管家服务耐心周到,很满意
泳池多,泡泡机孩子喜欢。
【动感球趣】水上篮球or排球:很不错
泳圈及手摇船使用1小时:新颖独特
一线服务人员还应加强岗位培训。
总体满意
发布于上海
还算是亚龙湾可以的,毕竟房间比较新。可以去海里游泳这一点还是很吸引人的。公区其他地方也算干干净净,没有什么破败的感觉。但是入住的时候体验一般。首先,大堂的礼宾发毛巾和欢迎饮料的时候只给了我后面的人,完全忽略了我。然后,前台给了我一间异形的房间,还说这是给我升级了。最后我严肃要求下,才给了我一些补偿。但是最后住的房间被单和床品都很潮湿,还要拿抽湿机和换床品。在这些事情后,还想让我在携程给五星好评…给我一种既不重视携程客人,又要携程客源的感觉………
亚龙湾的五星酒店,虽然年头比较久了,但是依然是度假首选,宠物友好中的天花板了,带毛孩子的首推。入住一楼带个小院子,草坪比较硬,小狗不喜欢进,但是酒店内草坪非常多,早餐也很丰富,并且室外的餐厅也可以带宠物,非常人性化。真正做到了宠物友好的接待级别!
酒店整体来说还是不错的,我们订的全海景,直面大海,房间不是很大。酒店游泳池挺大,唯一不好就是小朋友的水上游乐设施太少,沙滩很近,沙子很细很白,沙滩椅很多,躺沙滩上还是蛮惬意的,餐饮一般,晚上自助餐才进去没吃几分钟,就说好几样菜没有了,酒店风景还是很不错的,晚上大堂有歌手唱歌,气氛挺好的
服务绝对没话说 一进大门就有人帮忙拖行李 还送了欢迎礼物 房间也很干净 也没有什么小虫子之类的 晚上在万豪吃了晚餐 有个椰子是坏的 也没有推诿 主动承担并退了椰子钱 餐厅味道很好吃
公区风景很漂亮 也很干净 小朋友的活动也很多
离开的时候 大堂经理听到小朋友喜欢吃马卡龙 打包了两块 非常贴心 以后来三亚还会继续选择万豪
这次入住体验真的超出预期,必须给酒店一个大大的好评!一开始房间有点清洁剂的味道,跟前台反馈后,经理不仅亲自打电话致歉,还迅速帮我换了高楼层的新房间,并且贴心地升了房型,服务效率超高。特别要感谢管家,入住期间嘘寒问暖,超贴心。最感动的是退房后我发现把一条裤子落在衣柜了,联系酒店后,他们很快帮忙找到并自费快递寄回,收到时还叠得整整齐齐。这种细致入微的服务真的很打动人,下次来三亚,一定还住这里!
冲着万豪品牌去的,携程预的房间,入住还要几千的押金,晚上入住的,房间里一点都不亮堂,厕所没有换气,定了2个房间,结果一个房间有心地布置了欢迎,一个房间什么也没有!预定的时候明明显示加早餐198,到了后告知一定要298,变相收费!!!关键早餐标准很差,尽是碳水类,一个鸡蛋做出7~8种类型的早餐,纯属充量,水果品种也不多。两个房间送的欢迎水果橘子🍊都是烂的,还不如不送!一直感觉万豪水准挺高的,这次入住后再也不想住万豪了!
