酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的金鸡湖景尊享房视野、房间卫生、设施设备、自助早餐、地理位置及服务感到满意，特别是对Lris服务的认可，感谢您毫不吝啬的称赞，这是对我们最高的褒奖。酒店坐落于金鸡湖畔，入住可畅享“苏州之眼”摩天轮和金鸡湖醉人景色。酒店地处金鸡湖东的繁华区域，诚品书店和新光天地都是您购物娱乐休闲的新去处。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的地理位置、金鸡湖景尊享房视野及服务感到满意，特别是对Ruby服务的认可，感谢您毫不吝啬的称赞，这是对我们最高的褒奖。酒店地处金鸡湖东的繁华区域，诚品书店和新光天地都是您购物娱乐休闲的新去处。酒店坐落于金鸡湖畔，入住可畅享“苏州之眼”摩天轮和金鸡湖醉人景色。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的金鸡湖景尊享房视野、床品、地理位置、自助早餐及服务感到满意，特别是对Jennifer服务的认可，让您住得舒心是我们最大的心愿。酒店坐落于金鸡湖畔，入住可畅享“苏州之眼”摩天轮和金鸡湖醉人景色。酒店地处金鸡湖东的繁华区域，诚品书店和新光天地都是您购物娱乐休闲的新去处。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的服务及绣中餐厅感到满意，通常入住率高房型紧缺的情况会安排随机升级，很高兴得到了您的喜爱。无论是清晨看湖面波光，还是夜晚赏城市灯火，都希望能为您的入住增添惬意时光。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的金鸡湖东方之门景尊享房视野及服务感到满意，特别是对Gwen服务的认可，通常入住率高房型紧缺的情况会安排随机升级，很高兴得到了您的喜爱。酒店坐落于金鸡湖畔，入住湖景房可纵览迷人的湖光水景与东方之门灯光秀。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的地理位置、金鸡湖景尊享房视野及服务感到满意，特别是对Daisy服务的认可，为每一位宾客提供物有所值的入住体验，是我们一直以来的追求。酒店地处金鸡湖东的繁华区域，诚品书店和新光天地都是您购物娱乐休闲的新去处。酒店坐落于金鸡湖畔，入住可畅享“苏州之眼”摩天轮和金鸡湖醉人景色。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的床品、绣中餐厅及服务感到满意，特别是对Nico服务的认可，我们将继续保持高品质的服务标准，竭力为每一位宾客打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的卫生及服务感到满意，通常入住率高房型紧缺的情况会安排随机升级，很高兴得到了您的喜爱。对于电视投屏的问题，很抱歉给您带来了不便，目前这款产品仅支持安卓设备自动投屏，苹果设备因系统适配限制，需使用外置投屏设备，您可以随时联系我们，我们都会第一时间为您提供投屏器。也非常感谢您提出的宝贵建议，我们会积极听取，在今后不断提升入住体验。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的服务感到满意，特别是对Nico服务的认可，及时响应并妥善解决问题是我们服务的基本准则。酒店在节假日入住率较高的情况下，为了避免客人集中就餐引起排队等候，特别加开二楼宴会厅缓解用餐压力，很抱歉影响了您的就餐体验。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
酒店回复: 尊敬的洲际贵宾，感谢您选择苏州洲际酒店作为您到访苏州的下榻酒店，也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中，我们得知您对酒店的金鸡湖景尊享房视野及环境感到满意，能为您的出行增添一抹亮色，我们倍感荣幸。酒店坐落于金鸡湖畔，入住湖景房可纵览迷人的湖光水景与东方之门灯光秀。再次感谢您对我们酒店的认可。期待您在不久的将来再次入住苏州洲际酒店！酒店总经理 David Guo
