酒店回复: Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate all reviews in order that we may improve our service etc where necessary.We hope we can welcome you back in the future
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2.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
房间太小,需要翻新一下。淋浴排水不畅。
床上用品还可以。
服务差。酒吧在规定的最后点餐时间前30多分钟就关门了。
该地区的酒店选择很少,所以客户服务似乎并非首要考虑因素。
我建议避开该地区,改去威廉堡。
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4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
很棒的酒店。热情的接待、干净的房间和美味的早餐
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在格伦科酒店住了一晚,体验很愉快。入住当晚的晚餐是亮点——那位女主人非常活泼开朗,待人热情又亲切,她散发出的积极快乐的能量让整个夜晚都变得特别。第二天早上的早餐是由一位风趣幽默的绅士服务的,为新的一天带来了轻松愉快的开始。房间干净整洁,淋浴用品很棒——洗发水和香皂味道都很好闻,一个舒服的热水澡洗去了所有的疲惫。唯一的缺点是墙壁有点薄,所以有时能听到脚步声和隔壁的动静。不过这也不是什么大问题,只是需要注意一下。总的来说,这里的人很友善,服务也很周到,充满了舒适的高地风情。我很乐意再次光临。
是一家在山谷里的小屋,房间设施也比较陈旧了,8月天房间还开暖气,联系了前台说无法关闭,定的是湖景房结果到酒店给的房间和预订有偏差,携程服务很好,立马给予差价返还,值得肯定
有点失望的住宿体验
我们在格伦科旅馆住了两晚。晚餐是在酒店餐厅吃的。虽然不算特别惊艳,但总体来说还不错。餐厅本身不太舒适。第一晚我们睡得不好,因为房间正对着主干道。幸好前台一位非常友善的女士帮我们换了一间新的、好得多的房间,淋浴和洗手池的水压也恢复了正常。谢谢!
第二晚我们在另一家餐厅吃了炸鱼薯条。食物还行,但感觉还是不太舒服。
酒店地理位置优越,方便客人体验自然风光和徒步登山。它很有潜力成为一个舒适的住所,但很遗憾,它并没有做到。
警告,千万别住这里
尽管批评声不断,我对英国的酒店期望不高,因为那里的标准比欧洲其他很多地方都低。然而,这家酒店却截然不同。酒店脏乱破败,气味难闻。工作人员就像喜剧演员一样,既粗鲁又缺乏服务意识,什么都不懂。比如,因为“又有一场大型聚会”,我们没能在酒店吃晚餐,但这并非事实,因为餐厅几乎整个晚上都空无一人。酒吧说晚上9点30分关门,结果晚上8点20分就关门了。既没有酒吧也没有餐厅,却又地处荒郊野岭,这真是一个漫长而又饥饿的夜晚。
我想警告大家,千万别住这里。
逃避,甚至逃离
尽管酒店各方面(休息室、酒吧、房间)都还不错,但还是应该避免去。这位顾客似乎让全体员工都感到厌烦。隔音效果差意味着您必须与邻居一起洗澡!所有噪音都会传到你房间里的耳朵里。尽管我们已经在餐厅预订了座位,但他们却以餐厅已满为由命令我们去一楼的快餐店(见图),但当我们离开时,那里有一张空桌子和另外两张桌子。最后,总体材料清洁度(见照片)和工作人员都有些不尽如人意。
员工棒极了!彬彬有礼、友好、风趣!他们让我们有宾至如归的感觉。餐厅的饭菜很美味。我们吃了晚餐和早餐,味道很棒。以后来格伦科时一定会再次预订。而且位置也很好,靠近最美丽的景点。房间很棒,淋浴很棒!
房间太小,需要翻新一下。淋浴排水不畅。
床上用品还可以。
服务差。酒吧在规定的最后点餐时间前30多分钟就关门了。
该地区的酒店选择很少,所以客户服务似乎并非首要考虑因素。
我建议避开该地区,改去威廉堡。
住宿与网站描述及图片不符。舒适双人间非常小,浴室又旧又窄。酒店的位置非常好,景色也很棒。性价比绝对不对。这就是我们感到失望的主要原因。
很棒的酒店。热情的接待、干净的房间和美味的早餐
人手严重不足,尤其是厨房。只举办了几场派对就让人应接不暇。我房间里的浴室里还挂着一条脏毛巾和一个脏水杯。