住在云端的酒店里,景色迷人,房间很大,设施齐全,交通便利,我们就是为了坐机场快线才住的,洗漱用品味道喜欢,服务人员热情周到。
国内住过蛮多丽思 应该要给香港丽思卡尔顿最高的评价 进入大堂 一个亚裔小哥立马上前服务 长得超级帅 服务非常到位 让我还没入住就对酒店的第一印象打了很高的评价 办理入住是在103层 前台的小姐也是非常热情的对待 身边的同事还送上茶水以免旅途太久口干舌燥 下楼抽烟 服务生随时上来为我点烟 在酒店里不管去哪里都会有专人带我去 这点就比大陆几乎所有高奢酒店都更有服务感 进入房间 106层的高楼俯瞰整个九龙 真的很震撼 让我觉得很开心的是 酒店电视特意为我调成简体中文 上面有我的名字 很多地方也换成简体中文 上面标注了我的名字 有对我们大陆游客的高度尊重 早餐厅在103层 能看到整个维港 我很开心的是 早餐厅不让穿酒店拖鞋 但服务生会多为我准备一双拖鞋在餐厅里 上次在杭州康莱德吃早餐也遇到同样的问题 那边的服务生趾高气昂的让我回房间内更换 我很推荐的是103层的lounge bar 环境很好 饮品也很好喝 酒店旁边就是一个商场 在里面买奢侈品很方便 唯一有点遗憾的是没能体验到最顶层的bar 总体而言 简直是一次范本似的酒店入住 高规格 高质量 希望酒店持续这样的服务和品质 香港丽思卡尔顿我们下次见!
连续两天住了深圳和香港的丽思卡尔顿,香港确实稍微好一些,虽然都很久了。房间的视野更美,先天优势明显。行政酒廊的早餐差一些,种类少,更多就是一个环境。豪华轿车是挺豪华的。香港整体服务很赞!房间有个清洁细节很差,沙发一角一撮头发,看着有点恶心了。
从九龙出高铁就到酒店简直不要太方便了!一去到前台就给递上来两杯热茶,暖心呢!办理入住手续的女孩服务笑容可掬专业又有耐心,还主动给升级了房型。进了房间看一眼维多利亚海景就完全值回票价!卫生打扫的很干净棚顶空调出风口都没有灰尘蜘蛛网没有死角,这么多年的酒店本来还担心它老旧呢,看来完全多余。早餐种类丰富,对着海景吃的好开心呀!退房时候想四点的高铁如果延时到下午两点多完美呢上午去中环中午回来午休一下不用太着急从中环赶回来去高铁两点退房后下楼逛逛就去高铁站比较顺路,因为这样就不走回头路嘛!可惜前台小伙子不那么给力啊,商量半天勉强给延时到了下午一点退房。这有点遗憾唉小小失望吧。除此之外总之总体体验还是不错超出了期待值,非常满意,下次还会再来。
酒店大堂环境昏暗局促。酒店设施稍显陈旧,手龙头关不紧在滴水。沐浴露洗发水用大瓶装,洗个头泵了好多下。离开时,侍应生看见有行李要装车,扭头就走。二十块小费给了行李部经理,虽然搬行李动作粗糙,起码看到还有帮忙。总结:前台服务到位,热情友好!客房服务迅速且细心。其他一般。
房间景观没得说,备品全部都是蒂普提克的,早饭选择也很丰富,粤式的早茶也很在线,女朋友过生日,给升级了房型送了蛋糕还有小狮子,非常美好的的一次体验,还会再来!
12月第二次入住这家酒店,两次的体验都是服务态度实在不行,办个入住因为刷卡前台阴阳怪气。酒店一些服务员一听讲中文就很抵触,装听不懂,116层套房休息区点个下午茶一个小时都没送来,因为服务员忘记了,还有五星级酒店大堂服务员居然不会讲中文!8月第一次住这家酒店的时候下午一点退房,三点想起来掉了一个装钱的信封和一条香奈儿牛仔裤在房间,在我的强烈要求下前台陪我去房间找,两个打扫房间的服务员已经把我落下的信封和一条香奈儿牛仔裤装在一个袋子,捡到客人遗漏物品居然没有通知前台没有通知客人。
还不错吧…就是索要你们一份早餐都要不到。真的可能可惜。何况我还带个孩子。想取消又取消不了。总之一句。内地人在香港终究香港人看不起内地人。其实香港人算什么。你钱又没我多。社会地位又没我高。摆出那种看不起人的人感觉干嘛…………………………………………………………
香港最高的酒店,环境不容置疑。久负盛名的国际酒店品牌,服务也没什么可以挑剔的。最让我印象深刻的是云端餐厅的早餐,品类多,味道好。
天气原因,看到有台风,会影响计划,下午3点预订的房间,当天晚上10点申请取消行程安排,但是携程的订单无法取消,只能硬着头皮去入住。通过平台预订定香港酒店订单不可取消是个天坑,这点非常不合理!可以根据距离入住前时间收取毁约手续费,毕竟房间空着也是浪费,其他客人也许还需要,却因为满房定不到。
客房整体可以,但并不是很大,我订的城景,这个价格也就是买这个景了。餐厅和海景房间的视野,还可以,但是需要遇到有阳光的好天气。早上离店朋友行李被搞了个乌龙,耽误出门时间10分钟,门口司机等蛮久的,表示很不爽,差点取消了我们的出行订单。
住在云端的酒店里,景色迷人,房间很大,设施齐全,交通便利,我们就是为了坐机场快线才住的,洗漱用品味道喜欢,服务人员热情周到。
国内住过蛮多丽思 应该要给香港丽思卡尔顿最高的评价 进入大堂 一个亚裔小哥立马上前服务 长得超级帅 服务非常到位 让我还没入住就对酒店的第一印象打了很高的评价 办理入住是在103层 前台的小姐也是非常热情的对待 身边的同事还送上茶水以免旅途太久口干舌燥 下楼抽烟 服务生随时上来为我点烟 在酒店里不管去哪里都会有专人带我去 这点就比大陆几乎所有高奢酒店都更有服务感 进入房间 106层的高楼俯瞰整个九龙 真的很震撼 让我觉得很开心的是 酒店电视特意为我调成简体中文 上面有我的名字 很多地方也换成简体中文 上面标注了我的名字 有对我们大陆游客的高度尊重 早餐厅在103层 能看到整个维港 我很开心的是 早餐厅不让穿酒店拖鞋 但服务生会多为我准备一双拖鞋在餐厅里 上次在杭州康莱德吃早餐也遇到同样的问题 那边的服务生趾高气昂的让我回房间内更换 我很推荐的是103层的lounge bar 环境很好 饮品也很好喝 酒店旁边就是一个商场 在里面买奢侈品很方便 唯一有点遗憾的是没能体验到最顶层的bar 总体而言 简直是一次范本似的酒店入住 高规格 高质量 希望酒店持续这样的服务和品质 香港丽思卡尔顿我们下次见!
