过年来马哥享罗来住并吃年夜饭,菜品很多比平时多些服务很好,年夜饭的值班经理很奈斯早餐的男的值班孙经理也非常好,大厨门也非常认真,是因为着急回家过年就不认真服务了,特别是服务员里边有一个叫贾腾宇的小男生感觉我们在这住了几天,天天都能看他认认真真的服务真的感觉到宾至如归的感觉,办理住宿前台的James人也非常的nice,看到我们带着小朋友,然后帮我们开了两张房间卡让我们挑一个房间,让我们选没有烟味的无烟房,总之这个年过得非常的舒心,谢谢你们!马年吉祥!
地处北京中轴线奥林匹克公园旁边,临近多所国家馆,非遗馆、考古馆、科学馆、党史馆……地理位置优越,设施虽然年久依然维护完好,酒店服务贴心周到。大北京真是大啊,延迟退房都晚了,感谢前台的细致照顾!
酒店服务很好,值得推介。一家五星⭐酒店店,健身房和游泳馆也很好,下次来北京出差还选择这家酒店,性价比很高。
位置很好,就在地铁傍边,方便出行。卫生很好,管理不错。附近很多好吃的茶餐厅和点心。值得信赖的老牌五星级。
前台服务很好,由于车次过早,提前打电话给前台,是否可以先打扫以便入住,工作人员很有耐心的解释酒店目前还没有打扫好的房间,但告诉我会尽量安排。到店后,一切顺利,提前帮我安排打扫好了房间,很贴心,使我可以收拾一下,以良好的状态去见客户。酒店客房有些旧,需要维护了,但大堂宽敞明亮,整体服务在线,楼下的餐饮也不错,周边也有很多选择,出行便利,下次有机会还选这里。
顺便把照片给带上😁
从来没有给过酒店差评,
但这家真的是从里到外从上到下一点让人不生气的地方都找不到…
基本情况:房型-贵宾层豪华房,快120/晚
设施:
1. 水管:放出来的水是混的,空放了五分钟放出来的水还是混的,刷牙漱口试了一下还有股异味,最后只能用矿泉水刷牙
2. 住的最后一晚淋浴房漏水了……维修师傅来看,确诊修不了,也懒得换房间了,给我垫了些地垫暂时将就着
3. 开关:说是床头《总控》开关,控不了卫生间灯、转角灯和桌灯,就只控房间的小顶灯呗?房间的亮度也是调不了的,要么全开,要么全关,阅读灯夜灯什么都没有。那你写啥总控呢?
4. 空调:温度调不了,设置23.5,房间温度永远打到29-30,直接流鼻血了
5. 电视机是黑屏没信号的,更不用说手机投屏了,
6. 房间纸巾盒都没有,其他要花钱的你一时半会儿改不了,这种不花钱的标准你也做不到吗?
以上,你说老酒店设备旧没办法,但老的酒店多了,人家会从服务和人文关怀上补足缺陷,你们做什么了?来我们看看———
卫生:
1. 打开房门就是一股霉味
2. 进房间浴室玻璃上就一个大手印,马桶脏渍更是不说了
3. 早餐,前面的人用过的餐垫不换的啊?直接在上面放新的餐具我真的醉了
服务:
1. 2025了整个房间只有一边床头有地方插usb头,跟酒店借充电头,客服说:我们不提供,有需要可以自己到楼下扫个充电宝
2. 外卖是不能送上门的,说他们忙,自己跑下去拿就看前台站着起码六七个人在那里说说笑笑乐乐呵呵,整个大堂没有一个客人全是快乐的员工,不知道的以为团建呢。公司要是这么体恤员工怕他们累着,倒是给配个送餐机器人呢?别的五星酒店不配机器人是人家对自己高标准追求人工送餐的温度,你们到底做到啥了?
最后再说个位置:哪儿哪儿都不挨着,说是鸟巢店,到鸟巢也有个三四公里
总结:不如汉庭,换酒店了再见了您内。
服务很好,我们一行人拿着好几个球包,很沉重,礼宾部小伙子主动上前帮忙,还耐心帮我们寄存,很热情。前台办理入住很快,还建议我们把车停在地下车库,有免费停车券,很贴心,早餐种类丰富,整体都很满意。
我预订的中奥马可波罗大酒店,在九月七日入住后给我和朋友的感受非常好。前台办理入住的工作人员苏畅和丁培焱热情细心,笑容可掬,认真处理我的希望能够看得到奥林匹克公园角度景色的要求,升级了房型,朋友住进去以后很满意。酒店其他工作人员也都是积极热情的为客人进行服务。酒店餐厅咖啡厅的自助餐味道可口,品种充足,各种食品与水果能够满足客人的需要,服务人员工作很积极。
酒店位于亚奥中心区域,景点很多,距离也近,公交地铁交通发达。周边的展览馆科技馆多,景色优美,周围饭店还多,非常方便游客来北京的观光游览。
虽然酒店将近二十年了,但内部环境很好,干净整洁,幽香扑面,大厅大气,安全可靠,令人满意。确实值得选择入住。
每次来京,一如即往的选择马哥孛罗, 交通便利去哪都快, 附近餐馆多,烤肉涮肉, 烤鸭都有 。去机场也近,客房服务很周到
餐厅服务员小焦。
昨晚用餐时,他留意到我带孩子取餐不便,主动上前协助。还给大致讲了一下自助餐的内容,用餐观察到我的咖啡凉了,主动询问并为我换上了一杯新的。最令人惊喜的是,他还给我介绍了新上的德式碱水包🥨,说是常吃对胃好。
这种体贴入微、超越期待的个性化服务,让我们感受到了真正的关怀,恳请贵酒店一定要对他进行表彰!
