这家度假村现在叫做Sol Y Mar,坐落在珊瑚礁最美丽的区域之一。得益于长长的栈桥,您可以潜入礁石之外,欣赏令人惊叹的珊瑚和鱼类,包括海豚和海龟。工作人员非常友好,度假村环境优美。这里提供国际美食,但真正能满足每个人的口味。
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酒店回复: Gentile ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso un feedback così positivo. Siamo lieti che la posizione e l'accesso al mare abbiano reso la Sua esperienza di snorkeling memorabile. È un piacere sapere che hai apprezzato il nostro team, i dintorni e la cucina. Offrire una calda ospitalità e un soggiorno confortevole è al centro della nostra filosofia di servizio. Speriamo di poterti accogliere nuovamente per altri giorni di relax e scoperta. Kind regards, JAZ Neo Reef Marsa Management
酒店回复: Sehr geehrte Frau Lena, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem kompakten Resort genossen haben und dass Ihnen insbesondere die Sauberkeit und unser Strandbereich gefallen haben. Wir freuen uns auch sehr über Ihr Lob für unser engagiertes Team, das Unterhaltungsprogramm und den respektvollen Umgang mit Ihnen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen die Unterwasserwelt so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kind regards, JAZ Neo Reef Marsa Management
酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Jaz Neo Reef Marsa to spend your holiday. My team and I would like to thank you for your valued feedback. We have always been looking for a better way to improve the service we offer. Once again, thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards Yasser Safwat Executive Assistant Manager
酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Jaz Neo Reef Marsa to spend your holiday. My team and I would like to thank you for your valued feedback. We have always been looking for a better way to improve the service we offer. Once again, thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards Yasser Safwat Executive Assistant Manager
这家度假村现在叫做Sol Y Mar,坐落在珊瑚礁最美丽的区域之一。得益于长长的栈桥,您可以潜入礁石之外,欣赏令人惊叹的珊瑚和鱼类,包括海豚和海龟。工作人员非常友好,度假村环境优美。这里提供国际美食,但真正能满足每个人的口味。
酒店规模虽小,但环境极其宜人。酒店场地一尘不染,就连泳池边的洗手间都干净整洁!所有员工都尽职尽责!娱乐团队组织了丰富多彩的活动,但也能坦然接受客人的拒绝。顺便一提,托马斯德语说得相当不错,如果您有任何问题,都可以向他咨询。海滩美极了,水下世界更是令人叹为观止!
住宿体验非常棒,水上乐园也很漂亮,从接待员卡里姆先生和萨拉姆先生开始,所有工作人员都热情周到,脸上始终挂着笑容。餐厅的菜品丰富多样,我还要感谢主厨阿卜杜勒·拉蒂夫和其他厨师,例如披萨厨师霍萨姆、烧烤厨师穆罕默德和烤肉厨师艾哈迈德·埃尔-吉扎尔。我也不会忘记餐厅的工作人员萨米先生、阿卜杜勒·哈米德先生、法雷斯先生、艾哈迈德先生以及调酒师艾哈迈德先生。说实话,酒店对埃及人和外国人都非常礼貌和尊重,但遗憾的是,我没能好好享受大海,因为海面上岩石嶙峋,浪高浪急,而且红旗随时都会飘扬。
一家非常漂亮、维护良好的小型酒店综合体。餐厅和露台酒吧可直接欣赏海景。房间略显老旧,但一切都非常干净。餐厅提供种类繁多的菜肴。每晚都有表演和音乐节目。工作人员非常细心,总是很友好。只要有需要,他们总是会及时满足。这里是浮潜爱好者的小天堂。有很多机会可以一边喝卡布奇诺一边看书,放松身心。运动项目也丰富多彩。“极佳”的评价当之无愧。
