首先我想说,这已经是我第四次入住这家美丽的酒店了,每次都非常满意。但今年,由于一些虽小但重要的细节,我觉得它不如往年,所以没能给满分。餐厅依然很棒,房间也漂亮崭新,维护得一丝不苟;早餐丰盛美味;设施一流;员工热情友好;景色迷人。接下来我想说说我不喜欢的地方:1. 今年室外泳池的水温比往年低,大大降低了游泳体验。2. 近几年,泳池里的按摩喷头经常关闭,需要等待很长时间才能再次使用。考虑到酒店的品质(以及价格),我希望能够随时使用各种按摩喷头,而不是无奈地等待它们重新启动。 3. 往年我们经常会带一瓶在酒店附近买的当地葡萄酒去餐厅。今年,我们打开自带的酒后,他们却要我们支付25欧元的酒水服务费——我再说一遍,是开瓶之后才要的。我觉得这很不公平,像这种档次的酒店,不应该有这种“额外收费”。话虽如此,这仍然是一家很棒的酒店,如果他们不解决这些“小”问题,那就太可惜了。
价格高得离谱,而且“禁止携带宠物”的政策前后矛盾。我以前去过那里,一直觉得它是一家高端酒店,但如今的价格似乎不成比例,即使与托斯卡纳(乃至其他地区)同等档次的度假村和水疗中心相比也是如此。我感觉某些时段的价格几乎是几年前的三倍:以这样的价格,我期望能获得真正显著的增值,但目前并没有看到。此外,我完全无法理解禁止携带宠物狗的政策,尤其是在这家酒店明显是家庭友好型酒店的情况下。根据我的经验,在休闲区,孩子和噪音的影响可能比一只乖巧的狗更大。我理解管理层的决定,但对于像我一样带着宠物旅行的人来说,这确实是一个很大的限制。我希望他们能重新审视一下价格和政策:酒店位置绝佳,我非常期待再次热情地选择ADLER。
这家五星级豪华酒店坐落于如梦似幻的景致之中,完美契合追求奢华与舒适的宾客的需求。酒店的每一处设计都旨在为您打造极致舒适的入住体验。水疗中心更是令人叹为观止,泳池、盐洞、池畔餐厅以及按摩室工作人员的专业服务都无可挑剔。此外,设有图书馆、壁炉和一楼露台的全景酒吧区也同样令人惊艳。一流的餐饮、无可挑剔的卫生标准以及尽职尽责的员工,都为酒店增色不少。
这是我第二次来这里,我真的很想来,但很遗憾,我失望了。我深感抱歉,但像这样的地方应该对客人进行筛选。也许是我运气不好,我遇到了一群“粗鲁、吵闹、无礼”的人,他们破坏了这里的宁静,而对我来说,宁静占了度假村七成的重要性。工作人员应该仔细调查并训诫这些人。
和往年一样,我和妻子再次入住阿德勒酒店,这次还带了一些亲戚。我还能说什么呢?这次入住体验简直棒极了。亲戚们都非常满意。房间宽敞,一尘不染,阳台可以俯瞰公园和温泉池。水疗中心也堪称完美,技艺精湛、体贴周到。早餐和晚餐都非常丰盛。主厨手艺一流。特别要感谢所有员工,从送行李到房间的侍者,到前台、水疗中心、客房服务员,以及早餐和晚餐的侍应生(晚餐是由来自卡利亚里的撒丁岛人丹尼尔为我们服务的,他非常出色,还推荐了这家餐厅):每个人都热情友好、彬彬有礼、体贴周到、和蔼可亲,脸上总是挂着笑容。向酒店经理安东·皮希勒致以崇高的敬意。
这个地方本来很有潜力,但运营起来却像个廉价航空公司。人满为患,吵闹不堪,简直就像圣诞电影《水疗中心的圣诞节》里的场景。尽管泳池和桑拿房都很漂亮,但感觉更像是在坐游轮而不是享受轻松假期。房间过热,连个放浴袍的暖衣柜都没有。餐厅的菜品一般,但食材上乘,服务也很周到。总之,你不会想再来第二次。
