酒店环境和房间维护得都很好,地段,早餐质量,服务都很好,入住体验很好。
地理位置99分!这里简直是个大枢纽,去哪都很方便,周围大商场林立,静安寺,马勒饭店,武康路历史文化街区,安福路,淮海中路,基本路程都在半个小时左右,太适合我这种无目的闲逛者~
如果地铁过来,静安寺6号口出来,走过去最近
房间:设施确实很老很小,吹风机是上个世纪的老式吹风机,需要用手一直按着,因此当天晚上没有洗头
基础房型只有38平米,放行李箱的架子需要拉出来,要不然一个20寸的箱子都摊不平
虽老但维护的很好,且很干净,没有肉眼可见的污渍
服务:上大分,每个服务员都亲切的很自然,主动拿行李,引导办理入住,碰面打招呼,出门帮推门,处处是老牌酒店的细节
早餐:现做华夫饼和pancake加奶油巨好吃,奶油清爽的刚刚好,小笼包也可以尝试下
周边:酒店和上海商城连在一起,出门就有餐厅,咖啡厅,还有一家小超市,有点像北京使馆区的涉外超市,以进口食品居多,毕竟这里老外占据多数
1️⃣隔音效果特别差!隔壁咳嗽像是在耳边那么清晰,隔壁住客可能感冒了,一整晚咳嗽,我一整晚被吵的睡不着,对精神压力大的人,这个酒店特别不适合,很久没有住到隔音这个差的酒店。2️⃣厕所马桶有一条头发!3️⃣擦手方巾摆放的位置有问题,刚碰到没拿住就毛巾一滑,就直接掉到垃圾桶。4️⃣房间灯光是白色的…五星级这样子服了,比普通酒店还差,真的不行!差劲!
此次入住丽思卡尔顿,彻底读懂了品牌“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”的核心座右铭,也亲身感受了“真诚关怀与舒适体验为最高使命”的品牌信条如何融入每一个服务细节,更要特别为酒店宾客认知部的专业与用心点赞,让这场入住成为一场充满温度与尊崇的完美旅程。
从抵达酒店的那一刻起,丽思卡尔顿的“服务三步法”便已自然落地:门童热情唤出姓名的真挚问候,前台快速办理入住时精准提及我的入住偏好,全程无繁琐等待却满是被重视的愉悦;入住期间,客房服务提前备好我偏好的枕型,餐饮部贴心备注饮食禁忌并定制餐食,工作人员总能预判需求、主动响应,真正实现了品牌“满足宾客未言明的期待”的服务追求,每一处细节都彰显着“温暖、放松且雅致”的品牌氛围,让奢华不再是冰冷的硬件,而是触手可及的贴心。
尤为惊喜的是宾客认知部的专属服务,让品牌理念有了更具象的落地。入住前,团队便提前沟通行程需求,定制了贴合出行的行程建议;入住期间,不仅精准记录了我的个人偏好,还在纪念日当天送上手写贺卡与定制甜品,用专属仪式感让平凡的日子变得难忘
再次为丽思卡尔顿的服务点赞,尤其要感谢工作人员Nikki,她用极致的用心将品牌“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”的理念展现得淋漓尽致!此次入住,Nikki不仅提前为我们定制了专属房卡,更精心布置了房间,每一处小细节都充满巧思与温度,瞬间让陌生的房间有了家的温馨感。她的服务既贴心又周到,精准捕捉到宾客的需求,用真诚的关怀兑现了品牌“满足宾客未言明的期待”的承诺,也让宾客认知部的个性化服务变得更加具象和动人。因为Nikki的用心,这次入住成为了一段格外美好的回忆,也让我们更深刻地体会到丽思卡尔顿奢华背后的温度与初心。再次感谢Nikki,也期待下次入住仍能感受这份独一无二的贴心服务!
来上海欢度春节,看评论选了适合亲子的栗子,其实根本不适合亲子…环境稍好交通便利的商务快捷吧。
欢迎水果是没有的,退房时前台小姐姐说忘了,让我下次入住时补给我…??
