还算是亚龙湾可以的，毕竟房间比较新。可以去海里游泳这一点还是很吸引人的。公区其他地方也算干干净净，没有什么破败的感觉。但是入住的时候体验一般。首先，大堂的礼宾发毛巾和欢迎饮料的时候只给了我后面的人，完全忽略了我。然后，前台给了我一间异形的房间，还说这是给我升级了。最后我严肃要求下，才给了我一些补偿。但是最后住的房间被单和床品都很潮湿，还要拿抽湿机和换床品。在这些事情后，还想让我在携程给五星好评…给我一种既不重视携程客人，又要携程客源的感觉………

服务绝对没话说 一进大门就有人帮忙拖行李 还送了欢迎礼物 房间也很干净 也没有什么小虫子之类的 晚上在万豪吃了晚餐 有个椰子是坏的 也没有推诿 主动承担并退了椰子钱 餐厅味道很好吃

公区风景很漂亮 也很干净 小朋友的活动也很多

离开的时候 大堂经理听到小朋友喜欢吃马卡龙 打包了两块 非常贴心 以后来三亚还会继续选择万豪

这次入住体验真的超出预期，必须给酒店一个大大的好评！一开始房间有点清洁剂的味道，跟前台反馈后，经理不仅亲自打电话致歉，还迅速帮我换了高楼层的新房间，并且贴心地升了房型，服务效率超高。特别要感谢管家，入住期间嘘寒问暖，超贴心。最感动的是退房后我发现把一条裤子落在衣柜了，联系酒店后，他们很快帮忙找到并自费快递寄回，收到时还叠得整整齐齐。这种细致入微的服务真的很打动人，下次来三亚，一定还住这里！

冲着万豪品牌去的，携程预的房间，入住还要几千的押金，晚上入住的，房间里一点都不亮堂，厕所没有换气，定了2个房间，结果一个房间有心地布置了欢迎，一个房间什么也没有！预定的时候明明显示加早餐198，到了后告知一定要298，变相收费！！！关键早餐标准很差，尽是碳水类，一个鸡蛋做出7～8种类型的早餐，纯属充量，水果品种也不多。两个房间送的欢迎水果橘子🍊都是烂的，还不如不送！一直感觉万豪水准挺高的，这次入住后再也不想住万豪了！

作为亚龙湾一线海景酒店的常客，我基本住遍了周边各大品牌，但这家确实刷新了我对“度假体验”的认知下限。如果你的要求是“安静且无人打扰”，那这里可能很适合你；但如果你是为了度假的品质感而来，请做好心理准备。

以下是本次入住的几个核心槽点：

💡 关于“隐身式”服务

这不仅是服务不到位，而是根本没有服务。入住期间，管家的存在感几乎为零，全程未露面，给人的感觉更像是“开盲盒入住”——拿了房卡，剩下的事情全靠自己摸索。在亚龙湾这个级别的酒店里，这种“自助式管理”实在难以让人理解。

🌊 关于仪式感与氛围

酒店完全没有度假酒店该有的欢迎仪式，连最基础的欢迎水果都省了。我知道贝壳项链或欢迎仪式并非硬性指标，但在亚龙湾的同类酒店中，这几乎是衡量服务诚意的“及格线”。在这里，你感受不到任何对客人的欢迎和重视，整体呈现出一种近乎冷漠的极简感。

🏊 关于泳池功能的严重缺失

如果你是真正想游泳的人，这里会让你非常失望。酒店并没有设计适合成人长距离游泳的恒温泳池，现场只有几个类似“温泉泡池”的小水坑。这不仅是功能性的倒退，更是对度假需求理解的偏差，所谓的“泳池”更多只是摆设。

🍳 关于早餐的“名不虚传”

早餐体验可以用“平庸”二字概括。之前在各大平台上看到的差评并非空穴来风，品种单一，口味乏善可陈。对于一家号称一线海景的度假酒店而言，这份早餐水平确实还有非常大的提升空间。

在竞争激烈的亚龙湾，服务和细节是拉开差距的关键。如果仅仅是想找个地方“躺着”，市面上有很多替代选择；但若想要一次完整的度假体验，这家酒店目前的状态完全不值这个价。

这次带父母和孩子来三亚万豪，整体体验非常好。预订酒店后，就有工作人员主动联系，确认我们对房间的需求，并提示入店的注意事项，还发来小朋友的活动日历，让我们可以提前安排。

到店当天由于时间还早，房间暂时没空出来，前台就提前帮我们办理check in并寄存行李以方便我们先去午餐。

下午入住后发现酒店的房间干净整洁、空气清新，父母得以安心休息，孩子就整个下午都泡在泳池开心玩耍。

带老人孩子出行，吃得安全吃得好很重要，好在万豪的中餐厅和自助餐都能满足一家大小不同口味的需求，特别推荐晚餐自助，种类很丰富，还有海南特有的糟粕醋海鲜。

酒店的旅拍是一大亮点，由于提前预约，我们第二天一早就得以安排，摄影师很专业，不同的场景切换，调动情绪、指导动作，给全家都留下了美好回忆。