再次入住波特曼,特别定制了房卡,总机kerry贴心地全程跟进,还赠送贴纸。行政酒廊的妹妹们服务很专业,随时观察喜好。很不错的体验,对老年人很友好很友善,感谢老牌酒店服务❤️❤️❤️
另外,午餐期间遇到某高卡对酒廊的餐食百般挑剔,哎……何必呢?你觉得不好,去选其他家嘛
这次住两晚,第一天早餐发生了一些小插曲,和朋友早餐会议,用歺中一直被服务人员询问用餐人数,并且在门口还被拦截非常尴尬。先前已经转达已经加购行政酒廊,并请他们谘询酒廊的服务人员,但依然沒有溝通清楚。这次也提供了客房送餐服务,帕尼尼是冷的,面包非常干,薯条也凉掉了,因此只吃了内馅。先前到上海都会指定住这是个熟悉的地方,一切都很好,期盼未来在和客人沟通上可以更详细,避免误会。
老牌酒店服务好,最感动就是这位Una小姐姐知道要开会可能要延迟退房特意给我延后到四点,让我3点半开完会还有时间洗个澡赶晚上的飞机。这里必须点赞。环境只能说OK的,毕竟老牌酒店1500一晚丽思卡尔顿还要啥自行车。(备注:我主动要求给她写好评)
地理位置得天独厚。此次入住被主动升级了房间,视野极佳。体贴入微的服务。整体服务体验非常舒适。尤其要表扬前台工作人员 YINA小姐,热情的服务态度,为入住过程开了个好头。游泳池 20米长的泳道有点短。这点很可惜,但用的人不多,可以畅快地游泳。游完后还可以在旁边的按摩池泡澡放松,这一套流程下来,旅途的疲惫一扫而空。选择这里是不会出错的选择。
地理位置很好,每次来上海都住在这,这次带着孩子来,经理 May 非常认真负责帮我安排了联通房,还送了孩子玩的玩具,准备得非常周到,很感谢 May,会一直选择选择波特曼~
酒店整体服务不错,响应很快。谢谢Ashley的服务,体验很不错
特享丽思卡尔顿限量小狮子挂件
整体住下来感受非常好。房间打扫也很及时
在波特曼的入住体验一直是满分的 不管是圣诞跨年氛围还是服务品质都没得说
前台服务一直很好 有求必应 下次也会继续选择入住的
房间内设施比较有年代感,应该是老酒店,很安静,大厅的布置和狮子玩偶很可爱,早餐中规中矩还不错,就是餐厅不大有点挤
这次入住体验感极差,第一次安排的房间牙具上掉了根毛发出来,超恶心,打了好几次电话才安排换了个房间,刚想放水泡个澡,浴缸水龙头才打开,水面上就漂浮着几根毛发,立马打电话给客服,她们也派人来核实了,确认是毛发,没有打扫干净,真的很无语😓,一晚上都没有睡好,大清早7点不到就起床了,赶紧退房回家了。
和老公一起跨年定的 行政套房 三餐全在休息室吃的
双人丽思卡尔顿行政楼层礼遇:非常好会推荐给朋友和家人
再次入住波特曼,特别定制了房卡,总机kerry贴心地全程跟进,还赠送贴纸。行政酒廊的妹妹们服务很专业,随时观察喜好。很不错的体验,对老年人很友好很友善,感谢老牌酒店服务❤️❤️❤️
另外,午餐期间遇到某高卡对酒廊的餐食百般挑剔,哎……何必呢?你觉得不好,去选其他家嘛
这次住两晚,第一天早餐发生了一些小插曲,和朋友早餐会议,用歺中一直被服务人员询问用餐人数,并且在门口还被拦截非常尴尬。先前已经转达已经加购行政酒廊,并请他们谘询酒廊的服务人员,但依然沒有溝通清楚。这次也提供了客房送餐服务,帕尼尼是冷的,面包非常干,薯条也凉掉了,因此只吃了内馅。先前到上海都会指定住这是个熟悉的地方,一切都很好,期盼未来在和客人沟通上可以更详细,避免误会。
老牌酒店服务好,最感动就是这位Una小姐姐知道要开会可能要延迟退房特意给我延后到四点,让我3点半开完会还有时间洗个澡赶晚上的飞机。这里必须点赞。环境只能说OK的,毕竟老牌酒店1500一晚丽思卡尔顿还要啥自行车。(备注:我主动要求给她写好评)
地理位置得天独厚。此次入住被主动升级了房间,视野极佳。体贴入微的服务。整体服务体验非常舒适。尤其要表扬前台工作人员 YINA小姐,热情的服务态度,为入住过程开了个好头。游泳池 20米长的泳道有点短。这点很可惜,但用的人不多,可以畅快地游泳。游完后还可以在旁边的按摩池泡澡放松,这一套流程下来,旅途的疲惫一扫而空。选择这里是不会出错的选择。
地理位置很好,每次来上海都住在这,这次带着孩子来,经理 May 非常认真负责帮我安排了联通房,还送了孩子玩的玩具,准备得非常周到,很感谢 May,会一直选择选择波特曼~
酒店整体服务不错,响应很快。谢谢Ashley的服务,体验很不错
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整体住下来感受非常好。房间打扫也很及时
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前台服务一直很好 有求必应 下次也会继续选择入住的
房间内设施比较有年代感,应该是老酒店,很安静,大厅的布置和狮子玩偶很可爱,早餐中规中矩还不错,就是餐厅不大有点挤
这次入住体验感极差,第一次安排的房间牙具上掉了根毛发出来,超恶心,打了好几次电话才安排换了个房间,刚想放水泡个澡,浴缸水龙头才打开,水面上就漂浮着几根毛发,立马打电话给客服,她们也派人来核实了,确认是毛发,没有打扫干净,真的很无语😓,一晚上都没有睡好,大清早7点不到就起床了,赶紧退房回家了。
和老公一起跨年定的 行政套房 三餐全在休息室吃的
双人丽思卡尔顿行政楼层礼遇:非常好会推荐给朋友和家人