第一次入住四季酒店,酒店大堂在70楼,定的江景房,能看到小蛮腰,夜景特别美。酒店设施新,客房服务员特别贴心,给拿的药盒,还有晾衣架,早餐种类丰富。值得推荐
春节期间入住,欢迎仪式感也是喜庆的模样!
妙趣新春体验活动:写福字,做糖画,还有三楼儿童活动的区域,孩子特别喜欢,放映厅、桌游、手工玩乐的项目。
卫生:整洁干净,有需求即可清扫。还有晚安整理,床头温馨的放好了水杯和矿泉水。
环境:地理位置优越,在花园广场,楼下就是粤博,步行5分钟就能到达。酒店住房70层以上,体验云层之上的感觉。这次先住珠江全景房,不仅珠江景色一览无余,广州塔也在房间可以欣赏到全景!棒!
设施:mini吧丰富,还有功夫茶具和胶囊咖啡、书籍提供。坐在房间的落地窗前,品着茶,看着书,抬头便是珠江景色,好不惬意!
早餐丰盛,中西餐皆美味!适合慢慢享用!
房间真的很棒,在 91 层,9110,开房间十分好,对面就是广州塔,夜景很漂亮。如果住在该楼上,其实都不用买广州票,天天晚上都可以欣赏,去了广州塔,在对面就能瞅到这个酒店。感觉和在房间里欣赏夜景区别不大,只是广州塔可以四周欣赏,办理入住时,实际上是在 4 点到 5 点之间,嗯,服务员的态度还是很好的,嗯,感谢房间的安排。此次是因为大宝过生日,赠送了一个非常精致的小蛋糕,喜欢广州,所以就在选择了这家酒店住了 3 晚,员工的素质都很高,态度也都很好,嗯,有一个游泳池如果没有戴泳帽,在泳池中是有免费借用的,楼下出门的右边有外卖柜周边有地铁,有商场,离长隆大概打车二十七八分,离北京路大概是 20 分左右,如果不爱出去点外卖完全可以,坐在窗边欣赏楼下的美丽夜景,双床房让我给合并了,将两个汤儿床往后撤一下,再合并,因为中间是有一个茶几的,挪它不方便,变成了一个大床,防止二宝掉地下,4 个人睡正好下次还会再去的
在新城位置无敌,边上就是国金中心商场。边上711也很近。走路10分钟以内广州大剧院,广东博物馆,晚上看小蛮腰也很近。服务还是很到位,春节虽然客人很多但是井然有序。总之非常推荐。愉粤轩值得一试!没定早餐特地去吃了愉粤轩。
四季的整体服务标准在春节期间依然是在线的,广州四季区位位置很顶,三件套的其中一套,下楼就是多个商圈和公园,多个米其林黑珍珠也都在步行距离,客房服务非常细致,每天的手写小卡片用心暖心,但是前台服务质量让人失望,第一天入住因为是连续住三晚并且本来也不是订的基础房型,就随口提出能否做房型升级,春节期间,不能升其实是很正常的,但是前台人员连房态都没看秒说,不能升,当天是能够在平台上看到所有房型都有空余的,这就是纯态度问题了,入住第三天在平台上做了原房续住,随后又去前台刷房卡,前台居然叫我明天退房的时候来换房卡,这种死板就有点匪夷所思了,需要提到的是,我两次去前台,都是有四个前台,只有我一个客人的,不存在忙乱的问题,整体来看四季还是四季,但前台部门与客房部门的服务差距大得惊人
位置非常好,停车出行都方便,楼层景观也很不错,楼下就是商场,不过整体感觉服务没有太多温度,另外房间的设备布置不太科学,起居区域没有垃圾桶,房间里有柱子,洗手间和睡觉区域比例不协调,洗手间非常大。早餐不是太多,但很精致,重点是可以到11点,适合睡懒觉家庭
