位置：位于氹仔半岛非常繁华的地方，后面是官也街，走过去300米，逛逛吃吃打卡非常方便，旁边就是轨道交通
服务：前台非常热情，全程微笑服务，并且很周到细致。
房间：房间大小合适，打扫的干净，设施齐全。
设施：有点老旧，但保养的还是非常好
卫生：真的很干净，每个细节都很干净
环境：酒店环境很好，二楼有室外游泳池，整个酒店都有很好闻的香氛味
免费使用「童」在银河的「童」乐坊，每房限两位成人及两位小童:带娃放电好去处
和酒店要求，给娃搭了帐篷，真的很用心，帐篷里有床垫，小枕头，小被子，还有玩偶，娃很喜欢
免费使用「童」在银河的「童」乐坊，每房限两位成人及两位小童:很好 基本住的几天每天都去了 厨房课没有上到 有点可惜 但是服务员都很友善 整体好感的
服务：携程跟踪服务比较好 也能购下单成功 好评的哦
来澳门入住服务最优秀的酒店，注重服务的人绝对推荐，过年期间，每层楼都会有很多服务员在随时等候打扫房间，态度热情，房间打扫的一丝不苟，我这个有洁癖的人也挑不出任何毛病。每天都送小吃，水果，甚至达到6星级酒店的标准。虽然硬件设施稍有不如新酒店，但是其他完全能达到超五星级酒店的标准，一楼吃饭购物都很方便，推荐
忘了表扬办理入住的小弟，很热心的将我们送到房间，并且很仔细的介绍每一样物品放在哪里，哪些免费食用的食品，总之，五星级酒店里的模范员工
银河年头很长了，洗手台太小，放东西费劲，房间面积也不大，中规中矩吧，不差也没有多好，房间这方面是不会再去住了，泳池恒温的，游乐园不开放，这个时间还能开着恒温泳池也是值得表扬的，不像好多酒店干脆停止使用，整个酒店服务态度都很好，所以就算老旧还是体现了五星水平，服务员整理房间细节到位，把我的东西摆放的整整齐齐，印象深刻，这点没几个酒店能做到，并且有前台接待引领我们直到房间，做各种介绍，这些细节体现了银河管理者的责任心以及专业性，整体好评，格外表演照片胸牌的接待，工作认真努力
开业很多年，没想到房间维护得非常好，这种金碧辉煌装修乍一看容易过时，但是胜在房间各处都非常干净整洁，舒适度满分，从装饰和minibar能看出银河对金碧辉煌和大红大紫的执着
入住的时候，小姐姐带我们去房间热情介绍了半小时，澳门吃喝玩乐购物都有介绍。
晚上还有夜床服务，把我的东西摆的整整齐齐。
看到我的数码包真的绷不住了，每条线都整理绕起来了，还给我的鼠标配了个鼠标垫！客房服务上大分！👍
床真的很舒服，整个银河从购物中心到酒店一路上遇到的工作人员都非常nice友善。
下次来澳门还会住这里的！
酒店房间设施维护很好，服务很到位，亲子很友好有儿童乐园非常适合带娃，宝宝玩得很开心，楼下就是购物很方便，去官也街就很近五分钟就到了，下次还会再来
酒店员工服务态度都很好，很热情。酒店位置便利，去各处玩都很方便。入住时沟通也很细致周到。银河本身也蛮好逛的，吃的买的都可以一起搞定。
银河不愧是澳门顶流酒店之一。非常nice，办理入住开始服务员就很热情，给家人巧克力，看有老人还主动给提前办理了入住。酒店内环境优美，客房干净整洁，设施完善，入住很惬意，家人很开心。
位置：位于氹仔半岛非常繁华的地方，后面是官也街，走过去300米，逛逛吃吃打卡非常方便，旁边就是轨道交通
服务：前台非常热情，全程微笑服务，并且很周到细致。
房间：房间大小合适，打扫的干净，设施齐全。
设施：有点老旧，但保养的还是非常好
卫生：真的很干净，每个细节都很干净
环境：酒店环境很好，二楼有室外游泳池，整个酒店都有很好闻的香氛味
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银河年头很长了，洗手台太小，放东西费劲，房间面积也不大，中规中矩吧，不差也没有多好，房间这方面是不会再去住了，泳池恒温的，游乐园不开放，这个时间还能开着恒温泳池也是值得表扬的，不像好多酒店干脆停止使用，整个酒店服务态度都很好，所以就算老旧还是体现了五星水平，服务员整理房间细节到位，把我的东西摆放的整整齐齐，印象深刻，这点没几个酒店能做到，并且有前台接待引领我们直到房间，做各种介绍，这些细节体现了银河管理者的责任心以及专业性，整体好评，格外表演照片胸牌的接待，工作认真努力
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入住的时候，小姐姐带我们去房间热情介绍了半小时，澳门吃喝玩乐购物都有介绍。
晚上还有夜床服务，把我的东西摆的整整齐齐。
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床真的很舒服，整个银河从购物中心到酒店一路上遇到的工作人员都非常nice友善。
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酒店房间设施维护很好，服务很到位，亲子很友好有儿童乐园非常适合带娃，宝宝玩得很开心，楼下就是购物很方便，去官也街就很近五分钟就到了，下次还会再来
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银河不愧是澳门顶流酒店之一。非常nice，办理入住开始服务员就很热情，给家人巧克力，看有老人还主动给提前办理了入住。酒店内环境优美，客房干净整洁，设施完善，入住很惬意，家人很开心。