一对夫妇带着一个女儿在孔德罗德里戈二世酒店的家庭房住了 10 天。经历了这次经历后，即使他们给我们一间房我们也不会再来了。照片显示了房间的糟糕状况。我们已经知道这家酒店有一种老式的斗牛感觉，但旧并不意味着脏，因为在我们整个住宿期间，他们一次都没有清洗过马桶；我们到达时，马桶甚至没有清洁密封条，边缘都是黑色的。淋浴没有水压，一根线。我们向前台投诉，但他们置之不理。他们只是把床铺得很差；我的女儿把它弄好了。床单很脏，有污渍。他们一想起来就会更换脏毛巾并补充卫生纸，因为有些日子他们甚至没有放纸，而且他们扫地很差，因为地板仍然很脏。有一天他们把地拖了几处，但那天他们没有扫地。他们一天都没打扫。这家酒店是四星级的吗？有两床羽绒被和两个垫子没有密封，所以谁知道它们是否干净，被随意地扔进了两个相当大的壁橱里。他们给了我们两瓶没有密封的水，他们告诉你这是过滤水，如果你想要保留它你必须付费。看到他们打扫得多么干净，谁知道他们是否清洗了他们留给你的瓶子和杯子，谁知道水的状况，我甚至都没有尝试。我们预订了含早餐的住宿，但这根本不是四星级的早餐。每天食物上都有苍蝇，你吃早餐的时候不得不不停地把它们赶走。他们在一个牛奶机里放冷牛奶，在另一个牛奶机里放热牛奶，但你无法分辨它是全脂的、脱脂的还是半脱脂的......它什么也没说。咖啡机看起来很新，是胶囊咖啡，有几种咖啡可供选择，就是这样。早餐最好吃的部分。如果你愿意，他们会马上给你做鸡蛋或（冷冻）油条。糕点种类很少，而且都是加工过的。如果你有乳糜泻症状，只有无麸质松饼。如果你问他们是否还有其他无麸质食品，我不知道，但他们没有其他选择。这根本不是四星级酒店的早餐，我想强调的是苍蝇有多恶心。如果你想去游泳池，你必须每天付费：成人 5 欧元，儿童 3 欧元。最重要的是，它相当破旧；他们放在躺椅下面的床垫很脏，有黄色污渍，池底有浮渣，你可以看到很多漂浮的颗粒。值得注意的是，如果你买水，他们只有1.5升的瓶装，而且要3欧元。冰淇淋是桶装的，而且只有巧克力、香草、牛轧糖和草莓口味。总的来说，一切都很糟糕，房间急需翻新，窗户甚至关不上，你整天都能听到餐厅和泳池里播放的音乐，人们的喧闹声一直持续到凌晨。家庭房里两间卧室之间有一块看起来像卷烟纸的小窗帘，如果你打开它

我简直不敢相信，原本应该免费的瓶装水竟然是开瓶的，没有冷藏，可能已经放了好几天了。我下楼向接待处的塔玛拉要另一瓶酒，但她对我漠不关心。当我坚持认为这是一个健康问题时，他告诉我他已经给在格拉纳达的老板发了一封电子邮件！并且命令不是更换受污染的瓶子。这一切都是在您在 La Muralla 餐厅花费 97 欧元之后发生的，没有甜点或酒，一份牛里脊肉花费 45 欧元，还附带半个烤辣椒和一袋薯片！完全是骗局。 我已准备好向卡斯蒂利亚莱昂军政府提出索赔。避开这家酒店！！！它根本就不具备四星级的标准。