环境优美,但食物令人失望。我们入住了莱克大酒店 (Grand Hôtel des Lecques),非常欣赏它的位置:酒店坐落在一个宽阔宜人的森林公园内,步行几分钟即可到达海边。酒店氛围宁静放松,这真是一大优势。我们的房间是舒适型海景房。装潢精美,床上用品舒适。唯一的小缺点是:房间面积偏小,对于长期入住来说,舒适度略有不足。早餐选择丰富,品质上乘,您可以在美丽的露台上享用所有美食,开启美好的一天。另一方面,我们对食物的体验远不及格。质量和服务都达不到标准。第一天晚上,我们两道菜之间等了太久,最后只好放弃了甜点。在池畔餐厅,等待的问题再次出现,而且八月中旬的周一也关门了……由于第二家餐厅午餐不营业,酒店内已经没有餐饮选择。简而言之,莱克大酒店是一家很棒的住宿选择,环境优美,海边住宿舒适惬意。不过,餐厅的组织和质量确实值得提升,才能与其他酒店媲美。
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酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le confort de votre chambre ainsi que le petit déjeuner sur notre terrasse, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant votre expérience en restauration, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour met en lumière des points d’amélioration importants, et soyez assurés que nous y apporterons une attention toute particulière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Grand Hôtel des Lecques - Best Western Signature Collection
酒店回复: Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes sincèrement touchés que vous ayez choisi le Grand Hôtel des Lecques pour célébrer un moment aussi spécial que l’anniversaire de votre grand-mère. Un immense merci pour vos compliments, notamment à l’attention de notre Maître d’hôtel – nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Nous sommes ravis que la terrasse privatisée, la vue sur la mer et le menu aient contribué à rendre cette journée inoubliable. C’est toujours un honneur de vous accueillir pour vos événements, et nous vous remercions pour votre fidélité. À très bientôt, les yeux fermés bien sûr ! Cordialement,
酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement. Il est très important pour nous que nos clients se sentent bien, et c’est un réel plaisir de constater que vous avez trouvé notre service, notre restaurant et notre parc à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour ces éloges et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Bien à vous Grand Hôtel des Lecques - Best Western Signature Collection
餐厅的景色真不错
非常棒的酒店。公共区域很舒适。非常干净。我会再来的。
酒店位置绝佳,方便您游览普罗旺斯和蔚蓝海岸的大部分地区。步行两分钟即可抵达海边,环境优美宜人。服务一流,还有泳池。
环境优美,但食物令人失望。我们入住了莱克大酒店 (Grand Hôtel des Lecques),非常欣赏它的位置:酒店坐落在一个宽阔宜人的森林公园内,步行几分钟即可到达海边。酒店氛围宁静放松,这真是一大优势。我们的房间是舒适型海景房。装潢精美,床上用品舒适。唯一的小缺点是:房间面积偏小,对于长期入住来说,舒适度略有不足。早餐选择丰富,品质上乘,您可以在美丽的露台上享用所有美食,开启美好的一天。另一方面,我们对食物的体验远不及格。质量和服务都达不到标准。第一天晚上,我们两道菜之间等了太久,最后只好放弃了甜点。在池畔餐厅,等待的问题再次出现,而且八月中旬的周一也关门了……由于第二家餐厅午餐不营业,酒店内已经没有餐饮选择。简而言之,莱克大酒店是一家很棒的住宿选择,环境优美,海边住宿舒适惬意。不过,餐厅的组织和质量确实值得提升,才能与其他酒店媲美。
难忘的生日!!我们在莱克大酒店的餐厅为祖母庆祝了惊喜生日,一切都完美无缺。非常感谢酒店经理满足了我们的所有要求:私人露台,为了这次活动特别开放,还有令人叹为观止的海景,为祖母留下了难忘的亲密时光。我们点了开胃菜、主菜、甜点,最后还准备了一个非常漂亮、最重要的是非常美味的婚礼蛋糕来完美收官!我们经常在莱克大酒店举办活动,我们一定会再来的!
这个地方坐落在一片大松树林中,距离海滩仅几步之遥,令人放松:这家老酒店经过了精心翻新,交通便利,床上用品很棒,房间和浴室都令人愉悦,一些四星级酒店可以借鉴它!酒店的接待非常热情,尤其是在与竞争对手发生意外之后!我们非常感谢他们为我们打气的举动。
这里很多地方都不太对劲。酒店地理位置优越,位于海滩之上,坐落在一座古老的公园里,还设有游泳池和硬地网球场。所有条件都足以使其成为一家真正的大酒店。可惜的是,酒店似乎没有人负责协调各个部门之间的工作。所有房间都经过精心装修,但很多地方都不太实用。浴室缺少置物架和挂钩。总的来说,房间太小,无法容纳超过一晚和两个人。酒店经理或客房服务人员应该注意到这一点。入口处的地毯损坏也是如此。早餐还可以,但工作人员几乎看不到。早餐时会有工作人员登记房间号码。这个人在服务部门会更有用。说到服务:遗憾的是,员工人手不足,缺乏客户关系经验。餐厅的菜品在菜单上看起来很精致,但制作却很差,令人失望。餐厅晚上9点就关门了,顾客们都能感受到。我还能说什么呢:这本来可以很好,但不幸的是,不幸的是......
这家酒店自成体系……老旧、维护不善、房间狭小,设施简陋。工作人员很热情友好,但你只能住一个房间……既缺乏热情,也缺乏待客之道。早餐种类繁多,但每天都一样……而且质量很差。晚餐非常令人失望……味道也很糟糕。午餐时间,在度假期间,我们想去游泳池玩玩,然后吃点东西……结果下午2点就不通知了!小吃店也不提供食物了!最后,游泳池维护不善,躺椅破损,遮阳伞数量不足且损坏,有些甚至很危险。更不用说有些吵闹的顾客,他们带着玻璃容器里的饮料和食物……管理人员也没有提醒!总之,性价比太高,这次入住体验非常令人失望……我肯定以后不会再来了。
酒店前身是一家大型三星级酒店,正在翻新,拥有大型公园和免费停车场。酒店距离海滩仅几步之遥。热情友好的接待。套房非常漂亮,复古的装饰艺术风格,配有精美的家具、镜子和超美的灯光。床上用品质量非常高(从我们的床上就能看到海景),太棒了!!!早餐有点小瑕疵(我点了炒鸡蛋,结果送来的是冷冻的)。太糟糕了!!!尽管有这个小问题,但我希望酒店能考虑到,我还是推荐这家酒店。
尽管八月份村里人潮拥挤,我还是在这个温暖、舒适、安静的酒店度过了几天。餐厅的菜肴美味可口,服务无可挑剔。公园很棒,维护得也很好!这家酒店绝对物有所值,绝对值得入住四星级酒店。房间非常舒适,景色美不胜收,我还能说什么呢!特别感谢Fiona,她非常乐于助人,而且非常友好!