酒店回复: Nous sommes navrés de votre déception concernant votre séjour. Nous souhaitions tout de même répondre puisque vous nous avez laissé seulement 3 avis très négatifs ! ....... Vous êtes arrivés aux alentours de 16h et n'êtes venus vous plaindre que dans la nuit, sur les coups de 2h du matin (auprès de notre veilleur de nuit). Première incompréhension de notre part, surtout que vous avez été accueilli par le directeur en personne. La chambre a la taille indiquée sur tous les sites internet de réservation. La climatisation se règle jusque 22°C, ce qui permet de refroidir très rapidement la chambre. Le lit "bébé" n'en est pas un puisque vous avez réservé une chambre familiale triple. Il s'agit d'un lit une personne, certes en hauteur mais on le voit très bien sur les photos. Il n'est en effet pas adapté pour un enfant en bas âge, mais lorsque nous vous avons donc proposé un lit bébé, vous l'avez refusé ! Concernant le reste de vos commentaires, nous pensons simplement que vous avez cherché le moindre détail afin de nous dénigrer au maximum car vous n'étiez pas satisfaits. Nous trouvons extrêmement dommage de se faire incendier sur les sites d'avis alors que le matin de votre départ, vous n'êtes même pas passé par l'accueil... Nous espérons que vos séjours dans d'autres établissements sauront satisfaire toutes vos attentes !