从我们抵达的那一刻起，一切都糟透了：前台接待简直糟糕透顶！我们晚上9点左右到达酒店，递交护照和酒店预订单后，就被告知要在大堂等候。半小时后，才有人示意我们可以回房间了，而且我们还没吃晚饭！更糟糕的是，餐厅已经关门了（当时已经是晚上9点半了！）。他们只在房间的冰箱里放了一盘蛋糕和一盒酸奶😩。旅行回来，理应得到更好的服务！他们没有给我们介绍酒店的情况，也没有告诉我们早餐在哪里吃等等。我们不得不返回前台索要全包套餐的手环😡。再说说房间的情况：房间确实很宽敞，家具也很简陋，但卫生状况实在令人不敢恭维……附图。第二天，我们被这噩梦般的遭遇搞得非常沮丧，立即联系了当地的Luxair Tours旅行社代表说明情况：然而，我们根本无法换房！幸运的是，这家酒店里那些可爱的人们（当然不是所有人）弥补了这些不足：他们都非常友善体贴。负责酒店活动的Robert，个性独特，令人喜爱🤗；Ali提供的海盗船之旅简直棒极了，我强烈推荐！但最棒的要数娱乐团队了：他们都非常出色，竭尽全力确保客人玩得尽兴：编舞Nino，他简直太棒了🤩；Mimi，总是面带微笑，非常友善；Moustik，以及其他所有工作人员……酒店拥有美丽的建筑、维护良好的花园、紧邻酒店的沙滩（配有日光浴躺椅）、环绕泳池的壮丽棕榈树、迷你高尔夫球场……等等……总之，您绝对不会感到无聊！服务员要么特别好，要么特别差，没有中间地带！我还体验了水疗中心，也很棒。食物相当不错，选择丰富，能满足各种口味。特别要提一下波塞冬餐厅的主厨，那里提供午餐和晚餐，但需要提前预订。总之，虽然开头不太顺利，但我们在阳光下度过了美好的一周后，心情愉悦地离开了🏖️。美中不足的是全包饮品：选择不多，品质也一般……但这完全没有影响我们的假期体验😜

至于酒店，我们并没有失望。美丽的建筑，棕榈树掩映的漂亮泳池。海滩很漂亮，而且与之前的评论相反，每天都有人打扫。对于那些不想在海藻上行走的人来说，酒店有浮桥可以游得更远。餐食种类丰富，酒店有3个餐厅。酒吧方面，有一点小瑕疵，软饮料是用一次性小塑料杯盛放的。工作人员非常友好，面带微笑，总是说着客气的话（除了那些海滩调酒师，他们不懂微笑）。我们的房间很漂亮，总是很干净，每天都会打扫和更换毛巾。至于娱乐方面，团队全天和晚上都很活跃（致敬编舞师Nino、Mimi、Mady、Rio……）。弗拉姆那边（而不是酒店）唯一的缺点是，一位工作人员咄咄逼人地告诉我们，我们必须在出发前一天中午12点之前退房（飞机是凌晨3:30）。幸运的是，酒店为我们提供了一间房间，以便我们可以在离开之前洗澡。

我们上午10点到，却被告知下午2点才能拿到房间……酒店方面没有任何解释，我们只能在前台闷热地等待。我们差点打扰到前台的那位年轻女士，她一点也不友好。不过，一切都很完美！两间带露台的大房间，两张床，还能看到泳池。所有员工都很完美，从园丁到调酒师，从沙滩男孩到服务员，从厨师到客房服务员，从按摩师到理疗师……他们都非常友善，对每个人都很客气。食物种类丰富，每个人都能找到自己喜欢的。从经典的意面/鸡肉/薯条到典型的突尼斯菜肴，应有尽有。每天都有水果、各种开胃菜、蔬菜和鱼类。唯一让我失望的是一些客人对服务员或其他工作人员的态度。这些人既傲慢又令人厌恶，什么都想占为己有。这些人早上5点就起床，在海滩或泳池边找座位，从早到晚都待在酒吧……他们把桌子上的食物堆得满满的，却浪费了一半……如果餐桌上的菜收拾得不够快，他们就会打桌子……消费的世界，顾客至上……真是令人难过。我感到羞愧。非常感谢奥德赛团队，祝你们好运。

尽管这家酒店有很多优点，但还是相当令人失望： - 娱乐活动丰富多彩，但噪音太大，以至于在泳池周围很快就会让人感到烦躁。 - 非常漂亮和宽敞的游泳池，但无法控制躺椅的使用，所以从早上 6 点 30 分甚至晚上，许多游客在游泳池和海滩的几张躺椅上放一条毛巾，这对于那些起床较晚的人来说太糟糕了... - 接待处远非热情，信息提供非常快，响应很少，房间里没有留下任何信息等等...至于友好度，20 年来我们第一次觉得在早上 9 点 30 分到达会打扰我们... - 鸡尾酒比我们体验过的任何东西都低（没有莫吉托、椰林飘香等...）3 杯鸡尾酒，就是这样，另一方面，啤酒为业余爱好者免费供应... - 破旧的房间，而我们的房间有一个共用的游泳池（这真的很不错） - 但最大的黑点，我觉得对于 4 * 来说是不可接受的，那就是海滩的状况，显然几个月没有清理过了，海滩两边都有大堆旧海藻（去年？）但是尤其是今年的海藻没有收集（海藻在海边随处可见，而海水却很干净，这表明它可能来自冬天。。。几百米外有公共海滩，清洁得非常好，没有海藻！绝对是缺乏清洁！总之，有很多潜力，但开发不足......