很遗憾,我们在阿德勒酒店的体验令人失望。酒店环境优美,但人满为患。人满为患让那些寻求五星级度假村和水疗中心营造宁静放松氛围的客人大失所望。相反,酒店空间严重不足,到处都是人,从温水泳池到桑拿房再到安静区域,到处都是嘈杂的人。到处都是混乱,没有片刻的宁静,因为“度假团”大声喧哗,人们不停地打电话,手机铃声此起彼伏。在芬兰桑拿房里,人们摩肩接踵;如果里面不是15个人而是30个人,你又怎么能享受“精油通风”这种特殊的体验呢?!晚餐是最糟糕的时刻,感觉就像在游轮上或旅游度假村里:自助餐台前永远排着长队,人们把桌子拼在一起,感觉像在披萨店里,桌子挨着桌子,我们两个人却感觉像六个人,因为桌子之间没有空隙,一片混乱。不幸的是,这种“流水线式”的用餐方式影响了食物的质量,三天里只有一天晚上我们吃得不错,其余的品质都达不到“五星级”酒店的水平,他们更注重数量而不是质量。幸运的是,服务员都很友善。早餐的食物和服务都不错,但即使是早餐也混乱不堪,你甚至要排队才能买到一块煎饼。真正令人失望的是“小吃”时间:应该在一开始就说明只有早餐剩下的一些甜点是免费的,在“五星级”酒店,你不能把时间浪费在这些事情上,至少应该提供茶或咖啡,或者提前说明饮料是要收费的。值得一提的是,房间确实非常漂亮舒适。所有员工都非常出色;阿德勒酒店的员工都是这家度假村的真正增值之处,他们既友善又专业。很遗憾,其他方面都需要改进;我们应该更加注重质量,而不是数量。
首先映入眼帘的是所有员工极其友善的待客之道,从行李员到清洁工,从服务员到按摩师,从前台接待到负责水疗客人和安排护理的员工,无一例外。其次,你会注意到各个环节都井然有序、一丝不苟,流畅无阻。房间美观整洁,设计巧妙,品味高雅,家具摆设典雅平衡。早餐、午餐和晚餐在品质、数量和种类方面都堪称一流。按摩非常专业,绝对值得一去,泳池和桑拿区也同样出色。如果非要提些建议,那就是:草药茶种类不够丰富,只有四五种选择,对于这种档次的场所来说明显不足(至少应该有十几种);桑拿区和按摩区没有新鲜切好的水果;也没有通常会提供的干果和脱水水果。至少需要两个,而不是三个站点来提供这些便利设施。休息区需要更安静一些。下午茶点绝对是三点,只有糕点、蛋糕之类的切片点心。没有饼干、新鲜水果、干果、小三明治之类的,最重要的是,竟然没有任何饮料!我知道酒吧是为了销售,但至少提供水、果汁、冰沙之类的饮品,还有茶也行。既然有特定的花草茶或咖啡,想喝的客人就不会因为价格而犹豫了。最后,我觉得酒的价格实在太高了,我说的是价格虚高,而不是酒本身的品质。来这种地方的人当然有机会和同伴一起享用品质好的酒。最后,我要赞扬一下酒吧的服务,鸡尾酒和各种烈酒的种类都很齐全。也许如果他们提供菜单,服务员在询问客人是否需要什么的时候,就能提供更多选择(他们的眼神确实很诱人)。但即便如此,这里的花草茶和普通茶的选择也极其有限:总共至少需要20种以上的选择。这通常导致许多人只能尝试不同的茶饮。无论如何,我强烈推荐这家茶馆及其尽职尽责的负责人。
