前台态度差，管理混乱，没有指引没有顺序，还预设大陆住客不排队，实际上自己管理的混乱根本找不到队，我问在哪排，答“都可以”，结果人多的地方排很长，人少的地方她也不会提醒可以checkin。两个男的在工作时间对着客人用英语蛐蛐“so many people so many people”。跟我说不会说普通话，我说you can just speak English，发现我能听懂他吐槽，立马不多说了，我翻白眼准备投诉了，就开始堆笑。跟韩国根本没办法比，我在韩国从来没遇见过这么mean的😊万豪又不是什么青旅，别跟我说我没花钱就别想要服务哈。不想有太多客人可以不给定的，可以不赚这个钱。
酒店回复: Dear beloved guest, thank you for choosing to stay at the Hong Kong SkyCity Marriott Hotel, and for taking the time to share your experience. We are delighted and pleased to hear that you had a very pleasant stay. We are thrilled to see you again for your next visit. Best Regards, Guest Service Manager
房间的床和枕头很舒服，离机场很近，有免费班车，也有班车到东涌地铁站。早餐也相当丰盛，健身房只是泳池没开放，其他都齐全。
酒店离机场比较近，接驳车特别方便，可以来回机场另外一辆来回东涌地铁站。房间也特别安静，没有飞机起落的声音，这次主要是两天迪士尼的行程，打车或者乘接驳车都很方便，最后就是工作人员，对内地游客也很友好，客气且有礼貌，大年初一还有酒店礼包赠送
凌晨2点入住，酒店安排了挖掘机施工房，夜晚机场飞机滑行共振噪音严重，施工期间建议酒店在排房时从“客户体验”出发，谨慎安排；早餐服务人员还有大巴司机非常友善，乐意提供帮助，好评给她们；携程也是非常值得选择，有同理心，协助与酒店沟通，好评。
看到网上酒店设施陈旧的评论，决定大胆尝试一次入住，没想到入住酒店出乎我的意料，万豪的品质一如既往的给力，各项设施保养得当，房间空调温度适宜，早餐丰盛，性价比超高的酒店，入住人多，但是酒店工作人员各项安排井然有序，前台服务人员态度非常好👍当我提出网上预留的房间位置不太满意，前台小姐姐积极协调换房，下次来香港一定还住这里
去亚博馆看演唱会的朋友一定要选这里，走路2分钟就到，连廊直通馆内，千万不要选对面的丽豪酒店，同样的价格房间巨小，行李箱打开都费劲万豪的房间大太多了，还能看到海景，酒店的接驳车到机场或地铁站都巨方便，去机场10分钟就到！
房间很干净，在hk地这个价格能住到面积真的很大的房间了。而且升级了房型景色真的很好。沐浴用品也是万豪一贯的品质。缺点是房间真的隔音很差… 好像是套间隔出来的，有个门正对床睡着不舒服。房间的灯光控制板不好使，睡半夜灯亮了，怎么都关不了… 升级一下就更完美了
离亚博1号馆最近的酒店，走过连廊就到了，看演出很方便。前台入住体验很好，工作人员都很有礼貌，可以寄存行李。而且两点多演出准备排队进场，提前问前台有已经整理好的房间可以提前进去（正常入住时间是下午三点）。房间面积在香港非常大，可以住得很舒服，窗外风景也很好。床软硬适中睡感不错，房间里还有空气净化器，浴室花洒水流很舒服，洗浴产品使用感也不错，就是浴室柜子的木板有点年久失修好像快掉了。
很少点评，对于设施陈旧的宾馆，视觉卫生差一点也正常。但是这次的入住体验是真绝了，演唱会期间2000多的房价，当天发现地上有经血，马桶外壁也有，很恶心。想着可能之前打扫没注意，就垫了纸巾使用了马桶。第二天清理过房间，血迹依然在。浴缸里的头发这些小细节就不提了，全程不适的入住体验。管理人员可以去1011房间可以再次检查一下，相信这个血迹仍在。
前台态度差，管理混乱，没有指引没有顺序，还预设大陆住客不排队，实际上自己管理的混乱根本找不到队，我问在哪排，答“都可以”，结果人多的地方排很长，人少的地方她也不会提醒可以checkin。两个男的在工作时间对着客人用英语蛐蛐“so many people so many people”。跟我说不会说普通话，我说you can just speak English，发现我能听懂他吐槽，立马不多说了，我翻白眼准备投诉了，就开始堆笑。跟韩国根本没办法比，我在韩国从来没遇见过这么mean的😊万豪又不是什么青旅，别跟我说我没花钱就别想要服务哈。不想有太多客人可以不给定的，可以不赚这个钱。
设施：设施都十分的新，排风系统也很好
卫生：阿姨打扫的很干净，但是没有顶喷淋浴，只有手持花洒
环境：酒店到处香氛，很舒适，有点像蒂普提克的浆果，但是味道不会太重。旁边就是海边码头，早上吃早餐的时候可以看到，就是太阳有点大
服务：着重夸一夸酒店的接送服务！太爽了省下不少打车费！首先机场到酒店是有接送的，30分钟一班，认准酒店专属车，白色大巴，车头正中间有一个红色的天际万豪的标志。然后酒店到东涌地铁站也有大巴车，省了不少钱！