一对夫妇来这里度假,却因为不断向前台投诉而无法享受假期。前台工作人员拒绝承认任何错误或疏漏。据我了解,前台的目的是取消顾客的预订,并提前收取当天的费用。这种不顾长远利益的做法完全是错误的。结果,酒店流失了顾客,一直空置。
我注册TripAdvisor就是为了写写我对这家酒店的不满。别重复我的经历。各位,千万别去这家酒店。他们让我很烦。停车位不足,前台那位女士更是令人头疼。食物种类单一,味道也不好。海滩维护得很差,不适合家庭出游。即使你指出一点瑕疵,也没人理会。它就像昨天才建起来的旅馆。就算是帐篷也比这强。我还能说什么呢?
如果我们系统地考虑这个问题,你拿着一年攒的钱来这里,就是为了和朋友们待几天。然而,我不敢说你付出了钱就得到了回报。我的标准是:没有室内停车场,车子被晒伤了。你对工作人员的一切都记忆犹新。海滩不够好。食物很遗憾,味道寡淡。饮料选择有限。花园里的噪音不断传到你的卧室。所以,我只见过有人因为其中几个标准离开酒店。
我觉得这家酒店没什么值得称赞的地方。缺点很多:卫生状况差、食物不好吃、员工服务态度差,还有那片荒废的海滩。海滩荒废得简直难以形容。他们提供的服务绝对配不上你的消费。
我不喜欢这家酒店的前台。他们太贪婪了。什么都不解释,就照样扣钱。而且,酒店也不干净,很容易感染疾病。
这是我住过的最差的酒店!我们不得不缩短假期,抵达后的第二天就退房了!这家酒店又旧又脏。
我们到达时,浴室很脏,沐浴露都坏了,浴缸里还有头发。尽管我们要求彻底清洁浴室,但他们什么也没做。而且情况更糟了……
水是棕色的!工作人员竭力让我们相信地下水目前已被污染,而且他们正在用氯处理水。1. 他们无法证明地下水被污染了;2. 前台接待员已经向我们证实,被污染的地下水经过了铁片和氯处理,因此不能饮用或用于洗涤。
这简直太可怕了;在我们抱怨水质问题后,大多数工作人员都很粗鲁。
在我们入住前,他们已经提供了被污染的水,但我们没有被告知……这场噩梦在24小时后结束了,但仍然太长了……
首先,茶点太差了。没有社交活动。泳池很脏。噪音很大。阳台隔音效果很差。晚上根本睡不着。这里不适合家庭入住。而且,酒店似乎会向不满意的客人收取一天的费用。我们在海滩上坐在旁边的那位女士就是这么说的。我不推荐这家酒店。
后来我们才知道,那是迪基利最差的酒店。我觉得食物和饮料都不干净。服务员都没戴手套和帽子。桌子空空荡荡,既没有餐巾纸也没有桌布。
酒店非常老旧,除此之外,卫生和清洁都毫无保障。窗户上满是污垢,根本无法触摸开门。海边满是石头,海边环境极其荒废。虽然是全包的,但所有东西都兑了水,所有饮料都包含在内。我们五个晚上几乎只住了一个,而且还是迫不得已。我好不容易攒下了四个晚上的钱,却被扣了一大笔钱,要知道,这钱花得太值了。
这家酒店的前台人员会从顾客那里扣除取消预订的费用。小心!酒店会从中不公平地获利。前台人员知道酒店服务质量差,顾客流失率很高。事情是这样的:因为酒店服务太差,如果客人入住后以服务差为由离开,甚至没有入住房间,前台人员就会立即向你一家收取全天的费用,就好像他们享受了酒店的24小时服务一样。顾客受到了不公平的欺骗。
一对夫妇来这里度假,却因为不断向前台投诉而无法享受假期。前台工作人员拒绝承认任何错误或疏漏。据我了解,前台的目的是取消顾客的预订,并提前收取当天的费用。这种不顾长远利益的做法完全是错误的。结果,酒店流失了顾客,一直空置。
我注册TripAdvisor就是为了写写我对这家酒店的不满。别重复我的经历。各位,千万别去这家酒店。他们让我很烦。停车位不足,前台那位女士更是令人头疼。食物种类单一,味道也不好。海滩维护得很差,不适合家庭出游。即使你指出一点瑕疵,也没人理会。它就像昨天才建起来的旅馆。就算是帐篷也比这强。我还能说什么呢?
如果我们系统地考虑这个问题,你拿着一年攒的钱来这里,就是为了和朋友们待几天。然而,我不敢说你付出了钱就得到了回报。我的标准是:没有室内停车场,车子被晒伤了。你对工作人员的一切都记忆犹新。海滩不够好。食物很遗憾,味道寡淡。饮料选择有限。花园里的噪音不断传到你的卧室。所以,我只见过有人因为其中几个标准离开酒店。
我觉得这家酒店没什么值得称赞的地方。缺点很多:卫生状况差、食物不好吃、员工服务态度差,还有那片荒废的海滩。海滩荒废得简直难以形容。他们提供的服务绝对配不上你的消费。
我不喜欢这家酒店的前台。他们太贪婪了。什么都不解释,就照样扣钱。而且,酒店也不干净,很容易感染疾病。
这是我住过的最差的酒店!我们不得不缩短假期,抵达后的第二天就退房了!这家酒店又旧又脏。
我们到达时,浴室很脏,沐浴露都坏了,浴缸里还有头发。尽管我们要求彻底清洁浴室,但他们什么也没做。而且情况更糟了……
水是棕色的!工作人员竭力让我们相信地下水目前已被污染,而且他们正在用氯处理水。1. 他们无法证明地下水被污染了;2. 前台接待员已经向我们证实,被污染的地下水经过了铁片和氯处理,因此不能饮用或用于洗涤。
这简直太可怕了;在我们抱怨水质问题后,大多数工作人员都很粗鲁。
在我们入住前,他们已经提供了被污染的水,但我们没有被告知……这场噩梦在24小时后结束了,但仍然太长了……
首先,茶点太差了。没有社交活动。泳池很脏。噪音很大。阳台隔音效果很差。晚上根本睡不着。这里不适合家庭入住。而且,酒店似乎会向不满意的客人收取一天的费用。我们在海滩上坐在旁边的那位女士就是这么说的。我不推荐这家酒店。
后来我们才知道,那是迪基利最差的酒店。我觉得食物和饮料都不干净。服务员都没戴手套和帽子。桌子空空荡荡,既没有餐巾纸也没有桌布。
酒店非常老旧,除此之外,卫生和清洁都毫无保障。窗户上满是污垢,根本无法触摸开门。海边满是石头,海边环境极其荒废。虽然是全包的,但所有东西都兑了水,所有饮料都包含在内。我们五个晚上几乎只住了一个,而且还是迫不得已。我好不容易攒下了四个晚上的钱,却被扣了一大笔钱,要知道,这钱花得太值了。
这家酒店的前台人员会从顾客那里扣除取消预订的费用。小心!酒店会从中不公平地获利。前台人员知道酒店服务质量差,顾客流失率很高。事情是这样的:因为酒店服务太差,如果客人入住后以服务差为由离开,甚至没有入住房间,前台人员就会立即向你一家收取全天的费用,就好像他们享受了酒店的24小时服务一样。顾客受到了不公平的欺骗。