房间住的也很好,很安静!温度合适
过年来马哥享罗来住并吃年夜饭,菜品很多比平时多些服务很好,年夜饭的值班经理很奈斯早餐的男的值班孙经理也非常好,大厨门也非常认真,是因为着急回家过年就不认真服务了,特别是服务员里边有一个叫贾腾宇的小男生感觉我们在这住了几天,天天都能看他认认真真的服务真的感觉到宾至如归的感觉,办理住宿前台的James人也非常的nice,看到我们带着小朋友,然后帮我们开了两张房间卡让我们挑一个房间,让我们选没有烟味的无烟房,总之这个年过得非常的舒心,谢谢你们!马年吉祥!
地处北京中轴线奥林匹克公园旁边,临近多所国家馆,非遗馆、考古馆、科学馆、党史馆……地理位置优越,设施虽然年久依然维护完好,酒店服务贴心周到。大北京真是大啊,延迟退房都晚了,感谢前台的细致照顾!
酒店服务很好,值得推介。一家五星⭐酒店店,健身房和游泳馆也很好,下次来北京出差还选择这家酒店,性价比很高。
位置很好,就在地铁傍边,方便出行。卫生很好,管理不错。附近很多好吃的茶餐厅和点心。值得信赖的老牌五星级。
前台服务很好,由于车次过早,提前打电话给前台,是否可以先打扫以便入住,工作人员很有耐心的解释酒店目前还没有打扫好的房间,但告诉我会尽量安排。到店后,一切顺利,提前帮我安排打扫好了房间,很贴心,使我可以收拾一下,以良好的状态去见客户。酒店客房有些旧,需要维护了,但大堂宽敞明亮,整体服务在线,楼下的餐饮也不错,周边也有很多选择,出行便利,下次有机会还选这里。
顺便把照片给带上😁
从来没有给过酒店差评,
但这家真的是从里到外从上到下一点让人不生气的地方都找不到…
基本情况:房型-贵宾层豪华房,快120/晚
设施:
1. 水管:放出来的水是混的,空放了五分钟放出来的水还是混的,刷牙漱口试了一下还有股异味,最后只能用矿泉水刷牙
2. 住的最后一晚淋浴房漏水了……维修师傅来看,确诊修不了,也懒得换房间了,给我垫了些地垫暂时将就着
3. 开关:说是床头《总控》开关,控不了卫生间灯、转角灯和桌灯,就只控房间的小顶灯呗?房间的亮度也是调不了的,要么全开,要么全关,阅读灯夜灯什么都没有。那你写啥总控呢?
4. 空调:温度调不了,设置23.5,房间温度永远打到29-30,直接流鼻血了
5. 电视机是黑屏没信号的,更不用说手机投屏了,
6. 房间纸巾盒都没有,其他要花钱的你一时半会儿改不了,这种不花钱的标准你也做不到吗?
以上,你说老酒店设备旧没办法,但老的酒店多了,人家会从服务和人文关怀上补足缺陷,你们做什么了?来我们看看———
卫生:
1. 打开房门就是一股霉味
2. 进房间浴室玻璃上就一个大手印,马桶脏渍更是不说了
3. 早餐,前面的人用过的餐垫不换的啊?直接在上面放新的餐具我真的醉了
服务:
1. 2025了整个房间只有一边床头有地方插usb头,跟酒店借充电头,客服说:我们不提供,有需要可以自己到楼下扫个充电宝
2. 外卖是不能送上门的,说他们忙,自己跑下去拿就看前台站着起码六七个人在那里说说笑笑乐乐呵呵,整个大堂没有一个客人全是快乐的员工,不知道的以为团建呢。公司要是这么体恤员工怕他们累着,倒是给配个送餐机器人呢?别的五星酒店不配机器人是人家对自己高标准追求人工送餐的温度,你们到底做到啥了?
最后再说个位置:哪儿哪儿都不挨着,说是鸟巢店,到鸟巢也有个三四公里
总结:不如汉庭,换酒店了再见了您内。
服务很好,我们一行人拿着好几个球包,很沉重,礼宾部小伙子主动上前帮忙,还耐心帮我们寄存,很热情。前台办理入住很快,还建议我们把车停在地下车库,有免费停车券,很贴心,早餐种类丰富,整体都很满意。
我预订的中奥马可波罗大酒店,在九月七日入住后给我和朋友的感受非常好。前台办理入住的工作人员苏畅和丁培焱热情细心,笑容可掬,认真处理我的希望能够看得到奥林匹克公园角度景色的要求,升级了房型,朋友住进去以后很满意。酒店其他工作人员也都是积极热情的为客人进行服务。酒店餐厅咖啡厅的自助餐味道可口,品种充足,各种食品与水果能够满足客人的需要,服务人员工作很积极。
酒店位于亚奥中心区域,景点很多,距离也近,公交地铁交通发达。周边的展览馆科技馆多,景色优美,周围饭店还多,非常方便游客来北京的观光游览。
虽然酒店将近二十年了,但内部环境很好,干净整洁,幽香扑面,大厅大气,安全可靠,令人满意。确实值得选择入住。
每次来京,一如即往的选择马哥孛罗, 交通便利去哪都快, 附近餐馆多,烤肉涮肉, 烤鸭都有 。去机场也近,客房服务很周到
餐厅服务员小焦。
昨晚用餐时,他留意到我带孩子取餐不便,主动上前协助。还给大致讲了一下自助餐的内容,用餐观察到我的咖啡凉了,主动询问并为我换上了一杯新的。最令人惊喜的是,他还给我介绍了新上的德式碱水包🥨,说是常吃对胃好。
这种体贴入微、超越期待的个性化服务,让我们感受到了真正的关怀,恳请贵酒店一定要对他进行表彰!
房间住的也很好,很安静!温度合适