酒店位置非常好，交通方便，吃饭购物都方便，和正佳广场西北门挨着，酒店每日打扫很干净，工作人员热情有礼。
住这里除了方便去正佳免停车费我想不到任何优点，硬件十分老旧服务可以说没有甚至甩脸色，给人一种这个酒店没有管理层的感觉，全靠地段支付溢价，一想到其他国家来旅游的人住这我就想笑，直接穿越回上世纪了，酒店外卖也得自己拿问了说没有机器人，结果下去拿的时候我就看到机器人了….
备注也是完全不看的，备注了离电梯近因为有行李，***，我在想什么样的住客才能享受到这个酒店正常的服务呢？还是说根本就没有，那倒挺一视同仁的差的，管理松散，想花上千住快捷酒店的可以尝试一下
洗澡的水也是忽冷忽热的，简直不敢相信这是2026年的五星酒店，窗帘也是手动的
环境很好，但设备很差。当天入驻跟朋友喝点酒，调酒壶手柄脱落，导致本人手指割伤，连夜去医院急诊缝了7针。当晚打电话2次给前台，把酒精和创口贴送上来，等我们最后退房的时候也没有送上。退房时前台一句慰问话也没有，因行程紧张，否则直接要求前台处理结果！！
房间保养的还行，早餐种类也挺多的，还可以去20层的行政酒廊吃早餐，下午还能去吃下午茶。酒店位置不错，1号线，3号线，APM线近在咫尺，出行相当方便。酒店大堂出门左拐就是正佳广场，可以逛街吃饭带孩子玩儿。
地理位置佳，吃喝购物很方便；硬件差，跟差评中说的一样，房间有一股浓香也掩盖不了的味道，卫生间发霉；最惨的是入住以后被虫咬了，虽然工作人员及时出现，说要等杀虫公司上班才能评估，问不是床虱，但现在的伤口越看越像。希望工作人员看到这条评论能够尽快跟我联系。尽管第一时间换了酒店，但因为被叮咬后巨痒，提前结束了旅行。
非常满意，从前台客户经理到餐厅服务员都很贴心！主动问有没有需求，都给尽量安排！让这趟家庭旅程更加舒适愉快！来广州正佳广场万豪酒店必住，无论是服务，环境，地理位置，性价比都是最好的！超级推荐
设施：房间还挺不错的 就是感觉灯有点暗了
服务：酒店服务特别好 办入住时前台会主动告知早饭的优惠 我说考虑下也没有不高兴 要送什么东西也很快 打电话定早餐前台直接帮我登记了 没有让我再下楼跑一趟交钱
环境：不错 周边有商场 还挺繁华的
卫生：蛮好的
房间一如既往的中规中矩设施比较陈旧，过年服务倒是可以，碰到的问题值班经理能协助解决，餐也还算丰富，不过要说一句办理入住的前台提出加微信，说给好评，但是碰到问题连消息都不回复，这样的情况怎么还好意思让我加微信？第一次碰到说加了微信不回复消息的！总体感受还算可以，地理位置超级好，出行方便，附近好多商场挺好的
大床有点小，拉门一点点难拉，设施算不新不旧吧
地理位置很好 旁边都是商场
餐厅的自助还不错，晚餐和早餐都在酒店吃的
餐厅经理非常认真，咖啡机的牛奶洒到地上他会弯腰去擦，这个细节还是蛮好的
每次到广州必住，舒适安心，下楼就是正佳广场天环，是别家店无法比拟的，住了无数次，吃饭逛街太舒服了，喜欢一楼大堂万豪的味道，现在楼道没有那个味道了，希望能增加，现在楼层没有空调很闷热，希望改进
酒店位置非常好，交通方便，吃饭购物都方便，和正佳广场西北门挨着，酒店每日打扫很干净，工作人员热情有礼。
住这里除了方便去正佳免停车费我想不到任何优点，硬件十分老旧服务可以说没有甚至甩脸色，给人一种这个酒店没有管理层的感觉，全靠地段支付溢价，一想到其他国家来旅游的人住这我就想笑，直接穿越回上世纪了，酒店外卖也得自己拿问了说没有机器人，结果下去拿的时候我就看到机器人了….
备注也是完全不看的，备注了离电梯近因为有行李，***，我在想什么样的住客才能享受到这个酒店正常的服务呢？还是说根本就没有，那倒挺一视同仁的差的，管理松散，想花上千住快捷酒店的可以尝试一下
洗澡的水也是忽冷忽热的，简直不敢相信这是2026年的五星酒店，窗帘也是手动的
环境很好，但设备很差。当天入驻跟朋友喝点酒，调酒壶手柄脱落，导致本人手指割伤，连夜去医院急诊缝了7针。当晚打电话2次给前台，把酒精和创口贴送上来，等我们最后退房的时候也没有送上。退房时前台一句慰问话也没有，因行程紧张，否则直接要求前台处理结果！！
房间保养的还行，早餐种类也挺多的，还可以去20层的行政酒廊吃早餐，下午还能去吃下午茶。酒店位置不错，1号线，3号线，APM线近在咫尺，出行相当方便。酒店大堂出门左拐就是正佳广场，可以逛街吃饭带孩子玩儿。
地理位置佳，吃喝购物很方便；硬件差，跟差评中说的一样，房间有一股浓香也掩盖不了的味道，卫生间发霉；最惨的是入住以后被虫咬了，虽然工作人员及时出现，说要等杀虫公司上班才能评估，问不是床虱，但现在的伤口越看越像。希望工作人员看到这条评论能够尽快跟我联系。尽管第一时间换了酒店，但因为被叮咬后巨痒，提前结束了旅行。
非常满意，从前台客户经理到餐厅服务员都很贴心！主动问有没有需求，都给尽量安排！让这趟家庭旅程更加舒适愉快！来广州正佳广场万豪酒店必住，无论是服务，环境，地理位置，性价比都是最好的！超级推荐
设施：房间还挺不错的 就是感觉灯有点暗了
服务：酒店服务特别好 办入住时前台会主动告知早饭的优惠 我说考虑下也没有不高兴 要送什么东西也很快 打电话定早餐前台直接帮我登记了 没有让我再下楼跑一趟交钱
环境：不错 周边有商场 还挺繁华的
卫生：蛮好的
房间一如既往的中规中矩设施比较陈旧，过年服务倒是可以，碰到的问题值班经理能协助解决，餐也还算丰富，不过要说一句办理入住的前台提出加微信，说给好评，但是碰到问题连消息都不回复，这样的情况怎么还好意思让我加微信？第一次碰到说加了微信不回复消息的！总体感受还算可以，地理位置超级好，出行方便，附近好多商场挺好的
大床有点小，拉门一点点难拉，设施算不新不旧吧
地理位置很好 旁边都是商场
餐厅的自助还不错，晚餐和早餐都在酒店吃的
餐厅经理非常认真，咖啡机的牛奶洒到地上他会弯腰去擦，这个细节还是蛮好的
每次到广州必住，舒适安心，下楼就是正佳广场天环，是别家店无法比拟的，住了无数次，吃饭逛街太舒服了，喜欢一楼大堂万豪的味道，现在楼道没有那个味道了，希望能增加，现在楼层没有空调很闷热，希望改进