酒店回复: Prezada Priscila,Agradecemos por compartilhar sua experiência. Suas observações sobre o excesso de ruído e sobre a limpeza do quarto, incluindo o odor no sanitário, são importantes e já nos orientam a aprimorar nossos processos e adequar melhor a ambientação para diferentes perfis de hóspedes.Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos inesquecíveis no Marupiara Resort.Atenciosamente,Iure SilvaSupervisor de QualidadeEquipe Marupiara Resorts by Wish
1.0分
其他
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翻译提供方:Google
我觉得对于一个度假村来说,这里太糟糕了。
房间需要翻新。
噪音太大,我儿子晚上10点后音乐停了才能睡着。
玩具很旧。
对于一个度假村来说,食物很简陋。
我不推荐这里,以后也不会再来。
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酒店回复: Obrigado por escolher o Marupiara e por compartilhar seus comentários. Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a seguir aprimorando nossos serviços.
酒店回复: Prezada Diana,Obrigada por escolher o Marupiara e por dedicar um tempo para nos enviar um feedback.Nossa equipe está trabalhando diligentemente para garantir que todos os aspectos do nosso resort atendam aos mais altos padrões de qualidade. Estamos em constante revisão dos nossos processos de atendimento ao cliente, monitorando de perto a manutenção das instalações e ajustando nossos serviços para garantir uma experiência mais satisfatória para todos os nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e proporcionar uma experiência ainda mais memorável.
这家酒店需要翻新才能达到它所承诺的标准。我们入住的第一间房窗帘破损,浴室漏水,空调也坏了。幸运的是,后来我们换到了另一间条件更好的房间,所有设施都正常。休闲区域不错,但容纳不下所有客人;泳池和沙滩上的躺椅都不够。
不好 不好 不好 不好
不建议带孩子的夫妇入住。
酒店内非常吵闹(卡拉OK音量开到10,孩子们跑来跑去,小丑对着麦克风大声说话)。
食物(早餐)——不错;
房间清洁度有待提高。厕所里有浓重的尿味。
我觉得对于一个度假村来说,这里太糟糕了。
房间需要翻新。
噪音太大,我儿子晚上10点后音乐停了才能睡着。
玩具很旧。
对于一个度假村来说,食物很简陋。
我不推荐这里,以后也不会再来。
我再也不会回来
就其提供的服务而言,这家酒店非常昂贵。下午四点,我的房间就整理好了。空调滴水,把整个房间都弄湿了。浴室的门都肿起来了。餐厅的服务太糟糕了,我们不仅几乎没有得到任何服务,而且我的菜也出了问题,花了一个多小时才送来。他们强迫我继续与“门房”交谈,而门房只是想继续向我推销,这真是太烦人了。这个枕头太糟糕了。我不会再来,也不会向任何人推荐它。
欺骗
糟糕的度假村...我住的是价格最贵的房间,房间看上去就像一条河...空调漏水...我不得不在白天清理好几次。我们与接待处进行了交谈,他们说会派人来,但从来没有派人来。我每天要花 1,800 雷亚尔来完成这个任务?我正在尝试上传要发送的照片,但应用程序没有打开“发送照片”选项。
酒店很好,我们很满意,离开酒店时唯一困扰的是接送服务要下午1点15分到达,我们想在酒店吃午饭,我要求多等30分钟只是为了让我们吃午饭,他们告诉接待处我们必须在半天后离开酒店,没有什么可以做的,否则工作人员非常热情,只在出口处的接待处
我在 Marupiara 的住宿体验非常棒,工作人员非常乐于助人且友善,我真的很喜欢。
非常好
极好的。位置很好,服务很好,海景套房是顶级的。我只是不喜欢那些吠叫、烦人的狗,让它们坐在椅子上,在孩子们经常走动的草坪上撒尿。应该对动物采取更严厉的政策。
与 Wish 群组不兼容
对于那些习惯了 Wish 网络标准的人来说,这一标准还有很多不足之处。床非常不舒服(双人床是两张单人床拼在一起的)。我们不得不恳求他们打扫我们的房间。我们出去散步,喝咖啡,吃午餐,当我们回来时,房间还是原来的样子。清洁工作很差,有些天的食物看起来像是重新加热的。儿童区几乎没有破损和肮脏的玩具。就价格而言,我不推荐它。