酒店回复: Dear Guest Thank you very much for taking the time to share your experience about your stay. We are concerned to read of your disappointment which the experience did not entirely meet your expectation. Thank you once again for your valuable feedback which is the most helpful for us to identify the areas to further improvement of our services. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Harbour Grand Hong Kong in the near future. Kind regards, Shinya Lau/Director of Guest Services
房间干净，设施全，交通便利，还可看海景，服务热情，值得拥有，下次再来
房间干净，设施全，交通便利，还可看海景，服务热情，值得拥有，下次再来
设施：比较旧，维护还可以，房间2部电话都是坏的。。巨大无比的圆形浴缸哈哈哈，房间在香港算大了，还有躺椅
卫生：还可以
环境：位置不错，江景房
服务：挺好，找礼宾部要了包东西的泡沫，胶带，剪刀，很快就送来了
对网上一些的负面点评 带着忐忑不定的心情，因为带着17个月的宝宝，希望酒店不要太差。结果航班问题 深夜抵达酒店，还免费帮忙升级了尊贵海景房带沙发的房间，虽然房间不算大，但是麻雀虽小 五脏俱全，洗手间有个大浴缸，直面海景，日常出行也较方便。下次还会再选～
设施：比较老旧，非常有年代感，但是基本功能可以正常使用。如果喜欢新装修的小伙伴建议不选择
环境：可以看到江景，但是边角江景，景色一般
距离地铁站二百多米，较近，且有大巴直达香港机场，较为方便
附近的几家茶餐厅都味道不错，不踩雷
房间宽敞明亮，很不错的酒店，景色也不错，是个不错的选择，很好！房间宽敞明亮，很不错的酒店，景色也不错，是个不错的选择，很好！房间宽敞明亮，很不错的酒店，景色也不错，是个不错的选择，很好！
这个酒店说是因为环保，不送水！好！我理解
结果我们2个房间，一个房间有水，另一个就没有，问前台，反复确认过后，前台说送错了？合着别人有，我们没有？？大型双标现场
连住三晚，我们还特地去超市买了一大桶矿泉水回来，结果迷之操作来了！每天打扫卫生的时候，都会给我们又加一桶水！你送你早说啊，你知道我们搬水多累吗？
还有那个马桶真的超级难坐！我吐了
其他方面还行
风景也不错
就是服务太糟糕，要啥啥没有，牙刷牙膏也没有，哎
不得不说是我看到的几乎最差的一家酒店了，设施装修已经非常老化，服务态度也很不耐烦，所有的一次性用品都没有，最可怕的连瓶装水都不提供。我这次住的房间在走廊的尽头，然后洗手间经常发出奇怪的嗡嗡的声音，实在是太可怕了，强烈建议大家避雷。
地理位置还可以，从炮台山地铁过来五分钟，离电气道也不远。附近是维多利亚公园，就是近期公园有一块在修建，影响了体验。酒店还给免费升级了，但是看到海景也就一小块。次顶层有个晚上可以喝鸡尾酒的地方，人挺多的，景观超级棒。顶楼可以看香港夜景，但是参观的时间有限制，太晚了就不能上去看了。房间不大，设施也有点老旧了。如果去铜锣湾逛，这个位置住着挺好，如果晚上步行看海景，个人觉得九龙海逸更好一些。
都说香港的酒店房间小，特意提前预订了30平的房间，一千多元人民币，双床标间，房间很不错，位置安静，可以望海，有浴缸、有书桌、洗漱用品齐全、还有熨衣班、微波炉、洗菜盆、有宽带，三楼还有健身房（多是外国友人有早起健身的习惯），无论是前台还是客房服务态度都特别好，退房后给寄存行李，对应号牌，不会丢东西的，感觉很不错。地铁、叮叮车、公交车都在附近，附近还有吃早餐的地方，很不错哦
开门用插卡式我就知道是那种很老旧很老旧的酒店了，看装修摆设真的很老派。
酒店胜在离炮台山地铁站还算近，离海边很近，大堂还算气派，服务人员比较热情的。