房间很大，加床后也不显得小。视野很棒，落地窗外就是金鸡湖，白天和晚上的景色都很漂亮。房间干净，卫浴设施和用品干净齐全，卫生打扫及时。早餐丰富，而且有外带咖啡，这点真的很加分。周围有诚品书店，很好逛。还有配套商圈，很多好吃的店。酒店的服务给满分，Lris小洋真的很贴心，全程管家式服务。酒店的礼品是只可爱的小兔子🐰，太喜欢了🥰。📍照片均为华为MATE X7原相机直出
酒店地理位置优越，面朝太湖，左有苏州之眼，右有东方之门，中右桃花岛！真是美不胜收！酒店虽然有些年代感了，但软件还是不错的，服务不错，特别是Ruby小汱，入住前电话了解住店要求，仔细认真，入住期间还关心询问，非常暖心！
强推苏州洲际酒店！这是一次超治愈的入住体验。房间超大，小朋友一进门就兴奋得跑来跑去，全景落地窗看金鸡湖景色太美，随手拍都是大片。床品超级舒服，自带一种让人放松的魔力。服务特别暖心，入住时主动送了孩子小礼物，需求有求必应。早餐种类超多，吃得超满足。地理位置方便，去景点、逛商场都不远。性价比和幸福感并存，带娃来苏州闭眼住这里！
前台小姐姐Jennifer很不错！
苏州的旅行 第二天 更换到洲际酒店 / 体验就很舒服；同样是因为假期人多 需要等待； 酒店免费提供饮料让住客到酒店的西餐大厅休息； 等待房间打扫完毕后分配到房间； 入住checkin 当提出能否安排高楼层的时候 ，前台服务员直接还为我们提供了房型升级 到高楼层/ 在不影响酒店正常运作的情况下，尽力满足消费者的需求； 理性安排；让顾客满意， 印象体验感好； 下次还会想要再次选择洲际的品牌。下次有同样的选择 我还会选它入住。
酒店里还有米其林带星入围中餐厅🍴 ；过年期间人多排队，免去了去其他餐厅排队等吃饭的麻烦，很丝滑的入住酒店和用餐；尝了苏州特色的松鼠桂鱼/ 节约了时间；可以充分的休息和感受美景/和与家人团聚的时光。
再次肯定的就是 出行旅游一定要选择好的酒店，会给旅行的体验加分！
春节期间入住，由于晚到没有原定房间，前台GWEN帮忙协调，最终给我升级了东方之门湖景大床房，期间跑来跑去解决沟通，辛苦了，感谢。酒店虽然不是最新，但整体保养还是非常干净，细节处理的也不错，服务人员态度都好。唯一不足，春节期间没有给到延迟退房，第二天非常急促，毛巾也不是那么干净，体谅大概太忙了，希望以后注意。整体入住满意，风景漂亮，酒店外一圈都能逛逛看看，诚品书店就在后门出门过桥就到非常方便，地铁出行不便。一楼有家苏式菜的餐厅不愿意出门的也可尝试下。
最满意的应该就是Daisy的服务~和爸妈在洲际度过了很美好的春节假期，洲际的地理位置还有服务都非常好，有求必应。早餐的时候发现客人非常多，但客房楼层里很安静，很少碰到其他客人，入住私密性很强，给的房间景观也很好，好评！
最满意的应该就是 Nico 的服务了，很是贴心，入住前提前电话询问了对房间的要求提前帮录好了车牌号，介绍了周边环境和景点很是方便。酒店也很安静，床品也很舒适，特别是中餐厅的菜很是好吃。
提前差不多两个月预定，洲际价格适中，开了十几年的酒店了，外观虽老，内部还能过得去，特别是重新装修后。由于是洲际会员，入住时间较晚，升级了一间湖景房，加了大分。卫生，服务都不错，就是房间的电视机能否升级下，无法投屏，比起一些新酒店来稍微差了那么一些，如果要吸引有消费力的年轻人入住，需要升级下。
第二次入住，除了春节假期早餐改到二楼，景色就没有了，感觉环境变了，早餐也变得一般了，包装还是很重要的啊。只能说可以理解，春节人太多。房间已开始空调太热，可能入住时设置的是制热不是恒温状态，联系了管家Nico，第一时刻及时协助处理了。
大家马年大吉！
住了一晚江景房 21楼 夜景非常不错 有点不太隔音 10点多楼上咚咚咚的脚步声 咖啡机不太会用 出门下雨借了把伞结果弄丢在出租车上了 陪了60块 整体感觉还不错 金鸡湖片区 人不多比较清净