这是我们第三次来这里,我们一定会再来的!出行时间/人群:十月初,几乎没有孩子,主要客户是意大利语和德语客户。客房:宽敞、现代、舒适;这样的酒店客房通常在南蒂罗尔很常见,但在意大利其他地区却很少见。餐饮:简直太棒了,堪比南蒂罗尔的许多五星级健康酒店。早餐提供种类繁多的自助早餐,配以咖啡和新鲜鸡蛋菜肴。午餐23欧元,您可以在泳池边装修精美的小酒馆享用自助餐中的开胃菜,以及两道意面、鱼类或肉类菜肴(任选其一)和一份甜点。晚餐:先享用自助开胃菜,然后上桌,再上一道中菜、意面和一道主菜。始终提供多种菜肴选择,包括素食。甜点提供自助餐或甜点。服务:所有服务都热情友好,非常个性化。运动:每天都有丰富多样的运动和短途旅行项目。我们的亮点:配备免费高品质Cube自行车的电动自行车导览游,以及每天由两位高素质教练指导的各种瑜伽课程。健康:我们的亮点是宽敞温暖的室外泳池,配有各种泡泡躺椅,每个人都能找到自己的位置。如果要批评的话,那就是酒吧区。与酒店的其他部分相比,它略显不足。我们希望能提供更多关于饮品的建议,而且酒店内部也显得有些陈旧、阴暗和老式。不过,总的来说,这是一家很棒的酒店,让我们想去探索该连锁酒店的其他酒店。
简直独一无二!五星级水疗酒店,各方面都堪称一流:位置、服务、员工、泳池。我没什么可抱怨的。我只想补充一点:我们主动向前台提出请求,请了一位由阿德勒推荐的私人徒步导游,不过我们和导游是自由职业关系。徒步之旅非常刺激,导游能力强、友善可靠。我认为,酒店还可以将这项服务“制度化”,为那些更喜欢个性化方案而不是已经安排得井井有条的团体服务的客人提供。每年在阿德勒酒店住一两次绝对值得!
首先我想说,这已经是我第四次入住这家美丽的酒店了,每次都非常满意。但今年,由于一些虽小但重要的细节,我觉得它不如往年,所以没能给满分。餐厅依然很棒,房间也漂亮崭新,维护得一丝不苟;早餐丰盛美味;设施一流;员工热情友好;景色迷人。接下来我想说说我不喜欢的地方:1. 今年室外泳池的水温比往年低,大大降低了游泳体验。2. 近几年,泳池里的按摩喷头经常关闭,需要等待很长时间才能再次使用。考虑到酒店的品质(以及价格),我希望能够随时使用各种按摩喷头,而不是无奈地等待它们重新启动。 3. 往年我们经常会带一瓶在酒店附近买的当地葡萄酒去餐厅。今年,我们打开自带的酒后,他们却要我们支付25欧元的酒水服务费——我再说一遍,是开瓶之后才要的。我觉得这很不公平,像这种档次的酒店,不应该有这种“额外收费”。话虽如此,这仍然是一家很棒的酒店,如果他们不解决这些“小”问题,那就太可惜了。
价格高得离谱,而且“禁止携带宠物”的政策前后矛盾。我以前去过那里,一直觉得它是一家高端酒店,但如今的价格似乎不成比例,即使与托斯卡纳(乃至其他地区)同等档次的度假村和水疗中心相比也是如此。我感觉某些时段的价格几乎是几年前的三倍:以这样的价格,我期望能获得真正显著的增值,但目前并没有看到。此外,我完全无法理解禁止携带宠物狗的政策,尤其是在这家酒店明显是家庭友好型酒店的情况下。根据我的经验,在休闲区,孩子和噪音的影响可能比一只乖巧的狗更大。我理解管理层的决定,但对于像我一样带着宠物旅行的人来说,这确实是一个很大的限制。我希望他们能重新审视一下价格和政策:酒店位置绝佳,我非常期待再次热情地选择ADLER。
