酒店回复: Dear aloisd159, Thank you for staying with us and for taking a few minutes to share your experience. We understand that these points were a priority and we will consider your feedback as it is a valuable tool in gaining every perspective from our guests and achieving our desired quality standards. We regret these inconveniences. We would be delighted to have the opportunity to demonstrate our commitment to customer satisfaction. We look forward to welcoming you again in the future at another opportunity. Our best regards.
酒店回复: Dear brigittesI8697IT, Thank you very much for sharing your experience with us. We will take into account your comment that has caused it not to be a completely satisfactory experience. We will be happy to welcome you again and get the stay you wish and so that you can repeat it, take advantage of our 30% Black Friday discount at all our establishments. Promocode: BF25 only through https://www.sohohoteles.com/
酒店回复: Dear guest, We are grateful for your choice. We work with dedication to provide the best attention to our guests. We deeply regret that the rest of the details mentioned above did not live up to your expectations. We value every comment in order to improve and guarantee a much more satisfactory experience in a new opportunity. Our best regards.
服务完美。
酒店不算新，但依然不错。
早餐可以改进。
这家酒店地理位置优越，距离宽阔洁净的海滩仅50米。虽然酒店位于一条略显狭窄的街道上，但酒店大堂非常宽敞，设有休息区和休闲室，供客人学习、写作、玩牌、玩帕奇西棋等。接待区面积很大，但缺少无障碍通道。客房非常宽敞，轮椅可以轻松进出。我唯一不太满意的是房间里没有淋浴，只有马桶，进出略显不便。除此之外，一切都很好。自助餐种类丰富，价格也很实惠。我们入住的区域停车比较困难，所以即使停车场的景色略逊一筹，也建议使用停车场，因为这样可以睡得更安心，而且车就在附近。这家酒店最棒的地方在于所有员工，从厨房工作人员到清洁人员都非常热情友好。前台工作人员尤其友好热情，乐于助人。我的旅程因为有我的狗狗而变得精彩纷呈，它是一只情感支持犬，但它也让新年夜成为了一个真正特别的时刻，因为我身边围绕着最棒的人：我的朋友、我的家人，还有我的狗狗。非常感谢你们允许携带宠物。
房间不错，但家具有些破旧。酒店很安静，适合放松。步行几分钟就能到海滩。可惜的是，餐厅在地下室。早餐还行。晚餐几乎每天都一样。主要问题是食物几乎总是冷的。配菜——米饭、土豆和意大利面——都煮得太熟了。
我们被升级了房间，住进了五楼一间漂亮的海景套房。酒店位置非常便利，离海滩只有几步之遥。坐公交车去马拉加也很方便。小镇依然保留着原汁原味的风貌，没有被酒店过度开发，到处都是小商店和餐馆。
服务一流。食物种类丰富，美味可口。屋顶露台非常棒，配有躺椅、泳池，还能欣赏到一望无际的海景。房间宽敞干净。除了我们的浴室，它急需翻新。不过，这家酒店已经有新的浴室了。总的来说，我们很满意。房间里的冰箱和水壶非常实用。小阳台也很漂亮，很实用。
我在另一家酒店遇到了一些问题，他们帮我解决了所有问题，当场就给我安排了房间。他们非常友好，我很喜欢来这里。而且，出差回来需要好好休息，而这里正合我意。
早上8点到下午1点不提供服务，床铺不整理，前台不提供饮料和水果。对于一家四星级酒店来说，这简直令人无法接受。早餐没有特别要求，比如煎蛋。工作人员很吵，清洁人员自己拿了自助餐。房间里只应要求提供干净的水杯。这不是酒店；德国的青年旅舍经营得更好，尽管酒店潜力巨大，但没有领导力，就不会成功！
我们跟团游最终入住了卡拉巴希亚月之梦酒店 (Moon Dreams Callabahia)。这是一家城市酒店，步行即可到达海滩。房间很大，浴室也很大。酒店非常干净；六楼的泳池不大，但还算可以。躺椅数量有时有点少，有些需要更换。工作人员都非常友好和乐于助人。早餐丰盛美味，适合各种口味。晚餐也种类丰富。或许他们可以丰富水果选择，加入一些当地特色水果。餐厅位于地下室，环境还不错，但噪音有点大。或许隔音效果会更好；噪音有点吵。总的来说，对于这种类型的旅行来说，这家酒店很不错，但餐厅的噪音水平还有待提高。非常感谢辛勤工作的工作人员！
一家绝佳的酒店，让您尽享卡拉德尔莫拉尔 (Cala del Moral) 宁静的海滩。宽敞舒适的客房、丰盛的自助早餐以及热情友好的员工。酒店附近有一个公交车站，搭乘 M-160 公交车 15 分钟即可抵达马拉加市中心，无需驾车。
酒店真漂亮。入住体验棒极了，前台和客房清洁人员的服务更是无与伦比。他们给我留下了惊喜，带着宠物一起入住真的非常开心。地理位置优越，距离海滩不到5分钟，房间也非常宽敞。非常感谢Beatriz和所有员工，感谢你们所做的一切。我的感激之情难以言表。🥹🩷👏🏼