连续两天住了深圳和香港的丽思卡尔顿,香港确实稍微好一些,虽然都很久了。房间的视野更美,先天优势明显。行政酒廊的早餐差一些,种类少,更多就是一个环境。豪华轿车是挺豪华的。香港整体服务很赞!房间有个清洁细节很差,沙发一角一撮头发,看着有点恶心了。
从九龙出高铁就到酒店简直不要太方便了!一去到前台就给递上来两杯热茶,暖心呢!办理入住手续的女孩服务笑容可掬专业又有耐心,还主动给升级了房型。进了房间看一眼维多利亚海景就完全值回票价!卫生打扫的很干净棚顶空调出风口都没有灰尘蜘蛛网没有死角,这么多年的酒店本来还担心它老旧呢,看来完全多余。早餐种类丰富,对着海景吃的好开心呀!退房时候想四点的高铁如果延时到下午两点多完美呢上午去中环中午回来午休一下不用太着急从中环赶回来去高铁两点退房后下楼逛逛就去高铁站比较顺路,因为这样就不走回头路嘛!可惜前台小伙子不那么给力啊,商量半天勉强给延时到了下午一点退房。这有点遗憾唉小小失望吧。除此之外总之总体体验还是不错超出了期待值,非常满意,下次还会再来。
酒店大堂环境昏暗局促。酒店设施稍显陈旧,手龙头关不紧在滴水。沐浴露洗发水用大瓶装,洗个头泵了好多下。离开时,侍应生看见有行李要装车,扭头就走。二十块小费给了行李部经理,虽然搬行李动作粗糙,起码看到还有帮忙。总结:前台服务到位,热情友好!客房服务迅速且细心。其他一般。
房间景观没得说,备品全部都是蒂普提克的,早饭选择也很丰富,粤式的早茶也很在线,女朋友过生日,给升级了房型送了蛋糕还有小狮子,非常美好的的一次体验,还会再来!
12月第二次入住这家酒店,两次的体验都是服务态度实在不行,办个入住因为刷卡前台阴阳怪气。酒店一些服务员一听讲中文就很抵触,装听不懂,116层套房休息区点个下午茶一个小时都没送来,因为服务员忘记了,还有五星级酒店大堂服务员居然不会讲中文!8月第一次住这家酒店的时候下午一点退房,三点想起来掉了一个装钱的信封和一条香奈儿牛仔裤在房间,在我的强烈要求下前台陪我去房间找,两个打扫房间的服务员已经把我落下的信封和一条香奈儿牛仔裤装在一个袋子,捡到客人遗漏物品居然没有通知前台没有通知客人。
还不错吧…就是索要你们一份早餐都要不到。真的可能可惜。何况我还带个孩子。想取消又取消不了。总之一句。内地人在香港终究香港人看不起内地人。其实香港人算什么。你钱又没我多。社会地位又没我高。摆出那种看不起人的人感觉干嘛…………………………………………………………
香港最高的酒店,环境不容置疑。久负盛名的国际酒店品牌,服务也没什么可以挑剔的。最让我印象深刻的是云端餐厅的早餐,品类多,味道好。
天气原因,看到有台风,会影响计划,下午3点预订的房间,当天晚上10点申请取消行程安排,但是携程的订单无法取消,只能硬着头皮去入住。通过平台预订定香港酒店订单不可取消是个天坑,这点非常不合理!可以根据距离入住前时间收取毁约手续费,毕竟房间空着也是浪费,其他客人也许还需要,却因为满房定不到。
客房整体可以,但并不是很大,我订的城景,这个价格也就是买这个景了。餐厅和海景房间的视野,还可以,但是需要遇到有阳光的好天气。早上离店朋友行李被搞了个乌龙,耽误出门时间10分钟,门口司机等蛮久的,表示很不爽,差点取消了我们的出行订单。