这家五星级豪华酒店坐落于如梦似幻的景致之中,完美契合追求奢华与舒适的宾客的需求。酒店的每一处设计都旨在为您打造极致舒适的入住体验。水疗中心更是令人叹为观止,泳池、盐洞、池畔餐厅以及按摩室工作人员的专业服务都无可挑剔。此外,设有图书馆、壁炉和一楼露台的全景酒吧区也同样令人惊艳。一流的餐饮、无可挑剔的卫生标准以及尽职尽责的员工,都为酒店增色不少。
这是我第二次来这里,我真的很想来,但很遗憾,我失望了。我深感抱歉,但像这样的地方应该对客人进行筛选。也许是我运气不好,我遇到了一群“粗鲁、吵闹、无礼”的人,他们破坏了这里的宁静,而对我来说,宁静占了度假村七成的重要性。工作人员应该仔细调查并训诫这些人。
和往年一样,我和妻子再次入住阿德勒酒店,这次还带了一些亲戚。我还能说什么呢?这次入住体验简直棒极了。亲戚们都非常满意。房间宽敞,一尘不染,阳台可以俯瞰公园和温泉池。水疗中心也堪称完美,技艺精湛、体贴周到。早餐和晚餐都非常丰盛。主厨手艺一流。特别要感谢所有员工,从送行李到房间的侍者,到前台、水疗中心、客房服务员,以及早餐和晚餐的侍应生(晚餐是由来自卡利亚里的撒丁岛人丹尼尔为我们服务的,他非常出色,还推荐了这家餐厅):每个人都热情友好、彬彬有礼、体贴周到、和蔼可亲,脸上总是挂着笑容。向酒店经理安东·皮希勒致以崇高的敬意。
这个地方本来很有潜力,但运营起来却像个廉价航空公司。人满为患,吵闹不堪,简直就像圣诞电影《水疗中心的圣诞节》里的场景。尽管泳池和桑拿房都很漂亮,但感觉更像是在坐游轮而不是享受轻松假期。房间过热,连个放浴袍的暖衣柜都没有。餐厅的菜品一般,但食材上乘,服务也很周到。总之,你不会想再来第二次。
很遗憾,我们在阿德勒酒店的体验令人失望。酒店环境优美,但人满为患。人满为患让那些寻求五星级度假村和水疗中心营造宁静放松氛围的客人大失所望。相反,酒店空间严重不足,到处都是人,从温水泳池到桑拿房再到安静区域,到处都是嘈杂的人。到处都是混乱,没有片刻的宁静,因为“度假团”大声喧哗,人们不停地打电话,手机铃声此起彼伏。在芬兰桑拿房里,人们摩肩接踵;如果里面不是15个人而是30个人,你又怎么能享受“精油通风”这种特殊的体验呢?!晚餐是最糟糕的时刻,感觉就像在游轮上或旅游度假村里:自助餐台前永远排着长队,人们把桌子拼在一起,感觉像在披萨店里,桌子挨着桌子,我们两个人却感觉像六个人,因为桌子之间没有空隙,一片混乱。不幸的是,这种“流水线式”的用餐方式影响了食物的质量,三天里只有一天晚上我们吃得不错,其余的品质都达不到“五星级”酒店的水平,他们更注重数量而不是质量。幸运的是,服务员都很友善。早餐的食物和服务都不错,但即使是早餐也混乱不堪,你甚至要排队才能买到一块煎饼。真正令人失望的是“小吃”时间:应该在一开始就说明只有早餐剩下的一些甜点是免费的,在“五星级”酒店,你不能把时间浪费在这些事情上,至少应该提供茶或咖啡,或者提前说明饮料是要收费的。值得一提的是,房间确实非常漂亮舒适。所有员工都非常出色;阿德勒酒店的员工都是这家度假村的真正增值之处,他们既友善又专业。很遗憾,其他方面都需要改进;我们应该更加注重质量,而不是数量。