作为亚龙湾一线海景酒店的常客,我基本住遍了周边各大品牌,但这家确实刷新了我对“度假体验”的认知下限。如果你的要求是“安静且无人打扰”,那这里可能很适合你;但如果你是为了度假的品质感而来,请做好心理准备。
以下是本次入住的几个核心槽点:
💡 关于“隐身式”服务
这不仅是服务不到位,而是根本没有服务。入住期间,管家的存在感几乎为零,全程未露面,给人的感觉更像是“开盲盒入住”——拿了房卡,剩下的事情全靠自己摸索。在亚龙湾这个级别的酒店里,这种“自助式管理”实在难以让人理解。
🌊 关于仪式感与氛围
酒店完全没有度假酒店该有的欢迎仪式,连最基础的欢迎水果都省了。我知道贝壳项链或欢迎仪式并非硬性指标,但在亚龙湾的同类酒店中,这几乎是衡量服务诚意的“及格线”。在这里,你感受不到任何对客人的欢迎和重视,整体呈现出一种近乎冷漠的极简感。
🏊 关于泳池功能的严重缺失
如果你是真正想游泳的人,这里会让你非常失望。酒店并没有设计适合成人长距离游泳的恒温泳池,现场只有几个类似“温泉泡池”的小水坑。这不仅是功能性的倒退,更是对度假需求理解的偏差,所谓的“泳池”更多只是摆设。
🍳 关于早餐的“名不虚传”
早餐体验可以用“平庸”二字概括。之前在各大平台上看到的差评并非空穴来风,品种单一,口味乏善可陈。对于一家号称一线海景的度假酒店而言,这份早餐水平确实还有非常大的提升空间。
在竞争激烈的亚龙湾,服务和细节是拉开差距的关键。如果仅仅是想找个地方“躺着”,市面上有很多替代选择;但若想要一次完整的度假体验,这家酒店目前的状态完全不值这个价。
这次带父母和孩子来三亚万豪,整体体验非常好。预订酒店后,就有工作人员主动联系,确认我们对房间的需求,并提示入店的注意事项,还发来小朋友的活动日历,让我们可以提前安排。
到店当天由于时间还早,房间暂时没空出来,前台就提前帮我们办理check in并寄存行李以方便我们先去午餐。
下午入住后发现酒店的房间干净整洁、空气清新,父母得以安心休息,孩子就整个下午都泡在泳池开心玩耍。
带老人孩子出行,吃得安全吃得好很重要,好在万豪的中餐厅和自助餐都能满足一家大小不同口味的需求,特别推荐晚餐自助,种类很丰富,还有海南特有的糟粕醋海鲜。
酒店的旅拍是一大亮点,由于提前预约,我们第二天一早就得以安排,摄影师很专业,不同的场景切换,调动情绪、指导动作,给全家都留下了美好回忆。
带着父母来三亚 入住亚龙湾万豪酒店 管家Gentle很贴心 服务到位 酒店风景也不错 地理位置很好 房间干净整洁 去三亚的这几天天气都非常好 从酒店公区走到海滩风景真的太美了 而且也很安静 没有吵闹的情况发生 早餐也还可以 总之五星好评 下次再来会优先选择万豪
管家服务耐心周到,很满意
泳池多,泡泡机孩子喜欢。
【动感球趣】水上篮球or排球:很不错
泳圈及手摇船使用1小时:新颖独特
一线服务人员还应加强岗位培训。
总体满意
发布于上海
还算是亚龙湾可以的,毕竟房间比较新。可以去海里游泳这一点还是很吸引人的。公区其他地方也算干干净净,没有什么破败的感觉。但是入住的时候体验一般。首先,大堂的礼宾发毛巾和欢迎饮料的时候只给了我后面的人,完全忽略了我。然后,前台给了我一间异形的房间,还说这是给我升级了。最后我严肃要求下,才给了我一些补偿。但是最后住的房间被单和床品都很潮湿,还要拿抽湿机和换床品。在这些事情后,还想让我在携程给五星好评…给我一种既不重视携程客人,又要携程客源的感觉………
亚龙湾的五星酒店,虽然年头比较久了,但是依然是度假首选,宠物友好中的天花板了,带毛孩子的首推。入住一楼带个小院子,草坪比较硬,小狗不喜欢进,但是酒店内草坪非常多,早餐也很丰富,并且室外的餐厅也可以带宠物,非常人性化。真正做到了宠物友好的接待级别!
酒店整体来说还是不错的,我们订的全海景,直面大海,房间不是很大。酒店游泳池挺大,唯一不好就是小朋友的水上游乐设施太少,沙滩很近,沙子很细很白,沙滩椅很多,躺沙滩上还是蛮惬意的,餐饮一般,晚上自助餐才进去没吃几分钟,就说好几样菜没有了,酒店风景还是很不错的,晚上大堂有歌手唱歌,气氛挺好的
服务绝对没话说 一进大门就有人帮忙拖行李 还送了欢迎礼物 房间也很干净 也没有什么小虫子之类的 晚上在万豪吃了晚餐 有个椰子是坏的 也没有推诿 主动承担并退了椰子钱 餐厅味道很好吃
公区风景很漂亮 也很干净 小朋友的活动也很多
离开的时候 大堂经理听到小朋友喜欢吃马卡龙 打包了两块 非常贴心 以后来三亚还会继续选择万豪
这次入住体验真的超出预期,必须给酒店一个大大的好评!一开始房间有点清洁剂的味道,跟前台反馈后,经理不仅亲自打电话致歉,还迅速帮我换了高楼层的新房间,并且贴心地升了房型,服务效率超高。特别要感谢管家,入住期间嘘寒问暖,超贴心。最感动的是退房后我发现把一条裤子落在衣柜了,联系酒店后,他们很快帮忙找到并自费快递寄回,收到时还叠得整整齐齐。这种细致入微的服务真的很打动人,下次来三亚,一定还住这里!