一,客房服务阿姨好评、早餐厅服务好评。 二,此外差评且投诉。本想算了,换到文华东方以后对比强烈,春节期的四季就跟全季一样,太恶心了。1,办理入住人员业务差,不合格,入住说我们没有付房费,离开不给正确退押金方式,破坏心情。2,服务没有温度,我只说了一句本来就3点入住,不懂业务的马上忿我,要3点才能办理入住,懂不懂啊请问。3,第二天不能再加床,我也说了如果可以留优先给我们,即使你不能留,你拿走的时候说一声吧,没得打招呼的意识。4,服务人员没有笑脸,70楼出来的迎宾没有笑脸,你不想上班就回去啊。一楼泊车,包括电梯间人员不会打招呼,居然可以客人一起,在旁边歪着看手机。总而言之,我的价钱没有得到应该的服务,整体那都是管理的问题。
自费升级到珠江景观房 能看到广州塔小蛮腰
但楼层很低,前台说这个是新装修的房间 设施更新,就没在意楼层的问题
大堂在70楼 70楼到房间的电梯有四部 会等的时间比较长
电梯一出来是下午茶的休息区 是开放式的沙发 会让家人有误解 想进去坐着休息 工作人员不会让进
房间一进去稍微有点味道 感觉是新装修的问题 把空调关掉就好一点了 唯一要吐槽的 感觉没有制暖 住的两天 冷空气来了 晚上很冷
卫生:床品很舒服 但是卫生还可以再升级 床上有头发 工作人员说是她铺床的头发 也不是这么较真的人 大过年的 大家都不容易
服务:上午出门让打扫卫生 到中午回来都没有打扫 娃睡觉了 来敲门要打扫 这个还可以再改进
因为娃比较小 提供床围栏等儿童用品 选择这个房间早上竟然有意外惊喜 看到了日出 真不错
妙趣新春体验活动:领了糖画 排队人超多
服务:特别感谢行政部的Hedy,Emliy,Claire和Zoey给我家宝贝准备的生日惊喜和入住礼物🎁,特别nice,宝宝说下次来广州还找姐姐们玩。
环境:房间直接就可以看到珠江和广州塔的风景,美不胜收,心旷神怡。
卫生:房间干净整洁,小朋友的洗漱用品是小王子的特别可爱🥰
都很不错,工作人员贴心,住着很舒服放松,提前告知庆祝生日还准备了小蛋糕和贺卡。就是下午茶好看不好吃,酒店的云居日料特别新鲜好吃,空吧的特调也好喝晚上景色好看,早餐好吃种类挺多的,推荐来
第一次入住四季酒店,酒店大堂在70楼,定的江景房,能看到小蛮腰,夜景特别美。酒店设施新,客房服务员特别贴心,给拿的药盒,还有晾衣架,早餐种类丰富。值得推荐
春节期间入住,欢迎仪式感也是喜庆的模样!
妙趣新春体验活动:写福字,做糖画,还有三楼儿童活动的区域,孩子特别喜欢,放映厅、桌游、手工玩乐的项目。
卫生:整洁干净,有需求即可清扫。还有晚安整理,床头温馨的放好了水杯和矿泉水。
环境:地理位置优越,在花园广场,楼下就是粤博,步行5分钟就能到达。酒店住房70层以上,体验云层之上的感觉。这次先住珠江全景房,不仅珠江景色一览无余,广州塔也在房间可以欣赏到全景!棒!
设施:mini吧丰富,还有功夫茶具和胶囊咖啡、书籍提供。坐在房间的落地窗前,品着茶,看着书,抬头便是珠江景色,好不惬意!
早餐丰盛,中西餐皆美味!适合慢慢享用!