首先映入眼帘的是所有员工极其友善的待客之道,从行李员到清洁工,从服务员到按摩师,从前台接待到负责水疗客人和安排护理的员工,无一例外。其次,你会注意到各个环节都井然有序、一丝不苟,流畅无阻。房间美观整洁,设计巧妙,品味高雅,家具摆设典雅平衡。早餐、午餐和晚餐在品质、数量和种类方面都堪称一流。按摩非常专业,绝对值得一去,泳池和桑拿区也同样出色。如果非要提些建议,那就是:草药茶种类不够丰富,只有四五种选择,对于这种档次的场所来说明显不足(至少应该有十几种);桑拿区和按摩区没有新鲜切好的水果;也没有通常会提供的干果和脱水水果。至少需要两个,而不是三个站点来提供这些便利设施。休息区需要更安静一些。下午茶点绝对是三点,只有糕点、蛋糕之类的切片点心。没有饼干、新鲜水果、干果、小三明治之类的,最重要的是,竟然没有任何饮料!我知道酒吧是为了销售,但至少提供水、果汁、冰沙之类的饮品,还有茶也行。既然有特定的花草茶或咖啡,想喝的客人就不会因为价格而犹豫了。最后,我觉得酒的价格实在太高了,我说的是价格虚高,而不是酒本身的品质。来这种地方的人当然有机会和同伴一起享用品质好的酒。最后,我要赞扬一下酒吧的服务,鸡尾酒和各种烈酒的种类都很齐全。也许如果他们提供菜单,服务员在询问客人是否需要什么的时候,就能提供更多选择(他们的眼神确实很诱人)。但即便如此,这里的花草茶和普通茶的选择也极其有限:总共至少需要20种以上的选择。这通常导致许多人只能尝试不同的茶饮。无论如何,我强烈推荐这家茶馆及其尽职尽责的负责人。
这是我们第三次来这里,我们一定会再来的!出行时间/人群:十月初,几乎没有孩子,主要客户是意大利语和德语客户。客房:宽敞、现代、舒适;这样的酒店客房通常在南蒂罗尔很常见,但在意大利其他地区却很少见。餐饮:简直太棒了,堪比南蒂罗尔的许多五星级健康酒店。早餐提供种类繁多的自助早餐,配以咖啡和新鲜鸡蛋菜肴。午餐23欧元,您可以在泳池边装修精美的小酒馆享用自助餐中的开胃菜,以及两道意面、鱼类或肉类菜肴(任选其一)和一份甜点。晚餐:先享用自助开胃菜,然后上桌,再上一道中菜、意面和一道主菜。始终提供多种菜肴选择,包括素食。甜点提供自助餐或甜点。服务:所有服务都热情友好,非常个性化。运动:每天都有丰富多样的运动和短途旅行项目。我们的亮点:配备免费高品质Cube自行车的电动自行车导览游,以及每天由两位高素质教练指导的各种瑜伽课程。健康:我们的亮点是宽敞温暖的室外泳池,配有各种泡泡躺椅,每个人都能找到自己的位置。如果要批评的话,那就是酒吧区。与酒店的其他部分相比,它略显不足。我们希望能提供更多关于饮品的建议,而且酒店内部也显得有些陈旧、阴暗和老式。不过,总的来说,这是一家很棒的酒店,让我们想去探索该连锁酒店的其他酒店。
简直独一无二!五星级水疗酒店,各方面都堪称一流:位置、服务、员工、泳池。我没什么可抱怨的。我只想补充一点:我们主动向前台提出请求,请了一位由阿德勒推荐的私人徒步导游,不过我们和导游是自由职业关系。徒步之旅非常刺激,导游能力强、友善可靠。我认为,酒店还可以将这项服务“制度化”,为那些更喜欢个性化方案而不是已经安排得井井有条的团体服务的客人提供。每年在阿德勒酒店住一两次绝对值得!