这家酒店隶属于Original Hotels集团。我们8月30日住了一晚。请注意，据接待员（Dalila）说，这家酒店的半膳服务价格不含房费！（我在旅游部/国务秘书处工作了43年）我一直以为半膳服务价格也包含房费……此外，我们和朋友入住了两间“高级”客房，每间房费134欧元，我们却要支付168欧元的房费！接待员什么都不想了解。我们不得不付钱！我给副主管发了一封邮件解释了情况，但快一个月过去了，我仍然没有收到任何回复！！如果不想被骗，绝对不要选择这家酒店。

我们曾多次（秋冬）入住这家位于大自然中的宜人酒店。我们想在夏天再去一次。不过，有两点需要指出，引起了我们的注意。餐厅员工严重短缺，尽管他们心怀善意，但服务质量却无法为顾客和服务员提供全面保障。开胃菜的选择也让我们感到失望。没有什么原创的菜品，而且肯定是专门为“素食者”准备的，而我们习惯了更精致的菜肴。感谢您对这两点的评价，这对贵酒店的声誉至关重要。附言：早餐也让我们感到惊讶，早上9:15就几乎没有选择了。

正如标题所示，风景如画，田园风光！但是......抵达后，我们得知餐厅无故关闭，接待处询问我们是否收到通知；我们是在抵达的周六预订的。我们按照 B 计划建议，但我不得不乞求他提供建议餐厅的复印件。我们跟着那个人到了楼上的房间，尽管外面的木制楼梯非常古老，但他并没有建议拿那位女士的行李箱。房间还可以，但与照片不太相符，有点老式！我认为酒店只翻修了几间房间来拍照。高处没有电源插座，你必须在桌子底下趴下。第二天晚上，我们想在酒吧喝一杯；接待处处理了这件事，并没有提供一个像样的地方，无论是入口，还是外面（下雨），或者餐厅里。现场爆发出一阵哄堂大笑（小心谨慎！）。另一对夫妇询问另一家餐厅的地址，对方非常客气地递上罐装食物，甚至甜点……我们前一天就调查过餐厅关门的原因，因为煤气泄漏后发生了爆炸。餐厅里难免会遇到这种情况，但经理先生，您敢说出来吗？我们完全理解；如果您不能做热菜，我想您可以提供混合沙拉、奶酪拼盘……总之，我认为总的来说，这个地方值得进行一次非常重要的整修，达到标准，把电路接线端子修好……因为这个地方太棒了，尤其是索洛涅绵羊在酒吧前的草地上吃草。

我们7月1日入住了这家酒店。作为一家四星级酒店，感觉很一般！！！！环境优美，房间宽敞。但另一方面：没有空调！！！（四星级酒店竟然如此，简直难以置信！！！），洗澡时很难不把水弄得到处都是（浴缸没有淋浴挂钩），电源插座严重不足（不得不拔掉床头灯的插头才能给设备充电）。服务：我没有给这家酒店评分，因为灾难发生后我们没能在那里吃饭。太糟糕了。

尽管环境非常舒适，确实令人放松，但有些事情需要重新审视。至于房间，它非常暗，所有东西都在阁楼上，你会撞到东西，如果你有点高，走动或使用厕所是一个真正的挑战，而且没有水壶或咖啡机，这对于一家四星级酒店来说是不可理解的，早餐很简单，桌子很漂亮，服务员负责照料外观，但基本上选择非常有限，炒鸡蛋又干又冷，煎饼、薄饼等......选择非常有限，最终住一晚还可以，但不能再多了。

情人节晚餐因管理层对顾客的不尊重而被毁掉了。 当我们到达时，我们穿过了一家温暖而热情的餐厅，但是......女主人邀请我们离开这个房间，去到约 50 米外的另一个房间，那里大约有三十个人。景色彻底改变！ 我们来到一间令人感到忧伤的研讨室，灯光很冷（壁灯是 80 年代的，没有情人节的节日装饰）。这个房间没有通过内部通道与厨房相连。因此，在外部温度为 -1° 的情况下，检修门在维修期间几乎一直处于打开状态。所以房间里很冷，这对于用餐来说特别不舒服。 服务非常慢：我们按照要求在晚上 8 点到达。晚上 8:15——开胃酒。上菜时没有放计划中的酥皮糕点，而且在晚上 9 点上菜时，酥皮糕点已经冷了，与开胃菜鲑鱼同时上桌！晚上 9:30——入场。鹅肝酱（相当普通，一开始上桌时没有配菜）、鲈鱼、威士忌冰糕和小牛肉都很好吃。这道甜点显然不是自制的，而且味道也不太好。服务期间，两名服务员中一名离开，只剩下一人为 30 个人服务。他尽了最大的努力提供服务，但是知道他必须两两地去拿盘子，所以有点混乱，我们几乎在午夜才离开，很冷，对这个本应是喜庆的夜晚感到非常失望。原来是出现了超额预订的情况。餐厅的普通房间里不可能容纳所有的顾客，所以我们被安排到了一个完全不适合晚上用餐的房间。这完全是对客户的不尊重。 您的短期财务业绩一定非常出色，因为我们支付的价格与坐在普通餐厅的客人相同，都是每人 90 欧元。从长远来看，我认为您已经失去了获得新客户的机会。 在出去的路上，我们要求见经理，但女主人说经理不在场！！！

这家典型的酒店坐落在一个绝对宏伟的环境中 - 所缺少的只是一缕阳光来照亮池塘和整个区域。服务周到，从接待到退房包括早餐，齐全且包含在房费内。后者的尺寸非常合理，完全符合预期：设备齐全，有暖气，还配有带浴缸的独立浴室。 考虑到所支付的价格（115欧元，包括旅游税），我们只能对在Orée des Chênes度过的这个美丽而甜蜜的夜晚感到满意：我们推荐！