酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的金鸡湖景尊享房视野、房间卫生、设施设备、自助早餐、地理位置及服务感到满意,特别是对Lris服务的认可,感谢您毫不吝啬的称赞,这是对我们最高的褒奖。酒店坐落于金鸡湖畔,入住可畅享“苏州之眼”摩天轮和金鸡湖醉人景色。酒店地处金鸡湖东的繁华区域,诚品书店和新光天地都是您购物娱乐休闲的新去处。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的地理位置、金鸡湖景尊享房视野及服务感到满意,特别是对Ruby服务的认可,感谢您毫不吝啬的称赞,这是对我们最高的褒奖。酒店地处金鸡湖东的繁华区域,诚品书店和新光天地都是您购物娱乐休闲的新去处。酒店坐落于金鸡湖畔,入住可畅享“苏州之眼”摩天轮和金鸡湖醉人景色。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
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酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的服务及绣中餐厅感到满意,通常入住率高房型紧缺的情况会安排随机升级,很高兴得到了您的喜爱。无论是清晨看湖面波光,还是夜晚赏城市灯火,都希望能为您的入住增添惬意时光。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的金鸡湖东方之门景尊享房视野及服务感到满意,特别是对Gwen服务的认可,通常入住率高房型紧缺的情况会安排随机升级,很高兴得到了您的喜爱。酒店坐落于金鸡湖畔,入住湖景房可纵览迷人的湖光水景与东方之门灯光秀。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的地理位置、金鸡湖景尊享房视野及服务感到满意,特别是对Daisy服务的认可,为每一位宾客提供物有所值的入住体验,是我们一直以来的追求。酒店地处金鸡湖东的繁华区域,诚品书店和新光天地都是您购物娱乐休闲的新去处。酒店坐落于金鸡湖畔,入住可畅享“苏州之眼”摩天轮和金鸡湖醉人景色。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的床品、绣中餐厅及服务感到满意,特别是对Nico服务的认可,我们将继续保持高品质的服务标准,竭力为每一位宾客打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的卫生及服务感到满意,通常入住率高房型紧缺的情况会安排随机升级,很高兴得到了您的喜爱。对于电视投屏的问题,很抱歉给您带来了不便,目前这款产品仅支持安卓设备自动投屏,苹果设备因系统适配限制,需使用外置投屏设备,您可以随时联系我们,我们都会第一时间为您提供投屏器。也非常感谢您提出的宝贵建议,我们会积极听取,在今后不断提升入住体验。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的服务感到满意,特别是对Nico服务的认可,及时响应并妥善解决问题是我们服务的基本准则。酒店在节假日入住率较高的情况下,为了避免客人集中就餐引起排队等候,特别加开二楼宴会厅缓解用餐压力,很抱歉影响了您的就餐体验。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾,感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们得知您对酒店的金鸡湖景尊享房视野及环境感到满意,能为您的出行增添一抹亮色,我们倍感荣幸。酒店坐落于金鸡湖畔,入住湖景房可纵览迷人的湖光水景与东方之门灯光秀。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店!酒店总经理 David Guo
房间很大,加床后也不显得小。视野很棒,落地窗外就是金鸡湖,白天和晚上的景色都很漂亮。房间干净,卫浴设施和用品干净齐全,卫生打扫及时。早餐丰富,而且有外带咖啡,这点真的很加分。周围有诚品书店,很好逛。还有配套商圈,很多好吃的店。酒店的服务给满分,Lris小洋真的很贴心,全程管家式服务。酒店的礼品是只可爱的小兔子🐰,太喜欢了🥰。📍照片均为华为MATE X7原相机直出
酒店地理位置优越,面朝太湖,左有苏州之眼,右有东方之门,中右桃花岛!真是美不胜收!酒店虽然有些年代感了,但软件还是不错的,服务不错,特别是Ruby小汱,入住前电话了解住店要求,仔细认真,入住期间还关心询问,非常暖心!
强推苏州洲际酒店!这是一次超治愈的入住体验。房间超大,小朋友一进门就兴奋得跑来跑去,全景落地窗看金鸡湖景色太美,随手拍都是大片。床品超级舒服,自带一种让人放松的魔力。服务特别暖心,入住时主动送了孩子小礼物,需求有求必应。早餐种类超多,吃得超满足。地理位置方便,去景点、逛商场都不远。性价比和幸福感并存,带娃来苏州闭眼住这里!
前台小姐姐Jennifer很不错!
苏州的旅行 第二天 更换到洲际酒店 / 体验就很舒服;同样是因为假期人多 需要等待; 酒店免费提供饮料让住客到酒店的西餐大厅休息; 等待房间打扫完毕后分配到房间; 入住checkin 当提出能否安排高楼层的时候 ,前台服务员直接还为我们提供了房型升级 到高楼层/ 在不影响酒店正常运作的情况下,尽力满足消费者的需求; 理性安排;让顾客满意, 印象体验感好; 下次还会想要再次选择洲际的品牌。下次有同样的选择 我还会选它入住。
酒店里还有米其林带星入围中餐厅🍴 ;过年期间人多排队,免去了去其他餐厅排队等吃饭的麻烦,很丝滑的入住酒店和用餐;尝了苏州特色的松鼠桂鱼/ 节约了时间;可以充分的休息和感受美景/和与家人团聚的时光。
再次肯定的就是 出行旅游一定要选择好的酒店,会给旅行的体验加分!
春节期间入住,由于晚到没有原定房间,前台GWEN帮忙协调,最终给我升级了东方之门湖景大床房,期间跑来跑去解决沟通,辛苦了,感谢。酒店虽然不是最新,但整体保养还是非常干净,细节处理的也不错,服务人员态度都好。唯一不足,春节期间没有给到延迟退房,第二天非常急促,毛巾也不是那么干净,体谅大概太忙了,希望以后注意。整体入住满意,风景漂亮,酒店外一圈都能逛逛看看,诚品书店就在后门出门过桥就到非常方便,地铁出行不便。一楼有家苏式菜的餐厅不愿意出门的也可尝试下。
最满意的应该就是Daisy的服务~和爸妈在洲际度过了很美好的春节假期,洲际的地理位置还有服务都非常好,有求必应。早餐的时候发现客人非常多,但客房楼层里很安静,很少碰到其他客人,入住私密性很强,给的房间景观也很好,好评!
最满意的应该就是 Nico 的服务了,很是贴心,入住前提前电话询问了对房间的要求提前帮录好了车牌号,介绍了周边环境和景点很是方便。酒店也很安静,床品也很舒适,特别是中餐厅的菜很是好吃。
提前差不多两个月预定,洲际价格适中,开了十几年的酒店了,外观虽老,内部还能过得去,特别是重新装修后。由于是洲际会员,入住时间较晚,升级了一间湖景房,加了大分。卫生,服务都不错,就是房间的电视机能否升级下,无法投屏,比起一些新酒店来稍微差了那么一些,如果要吸引有消费力的年轻人入住,需要升级下。
第二次入住,除了春节假期早餐改到二楼,景色就没有了,感觉环境变了,早餐也变得一般了,包装还是很重要的啊。只能说可以理解,春节人太多。房间已开始空调太热,可能入住时设置的是制热不是恒温状态,联系了管家Nico,第一时刻及时协助处理了。
大家马年大吉!
住了一晚江景房 21楼 夜景非常不错 有点不太隔音 10点多楼上咚咚咚的脚步声 咖啡机不太会用 出门下雨借了把伞结果弄丢在出租车上了 陪了60块 整体感觉还不错 金鸡湖片区 人不多比较清净