酒店回复: Nos ha sorprendido su comentario y aunque no lo solemos hacer, dado el tono que ha utilizado, el equipo ha querido contestar aclarando ciertos aspectos que, lamentablemente, han confundido su estancia: En el momento del Check In no se realizó ningún cobro, ningún deposito, ni garantía, se le requirió la tarjeta de crédito cómo es habitual en todos los hoteles. El suelo de la habitación es de un mármol travertino abujardado, un material usado actualmente y aunque tiene un precio elevado, fue escogido por que nos parece interesante que la limpieza de la habitación sea intensa, creemos que es más higiénico que las alfombras o las moquetas a las que Ud debe estar acostumbrada. La terraza dispone de una barandilla metálica y por debajo de ella hay un cristal securizado que en este momento esta pendiente de cambio ya que tiene un pequeño golpe. Este golpe no limita, ni expone al cliente a ningún peligro dado que hay una barandilla por encima. Nuestro Gimnasio es gratuito y está en proceso de re-ubicación ya que no hay un buen mantenimiento de las maquinas tan cerca del Spa, el Spa, no lo es, tiene un precio si no lo han incluido en el pack de la habitación. Informamos con antelación de los servicios incluidos en su reserva, así como los no incluidos. No se increpo a nadie en recepción, su marido se llevaba una toalla pequeña del hotel y le comentamos para ayudarle que disponíamos de toallas apropiadas para que se llevara en su lugar. El funcionamiento de la ducha, por favor llame a recepción si no lo entienden; la Sauna y el Baño de vapor se encienden automáticamente a las 17:00 justo cuando Ud reservo, podíamos ofrecerle repetir en otro horario, Etc. etc. Lo que si es cierto es que somos catalanes, seguro que era un dato que conocía al realizar su reserva y si con ello pretende utilizar algún tópico o emplearlo como algo peyorativo ha equivocado su objetivo, estas ideas preconcebidas son de otra época y están fuera de lugar, ya nadie utiliza para referirse a un gallego o a un andaluz sobados tópicos como a los que Ud. alude. Estamos seguros que en el Hostal Pinxo, Josep estará encantados de recibirles, aunque he de advertirle ya que les conocemos bien y para que no se lleve ninguna desilusión, que también son catalanes. Saludos cordiales
服务热情，位置偏
房间比较大，阳台望出去就是一大片的绿色草地，还有个小池塘，里面有鸭子游来游去。总体感觉不错。适合度假🏖️，旁边也有饭店，味道都还不错，需要提前预约！
我们入住这家酒店是因为受邀参加一场婚礼。一切都非常棒，从婚礼本身（美丽的花园仪式、晚宴、派对）到住宿条件：宽敞舒适宜人的房间、丰盛的早餐以及各种运动设施。强烈推荐。
非常平庸，非常典型的加泰罗尼亚风格。我们要求酒店最好的套房，不计较价格。露台的地板冰冷，是上世纪80年代的，地毯什么都没盖。露台的玻璃栏杆坏了。洗澡水温根本无法调节。像往常一样，我们在预订时提供了信用卡信息，但抵达后，他们甚至没看房间就匆匆催款。我们想使用健身房和水疗中心，却只收了区区16欧元。健身房里只有哑铃、固定健身器和老式的壁挂式单杠。桑拿房的温度就像坎塔布里亚温暖的夏日一样。蒸汽房几乎可以说是桑拿房，因为蒸汽很少。我们必须省钱，因为“我们是加泰罗尼亚人”。我丈夫去了镇上的健身房，决定带一条酒店的毛巾，结果在走廊中间被人大声呵斥，几乎要他立即付款。考虑到他们在网站上宣传这是一家豪华酒店，这真是一次糟糕的体验。很快，他就要失去一两颗星了。
这家酒店是我们和家人朋友度假的绝佳选择。我们享受了宽敞的房间，床铺非常舒适，还有水疗中心（孩子们也可以在特定时间使用），游泳池，以及优美的地理位置。早餐也非常丰盛，美味可口。接待员Vanessa对我们非常热情，总是非常友好，而且很乐于助人，因为我们是在最后一刻预订的。如果您在赫罗纳省观光，我推荐这家酒店，因为它地处中心地带，只要您的首选不是每天都去海滩。但根据我的经验，您很难在海滩边找到拥有这些设施的酒店。
一家被大自然环绕的酒店，是您放松身心的理想度假之选
酒店地理位置优越。客房舒适整洁，可欣赏宜人的湖景。酒店设施现代，装饰高雅。接待人员热情周到。酒店设施包括水疗中心、风景如画的板网球区和儿童秋千，是家庭出游的理想选择。泳池环境优美，周围环绕着草坪，还有一间令人愉悦的池畔酒吧。酒店还设有一间装饰精美的古老农舍，客人可以在那里享用美食，但遗憾的是，服务不如预期。上菜时间过长，感觉像是在无尽地等待。这是最大的缺点，但其他一切都值得推荐。酒店有充足的免费停车位。早餐也不错。非常适合放松身心，与伴侣或家人共度几天。
惊喜
真正的惊喜……当你抵达村庄时，你会感到些许惊讶……但一旦你抵达酒店，惊喜便会油然而生！
房间现代而实用，餐厅坐落在一栋老房子里，非常宜人。酒店还设有一个大型游泳池。热情的接待和友好的服务。
酒店环境优美宁静，房间宽敞舒适。服务周到细致，乐于助人。我们特别推荐餐厅的菜肴和丰盛的自助早餐。
我们得到了浪漫套餐，一切都很完美。酒店非常漂亮，维护得很好。水疗中心非常干净，而且几乎只有我们两个人。菜单很齐全，非常好吃！泳池无可挑剔！强烈推荐！工作人员的关注非常好
选择这家酒店是个大错误
非常失望。唯一值得一提的是户外空间。房间里有股难闻的气味。冰箱不工作。我设法让他们给我换了房间。同样的禁闭和潮湿的气味。冰箱也不工作。灯亮了，但是不制冷。很明显，为了节省能源，他们将其降至最低或关闭。接待员告诉我那些迷你吧不能保冷。我告诉你，它们只是装饰品吗？如果它们不能保持凉爽，那么拥有它们还有什么意义呢？里面有两瓶热水。房间温度为 25 度。他们告诉我，空调是中央空调，而且已经关闭。快到四月了，放假了？在一栋全天受到阳光照射的建筑物中...我打开窗户试图降低温度并消除气味。但道路的噪音不让你休息。即使车窗关闭，车内也能听到每辆车的声音。湖里的蟾蜍也大吵大闹。我爱他们，但我想睡觉。因为天气太热，我把窗户半开着。第二天早上，阳光透过窗户照进来，房间温度已经是26.5度。我旅行时会带着日本温度计。这就是我知道的原因。破旧的家具。糟糕的公寓。淋浴会将整个浴室都弄湿。我不会回来。我会后悔这个夜晚很久。