之前看评论说会有小狮子给小朋友作为纪念,也是没有的。
婴儿床很旧,大概90cm长,26个月的崽已经转不过来了。儿童设施也没有的,从头到尾没感受到这个酒店为啥能tag上亲子??
夜床开的也很潦草…也不知道该说什么
如果期待五星级酒店的栗子就不要来了…
对了,停车是要收费的,携程应该要标注!!如果知道停车收费,我就不选这家了。
总之,作为栗子,是真的很失望,不推荐带娃家庭。
同等价位,南西还有很多可选。
春节再次入住波特曼,感觉服务,设施和卫生都是那么完美。谁说老酒店就不能进步了?电视机换新了,服务更细致了,早餐的斑斓蛋糕也是去年没有的,一点不输新加坡。周边的环境更是一如既往干净,小资惬意。
今年春节期间又一次入住波特曼丽思卡尔顿酒店,感觉非常温馨,年味浓浓,房间窗外视野开阔,房间里干净舒适,所有员工热情好客,行政酒廊的服务和食材都是挺好的,完全符合奢华型酒店的规范。
上海波特曼丽斯卡尔顿酒店整体环境很好,及位置也非常方便,离地铁站有只有一段距离,酒店前台员工服务态度良好,中餐厅点心及中菜套餐超好食及酒吧环境好,房间整洁,但洗澡水力度很差,须要改善,但都会推介给朋友们.
这次住两晚,第一天早餐发生了一些小插曲,和朋友早餐会议,用歺中一直被服务人员询问用餐人数,并且在门口还被拦截非常尴尬。先前已经转达已经加购行政酒廊,并请他们谘询酒廊的服务人员,但依然沒有溝通清楚。这次也提供了客房送餐服务,帕尼尼是冷的,面包非常干,薯条也凉掉了,因此只吃了内馅。先前到上海都会指定住这是个熟悉的地方,一切都很好,期盼未来在和客人沟通上可以更详细,避免误会。
地理位置很好,出门就是南京西路,静安寺,嘉里中心。酒店楼下也有很多好吃的,恒隆广场就在旁边。非常适合出差旅游,听说还有长租房,如果在附近办公,预算足够,住这里真是太舒服了。
酒店环境和房间维护得都很好,地段,早餐质量,服务都很好,入住体验很好。
地理位置99分!这里简直是个大枢纽,去哪都很方便,周围大商场林立,静安寺,马勒饭店,武康路历史文化街区,安福路,淮海中路,基本路程都在半个小时左右,太适合我这种无目的闲逛者~
如果地铁过来,静安寺6号口出来,走过去最近
房间:设施确实很老很小,吹风机是上个世纪的老式吹风机,需要用手一直按着,因此当天晚上没有洗头
基础房型只有38平米,放行李箱的架子需要拉出来,要不然一个20寸的箱子都摊不平
虽老但维护的很好,且很干净,没有肉眼可见的污渍
服务:上大分,每个服务员都亲切的很自然,主动拿行李,引导办理入住,碰面打招呼,出门帮推门,处处是老牌酒店的细节
早餐:现做华夫饼和pancake加奶油巨好吃,奶油清爽的刚刚好,小笼包也可以尝试下
周边:酒店和上海商城连在一起,出门就有餐厅,咖啡厅,还有一家小超市,有点像北京使馆区的涉外超市,以进口食品居多,毕竟这里老外占据多数
1️⃣隔音效果特别差!隔壁咳嗽像是在耳边那么清晰,隔壁住客可能感冒了,一整晚咳嗽,我一整晚被吵的睡不着,对精神压力大的人,这个酒店特别不适合,很久没有住到隔音这个差的酒店。2️⃣厕所马桶有一条头发!3️⃣擦手方巾摆放的位置有问题,刚碰到没拿住就毛巾一滑,就直接掉到垃圾桶。4️⃣房间灯光是白色的…五星级这样子服了,比普通酒店还差,真的不行!差劲!