房间真的很棒,在 91 层,9110,开房间十分好,对面就是广州塔,夜景很漂亮。如果住在该楼上,其实都不用买广州票,天天晚上都可以欣赏,去了广州塔,在对面就能瞅到这个酒店。感觉和在房间里欣赏夜景区别不大,只是广州塔可以四周欣赏,办理入住时,实际上是在 4 点到 5 点之间,嗯,服务员的态度还是很好的,嗯,感谢房间的安排。此次是因为大宝过生日,赠送了一个非常精致的小蛋糕,喜欢广州,所以就在选择了这家酒店住了 3 晚,员工的素质都很高,态度也都很好,嗯,有一个游泳池如果没有戴泳帽,在泳池中是有免费借用的,楼下出门的右边有外卖柜周边有地铁,有商场,离长隆大概打车二十七八分,离北京路大概是 20 分左右,如果不爱出去点外卖完全可以,坐在窗边欣赏楼下的美丽夜景,双床房让我给合并了,将两个汤儿床往后撤一下,再合并,因为中间是有一个茶几的,挪它不方便,变成了一个大床,防止二宝掉地下,4 个人睡正好下次还会再去的
在新城位置无敌,边上就是国金中心商场。边上711也很近。走路10分钟以内广州大剧院,广东博物馆,晚上看小蛮腰也很近。服务还是很到位,春节虽然客人很多但是井然有序。总之非常推荐。愉粤轩值得一试!没定早餐特地去吃了愉粤轩。
四季的整体服务标准在春节期间依然是在线的,广州四季区位位置很顶,三件套的其中一套,下楼就是多个商圈和公园,多个米其林黑珍珠也都在步行距离,客房服务非常细致,每天的手写小卡片用心暖心,但是前台服务质量让人失望,第一天入住因为是连续住三晚并且本来也不是订的基础房型,就随口提出能否做房型升级,春节期间,不能升其实是很正常的,但是前台人员连房态都没看秒说,不能升,当天是能够在平台上看到所有房型都有空余的,这就是纯态度问题了,入住第三天在平台上做了原房续住,随后又去前台刷房卡,前台居然叫我明天退房的时候来换房卡,这种死板就有点匪夷所思了,需要提到的是,我两次去前台,都是有四个前台,只有我一个客人的,不存在忙乱的问题,整体来看四季还是四季,但前台部门与客房部门的服务差距大得惊人
位置非常好,停车出行都方便,楼层景观也很不错,楼下就是商场,不过整体感觉服务没有太多温度,另外房间的设备布置不太科学,起居区域没有垃圾桶,房间里有柱子,洗手间和睡觉区域比例不协调,洗手间非常大。早餐不是太多,但很精致,重点是可以到11点,适合睡懒觉家庭
一,客房服务阿姨好评、早餐厅服务好评。 二,此外差评且投诉。本想算了,换到文华东方以后对比强烈,春节期的四季就跟全季一样,太恶心了。1,办理入住人员业务差,不合格,入住说我们没有付房费,离开不给正确退押金方式,破坏心情。2,服务没有温度,我只说了一句本来就3点入住,不懂业务的马上忿我,要3点才能办理入住,懂不懂啊请问。3,第二天不能再加床,我也说了如果可以留优先给我们,即使你不能留,你拿走的时候说一声吧,没得打招呼的意识。4,服务人员没有笑脸,70楼出来的迎宾没有笑脸,你不想上班就回去啊。一楼泊车,包括电梯间人员不会打招呼,居然可以客人一起,在旁边歪着看手机。总而言之,我的价钱没有得到应该的服务,整体那都是管理的问题。
自费升级到珠江景观房 能看到广州塔小蛮腰
但楼层很低,前台说这个是新装修的房间 设施更新,就没在意楼层的问题
大堂在70楼 70楼到房间的电梯有四部 会等的时间比较长
电梯一出来是下午茶的休息区 是开放式的沙发 会让家人有误解 想进去坐着休息 工作人员不会让进
房间一进去稍微有点味道 感觉是新装修的问题 把空调关掉就好一点了 唯一要吐槽的 感觉没有制暖 住的两天 冷空气来了 晚上很冷
卫生:床品很舒服 但是卫生还可以再升级 床上有头发 工作人员说是她铺床的头发 也不是这么较真的人 大过年的 大家都不容易
服务:上午出门让打扫卫生 到中午回来都没有打扫 娃睡觉了 来敲门要打扫 这个还可以再改进
因为娃比较小 提供床围栏等儿童用品 选择这个房间早上竟然有意外惊喜 看到了日出 真不错
妙趣新春体验活动:领了糖画 排队人超多
服务:特别感谢行政部的Hedy,Emliy,Claire和Zoey给我家宝贝准备的生日惊喜和入住礼物🎁,特别nice,宝宝说下次来广州还找姐姐们玩。
环境:房间直接就可以看到珠江和广州塔的风景,美不胜收,心旷神怡。
卫生:房间干净整洁,小朋友的洗漱用品是小王子的特别可爱🥰
都很不错,工作人员贴心,住着很舒服放松,提前告知庆祝生日还准备了小蛋糕和贺卡。就是下午茶好看不好吃,酒店的云居日料特别新鲜好吃,空吧的特调也好喝晚上景色好看,早餐好吃种类挺多的,推荐来