我于2025年9月15日至20日入住Jaz Neo Reef Marsa酒店,惊喜不断。抵达后,我们受到了热情的欢迎,酒店还准备了迎宾饮品。由于时间已晚,自助餐也已结束,酒店主动将晚餐送至我们的房间。接下来几天的国际自助餐非常丰盛,充满了当地特色菜肴,这部分归功于许多阿拉伯客人。酒店还设有一些岛屿,供应新鲜意面(我不推荐)和披萨(味道更好)。餐厅的服务员和所有员工都非常友好。海滩是沙质的,但由于岩石和珊瑚较多,下海时必须穿着水鞋。酒店设有浮潜泳池,以及一个码头,可以让你越过珊瑚礁,欣赏更美的景色。可惜的是,我们入住期间风很大,海浪汹涌,红旗一直飘扬,我们被禁止离开码头。房间维护良好,干净整洁,配备了所有必需品。他们还会提供沙滩巾。房间里的 Wi-Fi 信号很好,但外面的信号时断时续。如果你决定参加短途旅行或按摩等活动,人们会全天(尤其是在海滩)向你推荐各种活动(浮潜、骑摩托车、按摩等)。我们选择了直接从度假村出发的摩托车之旅(我们很喜欢),但如果你不想参加任何活动,他们也不会强迫你。你还可以沿着一条 1 公里长的人行道前往 Jaz 连锁的其他度假村,这条人行道也通往 Coraya 湾。每晚 9 点还有一场表演。我们很高兴找到了一个简单、维护良好且拥有你所需的一切的度假村。
我们度过了一个非常放松的假期。在Memo的推荐下,我们享受了一次非常棒的按摩。Memo非常友好周到。服务非常完美。我们非常满意。
我们来埃及是为了浮潜。可惜的是,Jaz Neo Reef 的浮潜条件太差,两天后我们自费换了一家酒店。虽然外礁有码头,但那里风很大,救生员出于安全考虑只允许我们游到离码头100米的地方。他们不停地吹着口哨,防止人们游得太远。事实上,在有风的情况下,只有游泳高手才能从码头游过去。之后我们去了科拉亚湾,结果大失所望。水面平静,但挤满了人。水很脏,礁石死气沉沉,鱼儿也寥寥无几。对于我们这些浮潜爱好者来说,这次体验简直是彻底失败了。由于天气预报说未来几天会有强风,我们决定换一家酒店。科拉亚湾是一个很大的综合体,里面有Jaz旗下的多家酒店,所以即使Jaz Neo酒店还算可以接受,也别忘了这一点。因此,海湾里人来人往,热闹非凡。娱乐活动丰富多彩,热闹非凡。对于那些喜欢热闹的人来说,这里绝对棒极了。房间很舒适,食物也不错。然而,如果您追求宁静祥和,并想欣赏美丽的珊瑚礁,这里并不适合您。须知:下午6点后,码头关闭,人们会被吹口哨赶出大海和游泳池。码头旁的海滩狭小,岩石密布。您可以穿着人字拖下海,但海水只到大腿深,而且海底岩石密布。
我给它五星好评,主要是因为调酒师彬彬有礼、沟通能力强、举止自然。对于那位在指甲上涂了婚后指甲花的年轻丈夫来说,这真是一大亮点,他可能是Ahmed:)、Mohamed(在沙滩上……我猜他没错,就是那个长着痣的家伙;)、泳池酒吧的Alli、大堂里身材苗条的Armir,以及沙滩边的Alli。非常感谢负责4015和4014房间的那位先生。感谢水疗中心允许我在出发前游泳,也感谢那位姑娘无私地帮我打理头发。这些细节让这些人与众不同,但他们也是酒店的名片。食物很棒,也许我错过了更多海鲜。从码头可以看到酒店附近的美丽珊瑚礁,对于游泳能力较差的人来说,从岸边也可以欣赏到,酒店非常重视珊瑚礁保护!接待处无法在客人退房当天将酒店住宿延长 6-12 小时,这真是丢脸,或者更确切地说,缺乏善意和同理心……或者酒店的政策很保守,在这种情况下没有关注客人的满意度。同时住在另一家酒店的朋友对此没有异议,并免费延迟至午夜退房。在酒店期间,值得利用酒店商店小伙子们提供的购物机会,经过合理的协商。价格与酒店外相同。我强烈推荐 Hakuna Matata 商店,他们的产品由善于交流、身材矮小的 Ahmed Adaś 陪同,他会说一口流利的波兰语。酒店提供预订出租车或巴士的选择,每人 7 欧元到加利布港(5 公里),这非常昂贵,因为我的朋友在 40 公里外的酒店也付了同样的价格。总的来说,我推荐这家 Jaz 连锁酒店,尽管我对 6-12 小时后无法离开房间感到不满,但我还是给他们 5 星,希望他们将来能从这种情况中吸取教训,表现出更多的同理心🌞
Jaz Neo Reef 酒店——7 天入住后的点评。我们在马萨阿拉姆的 Jaz Neo Reef 酒店住了一周,感受很复杂。这是我们在该地区住过的众多酒店之一,但遗憾的是,它与其他酒店相比,质量相当差。客房和服务:房间相对干净,但不是特别舒适。服务还行——礼貌且乐于助人,尤其是在餐厅和 Barakuda 大堂酒吧。餐饮:菜品选择丰富,但质量并不令人满意。食物单调乏味,相当普通。吃什么都要小心。我们这次是去马萨阿拉姆的医院。海滩和珊瑚礁:这绝对是这家酒店的亮点。珊瑚礁非常美丽,到处都是色彩斑斓的鱼,非常适合浮潜。我们大部分时间都在海边度过——泳池完全没引起我们的兴趣,因为大海弥补了一切。娱乐:最大的遗憾。白天几乎看不到娱乐表演者。海滩上早晨的“叫醒服务”声音很弱,缺乏特色。晚上的娱乐活动很有趣,但都是外部团体的表演。娱乐工作人员强迫我们留下好评,这让我们很不愉快——他们打电话过来,明确地告诉我们应该写些什么。这种骚扰实在不合适。客户服务和最后一天的住宿体验:入住结束时,没有展示厅或池畔淋浴。也没有延长住宿的选项,这让我们难以舒适地离开。总而言之:这家酒店没有达到我们的预期。与马萨阿拉姆的其他酒店相比,这家酒店的表现很差——我们最多只能给4/10分。唯一真正的优势是美丽的珊瑚礁和方便的出海通道。其他方面——遗憾的是——都需要改进。
这是我们第一次入住 Jaz Neo Reef Marsa 酒店,体验远超预期。酒店虽然略显老旧,但非常干净整洁,维护得也很好。食物和饮品都美味可口。所有员工都非常热情友好,乐于助人。房间每天都会彻底打扫。我们拥有专属的私人海滩,可以直接下海,也可以通过栈桥前往附近的珊瑚礁。我们一定会再次入住这家酒店。