此次入住丽思卡尔顿,彻底读懂了品牌“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”的核心座右铭,也亲身感受了“真诚关怀与舒适体验为最高使命”的品牌信条如何融入每一个服务细节,更要特别为酒店宾客认知部的专业与用心点赞,让这场入住成为一场充满温度与尊崇的完美旅程。
从抵达酒店的那一刻起,丽思卡尔顿的“服务三步法”便已自然落地:门童热情唤出姓名的真挚问候,前台快速办理入住时精准提及我的入住偏好,全程无繁琐等待却满是被重视的愉悦;入住期间,客房服务提前备好我偏好的枕型,餐饮部贴心备注饮食禁忌并定制餐食,工作人员总能预判需求、主动响应,真正实现了品牌“满足宾客未言明的期待”的服务追求,每一处细节都彰显着“温暖、放松且雅致”的品牌氛围,让奢华不再是冰冷的硬件,而是触手可及的贴心。
尤为惊喜的是宾客认知部的专属服务,让品牌理念有了更具象的落地。入住前,团队便提前沟通行程需求,定制了贴合出行的行程建议;入住期间,不仅精准记录了我的个人偏好,还在纪念日当天送上手写贺卡与定制甜品,用专属仪式感让平凡的日子变得难忘
再次为丽思卡尔顿的服务点赞,尤其要感谢工作人员Nikki,她用极致的用心将品牌“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”的理念展现得淋漓尽致!此次入住,Nikki不仅提前为我们定制了专属房卡,更精心布置了房间,每一处小细节都充满巧思与温度,瞬间让陌生的房间有了家的温馨感。她的服务既贴心又周到,精准捕捉到宾客的需求,用真诚的关怀兑现了品牌“满足宾客未言明的期待”的承诺,也让宾客认知部的个性化服务变得更加具象和动人。因为Nikki的用心,这次入住成为了一段格外美好的回忆,也让我们更深刻地体会到丽思卡尔顿奢华背后的温度与初心。再次感谢Nikki,也期待下次入住仍能感受这份独一无二的贴心服务!
来上海欢度春节,看评论选了适合亲子的栗子,其实根本不适合亲子…环境稍好交通便利的商务快捷吧。
欢迎水果是没有的,退房时前台小姐姐说忘了,让我下次入住时补给我…??
之前看评论说会有小狮子给小朋友作为纪念,也是没有的。
婴儿床很旧,大概90cm长,26个月的崽已经转不过来了。儿童设施也没有的,从头到尾没感受到这个酒店为啥能tag上亲子??
夜床开的也很潦草…也不知道该说什么
如果期待五星级酒店的栗子就不要来了…
对了,停车是要收费的,携程应该要标注!!如果知道停车收费,我就不选这家了。
总之,作为栗子,是真的很失望,不推荐带娃家庭。
同等价位,南西还有很多可选。
春节再次入住波特曼,感觉服务,设施和卫生都是那么完美。谁说老酒店就不能进步了?电视机换新了,服务更细致了,早餐的斑斓蛋糕也是去年没有的,一点不输新加坡。周边的环境更是一如既往干净,小资惬意。
今年春节期间又一次入住波特曼丽思卡尔顿酒店,感觉非常温馨,年味浓浓,房间窗外视野开阔,房间里干净舒适,所有员工热情好客,行政酒廊的服务和食材都是挺好的,完全符合奢华型酒店的规范。
上海波特曼丽斯卡尔顿酒店整体环境很好,及位置也非常方便,离地铁站有只有一段距离,酒店前台员工服务态度良好,中餐厅点心及中菜套餐超好食及酒吧环境好,房间整洁,但洗澡水力度很差,须要改善,但都会推介给朋友们.
这次住两晚,第一天早餐发生了一些小插曲,和朋友早餐会议,用歺中一直被服务人员询问用餐人数,并且在门口还被拦截非常尴尬。先前已经转达已经加购行政酒廊,并请他们谘询酒廊的服务人员,但依然沒有溝通清楚。这次也提供了客房送餐服务,帕尼尼是冷的,面包非常干,薯条也凉掉了,因此只吃了内馅。先前到上海都会指定住这是个熟悉的地方,一切都很好,期盼未来在和客人沟通上可以更详细,避免误会。
地理位置很好,出门就是南京西路,静安寺,嘉里中心。酒店楼下也有很多好吃的,恒隆广场就在旁边。非常适合出差旅游,听说还有长租房,如果在附近办公,预算足够,住这里真是太舒服了。