官,文华东方果然没让人失望。独占珊瑚湾,静谧又治愈,处处都是东方美学。惊喜的是酒店赠送的写真,摄影师审美在线、超会抓情绪与光影,原片就很出片,把海边的浪漫都定格下来了。整体体验满分,下次还来!
推荐Elena管家,消息回复超快,安排的很巴适
酒店公区环境挺好的,酒店经理管家是有服务意识的,但是其他一些基层员工不知道是不是因为春节,态度服务都很一般,跟酒店的定位不符,特别是早餐,早餐处去晚了要等位,工作人员态度生硬,早餐也是非常一般,果汁只有两种是鲜榨的,其中橙汁感觉不是百分百的鲜榨,招牌牛肉和粉要求多放牛肉,结果多放是3片,正常是2片,气笑了,1388的自助,榴莲还是半块半块的切的,整个给人感觉就是服务员都扣扣缩缩。
今年住的翠园轩,和去年落差其实不是很大,不知道网上在避雷啥……文华一如既往地美,早饭的pho最好吃!还吃了网红的榴莲舒芙蕾,除夕吃了倚洋的水饺真的太太太好吃了,服务到位不过度,很适合i人入住,特别感谢Jessica帮我们找回崽崽的勺子,还给崽送了生日礼物和蛋糕,明年再见👋
三亚文华东方,独踞珊瑚湾一隅,将喧嚣隔绝于外。步入其间,浓郁的东南亚风情扑面而来,火山岩小径蜿蜒于热带雨林,私密如世外桃源。海水清澈见底,浮潜即可邂逅斑斓珊瑚与游鱼。餐饮堪称一绝,海角轩的海鲜烧烤与水榭的精致早餐,皆以极致新鲜俘获味蕾。更令人沉醉的是欧珑洗护用品的清雅香气,于细节处尽显奢华格调。
再次入住三亚的文华东方啦,不管网上多少说这里房间老旧的内容,我和家人都觉得这里的度假感是别处没法比的,很漂亮的景色和建筑!
这次定的是园景房间,感觉比之前海风阁的体验更好,出门有院子个人感觉会更舒适。
这次的管家Elena也很赞,贴心的准备了入住水果,及时提供服务大大增加了我们的舒适度,遇到问题解决的也很快,最后送了我们文华小松鼠我家娃超级爱,一直抱着玩(这是我们之前来要了半天都没有的小松鼠)
超爱!来三亚肯定还是会首选这里
怀着忐忑的心情入住,出乎意料的好,房间内设施很不错,卫浴条件很好因为空间很大且设计合理且人性化,有淋浴同时有浴缸,特意问过水龙头里出的水可以直饮。床也很舒服。最妙的是窗外就能看到海上观音。住在这里特别方便。
实在不好意思,点错了位置,发错了内容。重发一遍:文华没的说,一步一景,环境相当值回票价!离开的时候在三楼等车,门口的服务先生非常非常的好,给我们讲注意事项,文华一定要留住他,他真是优秀员工!同时还要感谢管家Alex黄伟强先生,非常感谢您的顾客至上的服务理念和阳光且善解人意的性格底色,我们家庭成员的入住都非常愉快百分享受!您的优秀个人品质和文华东方的优质整体格致相得益彰!非常开心这一段旅程有您相伴!
这次的文华东方之行,是意料之外的惊喜,仿佛进入了一片世外桃源,在这里,谱写着永不结束的夏日序曲。巨大的草坪,茂盛的树木,层峦叠嶂,和远处的大海容为一体,相得益彰。在朝阳,落日和星星的余晖里,体会自然之美。酒店的位置很适合浮潜,从房间走几步就可以漫步到沙滩上,珊瑚和小鱼随处可见,是最有度假氛围的地方。
最重要的事情放在最后,十分感谢Elena的帮助和照顾,是这趟旅行里最温暖的事情,跨年夜等到晚上10点多给我的小礼物,还有推荐的Dolphin日料餐厅的美食,畅聊有趣的见闻,都让我觉得不虚此行,仿佛游历了名山大川。一点点小插曲都能被Elena及时地化解,感谢Elena,是你让我觉得,这趟旅程里,不完美,也是一种完美。
酒精,音乐,美食,大海,珊瑚,鱼,草坪,星光,热爱与美,心中起舞的庆典,月光的翅膀,银河的梦境,诞生在这片自由之境。
房间不算新,但卫生非常到位,服务响应及时细心,让人感觉十分可靠,园区景观没的说,设计感十足,沙滩中规中矩。另外早餐也可以,工作人员会尽量满足客人的需求,但要规划好时间去,否则容易排队等待。
总之能看到酒店每一处的用心,非常值得回忆的旅程