冲着万豪品牌去的,携程预的房间,入住还要几千的押金,晚上入住的,房间里一点都不亮堂,厕所没有换气,定了2个房间,结果一个房间有心地布置了欢迎,一个房间什么也没有!预定的时候明明显示加早餐198,到了后告知一定要298,变相收费!!!关键早餐标准很差,尽是碳水类,一个鸡蛋做出7~8种类型的早餐,纯属充量,水果品种也不多。两个房间送的欢迎水果橘子🍊都是烂的,还不如不送!一直感觉万豪水准挺高的,这次入住后再也不想住万豪了!
作为亚龙湾一线海景酒店的常客,我基本住遍了周边各大品牌,但这家确实刷新了我对“度假体验”的认知下限。如果你的要求是“安静且无人打扰”,那这里可能很适合你;但如果你是为了度假的品质感而来,请做好心理准备。
以下是本次入住的几个核心槽点:
💡 关于“隐身式”服务
这不仅是服务不到位,而是根本没有服务。入住期间,管家的存在感几乎为零,全程未露面,给人的感觉更像是“开盲盒入住”——拿了房卡,剩下的事情全靠自己摸索。在亚龙湾这个级别的酒店里,这种“自助式管理”实在难以让人理解。
🌊 关于仪式感与氛围
酒店完全没有度假酒店该有的欢迎仪式,连最基础的欢迎水果都省了。我知道贝壳项链或欢迎仪式并非硬性指标,但在亚龙湾的同类酒店中,这几乎是衡量服务诚意的“及格线”。在这里,你感受不到任何对客人的欢迎和重视,整体呈现出一种近乎冷漠的极简感。
🏊 关于泳池功能的严重缺失
如果你是真正想游泳的人,这里会让你非常失望。酒店并没有设计适合成人长距离游泳的恒温泳池,现场只有几个类似“温泉泡池”的小水坑。这不仅是功能性的倒退,更是对度假需求理解的偏差,所谓的“泳池”更多只是摆设。
🍳 关于早餐的“名不虚传”
早餐体验可以用“平庸”二字概括。之前在各大平台上看到的差评并非空穴来风,品种单一,口味乏善可陈。对于一家号称一线海景的度假酒店而言,这份早餐水平确实还有非常大的提升空间。
在竞争激烈的亚龙湾,服务和细节是拉开差距的关键。如果仅仅是想找个地方“躺着”,市面上有很多替代选择;但若想要一次完整的度假体验,这家酒店目前的状态完全不值这个价。
这次带父母和孩子来三亚万豪,整体体验非常好。预订酒店后,就有工作人员主动联系,确认我们对房间的需求,并提示入店的注意事项,还发来小朋友的活动日历,让我们可以提前安排。
到店当天由于时间还早,房间暂时没空出来,前台就提前帮我们办理check in并寄存行李以方便我们先去午餐。
下午入住后发现酒店的房间干净整洁、空气清新,父母得以安心休息,孩子就整个下午都泡在泳池开心玩耍。
带老人孩子出行,吃得安全吃得好很重要,好在万豪的中餐厅和自助餐都能满足一家大小不同口味的需求,特别推荐晚餐自助,种类很丰富,还有海南特有的糟粕醋海鲜。
酒店的旅拍是一大亮点,由于提前预约,我们第二天一早就得以安排,摄影师很专业,不同的场景切换,调动情绪、指导动作,给全家都留下了美好回忆。
带着父母来三亚 入住亚龙湾万豪酒店 管家Gentle很贴心 服务到位 酒店风景也不错 地理位置很好 房间干净整洁 去三亚的这几天天气都非常好 从酒店公区走到海滩风景真的太美了 而且也很安静 没有吵闹的情况发生 早餐也还可以 总之五星好评 下次再来会优先选择万豪